Autohaus West

Ich habe einen gebrauchten Enyaq über Herrn Heller gekauft und bin über den Ablauf und die Betreuung während des Kaufs äußerst zufrieden. Das Auto entspricht zu 100% der Beschreibung und wurde in einem hervorragenden Zustand übergeben. Herr Heller ging sehr professionell auf meine Wünsche und Fragen ein und war auch noch nach der Unterschrift für mich da, da habe ich schon andere Verkäufer kennenlernen dürfen. Also die Überschrift könnte lauten, Autohaus und Verkäufer sind sehr zu empfehlen, Punkt.

Wir haben über das Autohaus Jepsen einen Firmenwagen geleast und sind mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos und absolut professionell funktioniert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Betreuung durch Herrn Heller. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, kompetent und zuverlässig. Fragen wurden schnell beantwortet, Absprachen eingehalten und der gesamte Leasingprozess transparent und unkompliziert gestaltet. So stellt man sich einen kundenorientierten Service vor. Vielen Dank an Herrn Heller und das Team des Autohauses Jepsen. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen bei zukünftigen Fahrzeugen gerne wieder auf Sie zurück.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die schnelle und kompetente Hilfe bedanken, die ich im Autohaus West Regensburg erfahren habe. Mein Skoda Kamiq, ein Jahr alt und nicht bei Ihnen gekauft, ist am Samstag, den 13.06., liegengeblieben. Der ADAC schleppte mich in die nächste Skoda-Werkstatt. Dort stellte sich heraus, dass es nur ein Skoda-Partner für die reperatur sei, oder vielleicht wollte man einfach nicht weiterhelfen. Man nahm mir Geld ab, um den Fehlerspeicher auszulesen, und teilte mir mit, dass es von Skoda keine andere Lösung gebe, außer den Fehler zu löschen. Leider handelte es sich um einen Fehler in der Kraftstoffzufuhr, und ich bezweifle, dass das Löschen des Fehlers tatsächlich hilft. Ich bin dann nicht weit gekommen, da der Wagen wieder ausging und keinen Mucks mehr von sich gab. Der ADAC kam erneut und brachte mein Auto schließlich zu Ihrem Autohaus West. Nun lief die Sache richtig. Ich erhielt einen Anruf, bei dem man mich zum Vorgang befragte. Nach drei Tagen kam dann die erfreuliche Nachricht: Ich konnte mein Auto wieder abholen. Die Benzinpumpe wurde auf Garantie gewechselt. An dieser Stelle möchte ich besonders Herrn Weber danken, der mir alles verständlich erklärte und mich bestens betreute. So stelle ich mir Service vor – schnell, professionell und freundlich. Das nenne ich wirklich Service „vom Feinsten“ im Autohaus West. Vielen Dank nochmals an das gesamte Team Mit freundlichen Grüßen Eduard Dobler

Ich habe ein Service bei euch gemacht. Mein Ansprechspartner war Herr Böhm. Ich muss wirklich Danke sagen für den schnellen, unkomplizierten und super Service. Herr Böhm war jederzeit erreichbar und auch sehr zuvorkommend. Seitdem ich in Regensburg wohne seid ihr meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank!

Herr Feninger ist ein hervorragender Ansprechpartner. Er ist sehr freundlich, jederzeit erreichbar und hat alles für uns termingerecht erledigt – genau wie versprochen. Wir haben uns bestens betreut gefühlt und können ihn sowie den Autosalon nur weiterempfehleN.

Wir haben hier unser Auto gekauft und waren rundum sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Abwicklung lief alles reibungslos und professionell. Herr Grahlmann war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Wir können den Händler auf jeden Fall weiterempfehlen!

Die Beratung bei Herrn Heller im Autohaus Jepsen ließ keine Wünsche offen. Er hat sich extra für uns ausreichend Zeit genommen und uns individuell sehr gut beraten. Es blieben keine Fragen offen. Es gab im Nachhinein auch keine finanziellen Überraschungen, da uns Herr Heller auf Alles hingewiesen und Alternativen aufgezeigt hat. Jede e-Mail wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Wir können das Autohaus, besonders Herrn Heller, auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wieder einmal klappte der Fahrzeugtausch (Leasingfahrzeug zu Leasingfahrzeug) ohne Probleme. Dank Hr. Grahlmann lief alles am Schnürchen trotz Termindruck Großes Lob an den Bearbeiter bzw. die komplette Firma