Hofmann Automobile Regensburg

Ich bin rundum zufrieden und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön besonders an Martina, die sich immer unglaublich viel Zeit genommen hat, jederzeit erreichbar war und mich mit ihrer herzlichen Art und ihrem tollen Service bestens betreut hat. Man merkt einfach, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht. Ich habe mich jederzeit wohlgefühlt und kann das Autohaus Hofmann mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung! 🤍

Vorweg: Bisher hatte ich durchwegs positive Erfahrungen mit dem Werkstattservice. Leider war mein Termin gestern das Gegenteil. Obwohl ich pünktlich zur vorher ausgemachten Zeit vor Ort war, um mein Auto abzuholen, hat man mich noch über zwei Stunden dort warten lassen. Das alleine könnte ich noch verkraften. Besonders negativ war allerdings, dass mir anschließend einfach schnell der Schlüssel in die Hand gedrückt wurde ohne jegliche Erklärung. Auch zum durchgeführten Service selbst bekam ich keine Informationen. Dies war bei meinen vorherigen Besuchen noch anders. Auch erschwert es der neue KI Anrufbeantworter massivst einen Menschen ans Telefon zu bekommen, da nun nur noch selten jemand abhebt. Da ich vorher nur gute Erfahrungen gemacht habe hoffe ich, dass sich der Service in Zukunft wieder bessert und wieder mehr Wert auf direkte Kommunikation gelegt wird, für die ich das Autohaus eigentlich so schätze.

Wir haben unseren MINI Cooper E beim Autohaus Hofmann in Regensburg gekauft und könnten nicht zufriedener sein. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe hat einfach alles gepasst. Die Beratung war freundlich, kompetent und absolut unkompliziert – wir hatten nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Besonders gefallen hat uns, dass sich das Team viel Zeit für unsere Fragen genommen hat und die Fahrzeugübergabe richtig schön gestaltet wurde. So macht Autokauf wirklich Spaß! Vielen Dank an das gesamte Team, besonders Frau Martina Weber – wir kommen gerne wieder und können das Autohaus Hofmann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Unterirdisch. Trotz 2 Wochen Vorlaufzeit haben am Tag einer Rückrufmaßnahme Teile gefehlt. Gemerkt wurde es erst als das Auto bereits abgegeben war und ich mit dem Erstzauto schon in der Arbeit war. Keine Entdchuldigung, auch sonst nichts. Wichtig war nur,dass das Ersatzauto schnell wieder zurückkommt. 4 Wochen später neuer Anlauf, diesmal mit Erfolg. Bin beim Abholen auf einen weiteren Kunden getroffen ( mit Gehbehinderung) der umsonst kam, weil sein Rückruf noch nicht erledigt war- auch hier haben Teile gefehlt. Fazit: Neuwagen verkaufen ist halt leichter als einen guten Service mit guter Qualität zu bieten. Eine kleine Entschädigung für den doppelten Aufwand gab es übrigens auch nicht

5 Sterne für den tollen MINI Service! Vielen Dank besonders an Frau Weber für Ihr freundliches Entgegenkommen bei der Planung und Durchführung der Probefahrt. So hatten wir die Möglichkeit, den neuen Mini Cabrio ausgiebig zu testen. Die Abwicklung war vollkommen unkompliziert und äußerst freundlich. Sehr empfehlenswert!

wir haben uns Anfang Juni einen Mini Cooper E in Ihrem Autohaus gekauft. Ein Glück war für uns, dass wir bei der Beratung und beim Kauf an Frau Weber geraten sind. Es war für uns eine Freude und ein Vergnügen mit Fr. Weber dieses Verkaufsgespräch zu führen. Wir möchten uns nochmals schriftlich bei Fr. Weber bedanken, dass alles so reibungslos und unkompliziert über die Bühne gegangen ist. Wir waren mit dem Autohaus Hofmann vollauf zufrieden und können es mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team des MINI Autohaus Regensburg-Königswiesen bedanken – insbesondere bei Martina. Eine ehrliche Passantin hat meinen Autoschlüssel gefunden und im Autohaus abgegeben. Dafür bin ich ihr sehr dankbar! Martina hat mich daraufhin sofort kontaktiert, sodass ich meinen Schlüssel unkompliziert wieder abholen konnte. Der Kontakt war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit – so einen Service erlebt man nicht oft. Vielen Dank an alle Beteiligten für die tolle Unterstützung!

Neukauf BMW 218 Active Tourer bei Herrn Christmann. Autoübergabe durch Herrn Haberland. Herr Haberland hat mich optimal beraten: höflich, genau, kompetent und mit viel Geduld. Ich ( 74 Jahre) bin begeistert und dem jungen Herrn sehr dankbar. Nur weiter so! Vielen Dank. Gertrud Erhard