Autowelt Regensburg

Von Anfang bis Ende alles super gelaufen. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung und bei Fragen wurde einem direkt weitergeholfen. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wird. Fahrzeug war wie beschrieben und die Übergabe lief ebenfalls problemlos. Kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen!

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen keinen Kauf bei der Autowelt Regensburg empfehlen. Ich kaufte dort einen Gebrauchtwagen und bezahlte zusätzlich rund 1.000 € für eine Garantie und eine Reparatur. Später erkundigte ich mich direkt beim Garantiegeber. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für mein Fahrzeug keine entsprechende Garantie abgeschlossen worden sei. Der Händler erklärte mir dazu, dies sei „vergessen“ worden. Während einer Urlaubsfahrt blieb das Fahrzeug liegen und musste abgeschleppt werden. Eine Werkstatt stellte erheblichen Ölverlust fest. Anschließend befand sich das Fahrzeug rund sechs Wochen bei der Autowelt Regensburg zur Reparatur. Die Kommunikation empfand ich während dieser Zeit als sehr schlecht. Eine von der Autowelt beauftragte externe Werkstatt fragte nach meiner Kenntnis noch einmal nach dem konkreten Problem. Ihr wurde lediglich mitgeteilt, das Fahrzeug „verliere Öl“. Ich hatte der Autowelt zuvor ausführliche Informationen zum Problem gegeben und hatte den Eindruck, dass diese nicht vollständig weitergegeben wurden. Später wurde mir sinngemäß mitgeteilt, man habe nichts gefunden und mit dem Fahrzeug sei alles in Ordnung. Durch eigene Rückfragen bei der externen Werkstatt und die Unterstützung eines Fachmanns konnte ich mir anschließend ein anderes Bild vom Problem machen. Trotz Gewährleistung und der zuvor besprochenen Garantie wurden anschließend zusätzlich 300 € in bar für eine Reparatur verlangt. Eine vorherige Preisabsprache gab es nach meiner Erinnerung nicht. Eine nachvollziehbare Rechnung wurde mir dafür ebenfalls nicht vorgelegt. Da ich das Fahrzeug aus meiner Sicht nicht ordnungsgemäß repariert zurückerhalten hatte, wollte ich die Angelegenheit rückabwickeln. Der Händler wollte das Fahrzeug nicht zurücknehmen und den Kaufpreis nicht vollständig erstatten. Ich entschied mich letztlich gegen einen Gerichtsprozess und akzeptierte eine Rückzahlung, die mehrere Tausend Euro unter dem ursprünglichen Kaufpreis lag. Auch die Rückzahlung sollte entgegen meiner Erwartung bzw. der getroffenen Vereinbarung in bar erfolgen. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, eine Überweisung sei wegen einer Pfändung nicht möglich. Aufgrund meiner Bedenken ließ ich die Banknoten deshalb gemeinsam mit dem Händler bei einer Bank überprüfen. Mehrfach wurde ich außerdem zum Händler bestellt, ohne dass das Fahrzeug bei meinem Eintreffen vorbereitet war. Den persönlichen Umgang empfand ich als unzuverlässig und teilweise unangenehm. Meine persönliche Bilanz: erhebliche technische Probleme, eine laut Garantiegeber nicht abgeschlossene Garantie, zusätzliche Kosten, sechs Wochen Reparaturzeit, erheblicher Kommunikationsaufwand und ein finanzieller Verlust von mehreren Tausend Euro. Ich hab nun ein passendes Auto bei Autohero gefunden: Sehr transparent und maximal Kundenorientiert! Kurzum das komplette Gegenteil was ich bei der Autowelt Regensburg erlebt habe.

Wir brauchten ganz spontan ein Auto und standen zeitlich wirklich unter Druck. Umso dankbarer sind wir für die großartige Unterstützung in diesem Autohaus. Von Anfang an haben wir uns sehr gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Auf unsere Situation wurde sofort eingegangen und gemeinsam haben wir schnell eine passende Lösung gefunden. Besonders beeindruckt hat uns, wie schnell das Auto aufbereitet und alles organisiert wurde – dadurch konnten wir wirklich alles rechtzeitig schaffen. So einen engagierten, freundlichen und zuverlässigen Service erlebt man nicht oft. Wir können dieses Autohaus weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlich!

Ich bin mit dem Service bei Auto Welt rundum sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zum Abschluss lief alles professionell und freundlich ab. Das Team nimmt sich Zeit für die Kunden, geht auf Wünsche ein und erklärt alles verständlich. Auch die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Ich kann Auto Welt auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich, eine Frau, war auf der Suche nach einem BMW Cabrio und bin dabei auf Seerwan gestoßen . Jede Frau kann erst mal meine Bedenken verstehen . Ich war und bin immer noch überrascht über den aussergewöhnlichen Service, den ich hier erlebt habe. Ich habe mein Traumauto gefunden! Jede einzelne Vereinbarung wurde eingehalten und auch noch übertroffen. Ein Mann - ein Wort! Vielen Dank an Seerwan, ich kann dich nur weiter empfehlen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und kaufe auf jeden Fall wieder, denn meine Tochter braucht auch ein Auto. Liebe Frauen, hier werdet ihr ernst genommen!

Ich habe vor Kurzem ein Auto bei Autowelt gekauft und bin rundum zufrieden! Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe lief alles absolut professionell und freundlich ab. Das Team war sehr hilfsbereit, hat sich Zeit genommen und all meine Fragen geduldig beantwortet. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt gefühlt, sondern ehrlich und kompetent beraten. Das Auto entspricht genau meinen Erwartungen und war in einem top Zustand. Auch die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Ich kann Autowelt auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich kann die Autowelt in Regensburg wirklich nur weiterempfehlen! Vom ersten Moment an hatte ich das Gefühl, hier als Kunde ernst genommen und ehrlich beraten zu werden. Das Team ist nicht nur kompetent, sondern auch außergewöhnlich freundlich und nimmt sich Zeit, auf individuelle Wünsche einzugehen – ganz ohne Druck. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Beratung: Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich hatte jederzeit ein gutes Gefühl bei meiner Entscheidung. Die Auswahl an Fahrzeugen ist vielseitig und top gepflegt, sodass für jeden etwas dabei ist. Auch der gesamte Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe – verlief absolut reibungslos und professionell. Man merkt einfach, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Fazit: Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohaus mit exzellentem Service ist, ist bei der Autowelt in Regensburg genau richtig. Ich bin mehr als zufrieden und komme gerne wieder!

Ganz klare Warnung: Meidet diesen Händler. Meine Erfahrung war durchweg negativ. Das Fahrzeug wurde als „unfallfrei“ dargestellt, obwohl sich später erhebliche Zweifel daran ergeben haben. So etwas ist für mich absolut inakzeptabel. Noch schlimmer war der Umgang im Nachhinein: Bei Problemen fühlte sich niemand zuständig, und eine ernsthafte Klärung oder Unterstützung blieb aus. Statt Kundenservice gab es nur Ausreden und Abwimmeln. Ich habe mich hier definitiv nicht ehrlich behandelt gefühlt. Wer auf Transparenz, Zuverlässigkeit und fairen Umgang Wert legt, sollte sich lieber woanders umsehen. Ich würde dort kein Fahrzeug mehr kaufen.