Stern-Center Regensburg GmbH & Co. KG Smart Verkauf & Service

Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Hab eine C-Klasse gekauft. Es hat alles super gut geklappt. Herr Stieber war sehr nett und hat alles geholfen um die Abwicklung. Danke noch einmal für alles!! Viele Grüße aus Kroatien 🇭🇷

Einen Smart erwerben oder leasen würde ich hier nicht. Wie das bei Mercedes Fahrzeugen ist, kann ich nicht beurteilen. Bei Smart kann man hier wenig Kompetenz finden. Leistungen die beim Erwerb verkauft wurden, werden nicht eingehalten. Mich sieht man hier nicht mehr.

Der Service ging sehr schnell. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, besonders die Blondinen am Empfang. Ich bin total zufrieden und würde immer wieder kommen. Vielen Dank besonders an Herrn Westphalen für die tolle Arbeit und den zuvorkommenden, kompetenten Umgang.

Super Service fahre ca. 60 km dort hin obwohl ich in 9 km einen MB Händler in der Nähe hätte.

Super freundlich & Abholung auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich (war wg. Rückrufaktion dort die schlussendlich mein Fahrzeug nicht betraf, daher keine Aussage zu Preis oder Leistung möglich!)

Zeigten leider kein grosses Interesse an Kunden, die sich für einen gebrauchten Smart interessierten und haben auch nicht vergessen, gleich zu Beginn des Beratungsgesprächs zu der erwähnen, dass in dem Gebrauchtwagenzentrum Smarts nur nebenbei verkauft werden. Dies zeigte sich auch in der mangelnden Fachkenntnis bzw. nicht korrekten Aussagen zu Ausstattungsoptionen der Smarts. Dustin Interessenten bei 30 Grad nicht einmal im Wasser angeboten wurde, passt auch dazu.

Am Empfang wirken mache Mitarbeiter ziemlich unfreundlich und arrogant. Leider trifft das auf Nichteinheimischen zu. Schwer zu sagen, ob das nur Mentalitätsunterschiede sind. Mercedes-Benz sieht mich leider nur dann, wenn es nicht anders zu machen ist.

Hervorragender Service, grandioses, persönliches Engagement von Herrn S. Müller. Ehrlich, fair, kompetent. Sehr zu empfehlen und immer gerne wieder! LG auch von K. Bode