Insel Garage Beck

Ich bin mit meinem Autokauf rundum zufrieden und kann dieses Autohaus, insbesondere Herrn Patrik Tröndle, uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles professionell, freundlich und transparent. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Der Service war ausgezeichnet, die Beratung kompetent und ehrlich, und das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert hat. Vielen Dank an das gesamte Team – ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen! Kama

1/5 – Äußerst enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung Meine Erfahrung mit der Insel-Garage Beck im Zusammenhang mit dem geplanten Kauf eines Porsche 718 Boxster S war äußerst enttäuschend und objektiv nicht professionell. Ich hatte ein ernsthaftes und konkretes Kaufinteresse an diesem Fahrzeug und wollte den Kauf tatsächlich durchführen. Um den Kauf verantwortungsvoll abzusichern, habe ich auf eigene Kosten einen unabhängigen Mechaniker mit der technischen Überprüfung des Porsche 718 Boxster S beauftragt. Vom Montag, dem 24. August 2026, bis einschließlich heute, dem 2. September 2026, habe ich täglich und wiederholt versucht, mit der Insel-Garage Beck Kontakt aufzunehmen. Meine Telefonanrufe wurden wiederholt nicht beantwortet. Auch meine schriftlichen Nachrichten blieben wiederholt unbeantwortet. Dies geschah nicht nur einmal oder an einem einzelnen Tag, sondern wiederholt über insgesamt zehn Tage. Auch der unabhängige Mechaniker versuchte wiederholt, telefonisch und schriftlich Kontakt aufzunehmen, um die technische Überprüfung des Porsche 718 Boxster S zu organisieren. Trotzdem war es über diesen gesamten Zeitraum nicht möglich, eine zuverlässige und verbindliche Kommunikation herzustellen. Für mich ist besonders unverständlich, dass dies trotz meines konkreten Kaufinteresses geschah und obwohl ich bereits Zeit und Geld investiert und einen unabhängigen Fachmann mit der Prüfung des Fahrzeugs beauftragt hatte. Wenn ein Händler einen Verkauf nicht durchführen möchte oder sich die Situation geändert hat, ist das selbstverständlich zu akzeptieren. Eine klare und ehrliche Antwort hätte genügt. Was jedoch nicht akzeptabel ist, ist, einen ernsthaften Kaufinteressenten über zehn Tage hinweg immer wieder auf eine Antwort warten zu lassen und gleichzeitig weder telefonisch noch schriftlich zuverlässig erreichbar zu sein. Das gesamte Verhalten hat bei mir eindeutig den Eindruck erweckt, dass ich bewusst hingehalten wurde, anstatt mir offen und ehrlich mitzuteilen, wie die tatsächliche Situation ist. Besonders enttäuschend ist dies für mich, weil ich ein solches Verhalten von einem Familienunternehmen mit langjähriger Tradition und Erfahrung im Automobilbereich nicht erwartet hätte. Von einem solchen Unternehmen hätte ich persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit, Professionalität und Respekt gegenüber einem ernsthaften Kunden erwartet. Leider war meine Erfahrung genau das Gegenteil. Meine Bewertung richtet sich nicht dagegen, dass der Kauf des Porsche 718 Boxster S möglicherweise nicht zustande gekommen ist. Ein Händler hat selbstverständlich das Recht, selbst zu entscheiden, an wen er ein Fahrzeug verkauft. Meine Kritik richtet sich ausschließlich gegen die Art und Weise, wie mit mir als ernsthaftem Kaufinteressenten umgegangen wurde. Ich habe keine Sonderbehandlung verlangt. Ich habe lediglich eine Antwort erwartet. Eine Antwort auf meine Anrufe. Eine Antwort auf meine Nachrichten. Eine klare Information darüber, ob und wie der Kaufprozess weitergeht. Nach dieser Erfahrung ist mein Vertrauen in die Insel-Garage Beck erheblich beschädigt. Ich würde dort persönlich kein Fahrzeug mehr kaufen und kann das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. 1 Stern – eine äußerst enttäuschende Erfahrung, geprägt von wiederholter Nichterreichbarkeit, unbeantworteten Anrufen und Nachrichten sowie zehn Tagen unnötiger Ungewissheit.

Ich kann nur gutes über dieses Autohaus schreiben. Nachdem im Sept-Oktober 2025 die Heizung meiner Vw polo ausgefallen war bzw.nie richtig geheizt hat musste ich den Wagen wieder zurück an 's Autohaus Beck bringen um zu schauen was los war der Kompentente Werkstattleiter sah sofort was los war. Die Vorbesitzer des Pkw hatten mehrmals gepfuscht im Heizungs Bereich Sodas nichts anders übrig war der Ganze Heizungsraum neu austauschen . Anstandslos wurden die Reparaturen getätigt über meine Garantie ohne wen und aber !! Nach mehr als 3 Monaten wurde alles erledigt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Diese Autohaus kann ich nur Empfehlen.

Top Empfehlung. Der Service ist 1a, man kann wirklich individuelle Absprachen treffen und kann sich auf einen Top Service verlassen. Die Reparaturen werden zeitnah und termintreu erledigt. Ich komm schon viele Jahre, auch mit meinem Bootsmotor, zur Inselgarage. Die Werkstattmitarbeiter sind alle freundlich und das Büro freundlich und kompetent. Der Chef hat immer ein offenes Ohr. Danke😀

Bin seit vielen Jahren Kunde bei der Insel Garage und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen. Zeit für den Kunden wird hier noch groß geschrieben und individuelle Absprachen werden immer zu meiner Zufriedenheit umgesetzt. Bin sehr froh, so einen kompetenten Familienbetrieb in der Nähe zu wissen. Großes Lob an das ganze Team!

Am 4.2.25 fuhr ich mit der Deutschen Bundesbahn nach Reichenau. Dort angekommen, wurde ich abgeholt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Ankunft mit dem VW Up Sondermodell Cup zu Hause hat alles einwandfrei geklappt. So stelle ich mir Firstclass-Service vor. Das Auto ist ein Geschenk für meine Frau. Sie ist verliebt in ihren Up.

Super freundlich, Service top. Immer zuverlässig und preislich absolut fair. 100 % Weiterempfehlung, danke!!

Ich habe mich beim Autokauf hier wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe war alles super organisiert und gleichzeitig herzlich. Besonders toll fand ich, dass alles so unkompliziert geklappt hat. Man merkt, dass hier mit viel Engagement gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, Philip!