Nord-Ostsee Automobile - Mercedes-Benz Center Reinfeld

Ich bin mit der Reparatur meines Transporters rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service von Herrn Dolge. Er hat sich von Anfang an sehr professionell, freundlich und kompetent um unser Anliegen gekümmert. Die Kommunikation war transparent und zuverlässig, und ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert. Die Reparatur wurde zügig durchgeführt. Man merkt sofort, dass Herr Dolge viel Erfahrung hat und großen Wert auf sorgfältige Arbeit und Kundenzufriedenheit legt. So stellt man sich erstklassigen Service vor. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung – ich komme gerne wieder und kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank TLS GmbH Marco Weinitschke Ahrensburg

Viel zu lesen, lohnt sich aber zu lesen! Wir fahren schon sehr lange Mercedesfahrzeuge, und nun seit fast 6 Jahren ein Wohnmobil auch auf Mercedes aufgebaut. Nie gab es so ein großes Problem mit unseren Fahrzeugen, und das hier bis schon in den 8. Monat hinein. Ich muss es hier aber kurz machen, eine freie Werkstatt musste zwangsläufig das Handtuch schmeißen. Dann hilfesuchend zu Mercedes Benz Nutzfahrzeuge in Reinfeld. Es wurde das Elektrik-Problem von uns erklärt, der Leiter der Serviceannahme hörte sich das Problem sehr genau an, und versicherte mir das Problem zu lösen. Was mir hier besonders auffiel, durch die Bank weg, wirklich alle, nett, freundlich und Hilfsbereit. Die Kfz-Mechatroniker waren sehr bemüht zu helfen. Wir fühlten uns als Kunden ernst genommen, und wichtig für Mercedes am Ende, einen zufriedenen Kunden wieder vom Hof zu lassen. Unser Eindruck hier, es wirkte alles echt, und nicht aufgesetzt. Ein Elektrisches Problem wie bei uns (Hyperflash der Blinkanlage) wirkt zuerst banal, aber der TÜV würde das anders sehen. Was blieb, entweder Notverkauf, oder eine kompetente Werkstatt finden, Mercedes Benz Reinfeld ist so eine Firma, also in Sache Elektrik sind die Super, und sehr auf den Kundenorientiert, die sind in der Lage, und können wirklich das Problem lösen. Ich gebe nicht oft alle Sterne, aber hier unbedingt.

Alles super freundliche Mitarbeiter dort. Meine Reparaturen gingen bis jetzt immer einwandfrei vom Tisch. Preis Leistung denke ich ist okay. Fachwerkstatt eben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe bei Nord-Ostsee Automobile den Service für mein Fahrzeug durchführen lassen und bin rundum sehr zufrieden. Bereits beim ersten Kontakt wurde ich freundlich und kompetent beraten, sodass ich mich direkt gut aufgehoben gefühlt habe. Die Terminvergabe verlief unkompliziert und auch vor Ort wurde ich sehr professionell betreut. Der Service selbst wurde zügig und offensichtlich mit großer Sorgfalt durchgeführt. Mein Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand, als ich es wieder abgeholt habe. Insgesamt hat mich die Kombination aus Kundenservice, Fachkompetenz und Zuverlässigkeit wirklich überzeugt. Nord-Ostsee Automobile hat mich als Kunden nachhaltig gewonnen, und ich werde auch in Zukunft gerne wiederkommen.

Hervorragender Service im Teileservice, fast immer erreichbar, wenn nicht, erfolgt trotz KI Telefonanlage, immer zeitnah ein Rückruf. Auffällig hilfreiche und kompetente Mitarbeiter. Großes Lager! Vielen Dank!!!! Weiter so

Dank an Herrn Alexander Warnck, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Hat sich für ein Problem erfolgreich eingesetzt, obwohl es nicht Nord Ostsee Automobile betraf. Das nenne ich Kundenservice. Nochmals vielen Dank dafür.👏

Ich war schon in dieser Filiale bevor sie von Nord Ostsee Automobile übernommen wurde. Service jetzt noch besser, besonders bei Hr Dolge und am Teiletresen immer bestens bedient worden!

Ich habe meinen Mercedes GLK zur Wartung bei Mercedes in Reinfeld abgegeben und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles absolut professionell und freundlich. Die Terminvergabe war unkompliziert, man hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und die Arbeiten wurden schnell sowie sauber ausgeführt. Ein dickes Lob besonders an Herrn Dolge – so einen engagierten und kundenorientierten Service erlebt man nicht überall. Da fühlt man sich mit seinem Fahrzeug wirklich gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung, meinen Pkw sehen sie dort definitiv wieder!