Ernst Dello GmbH & Co. KG - Opel Standort Rellingen

Das Autohaus mit dem gesamten Team kann ich nur weiterempfehlen, Sie sind hervorragend. Beim Kauf meines neuen SUV wurde ich von der Probefahrt bis zum Verkauf von Herrn Leuchtmann hervorragend begleitet. Die Leidenschaft am Beruf merkt man bei Herrn Leuchtmann, er nimmt sich viel Zeit, um alle Details am Fahrzeug zu erklären und Tipps erhält man ebenfalls. Vielen lieben Dank für die erstklassige Zusammenarbeit, ich habe mich sehr wohl gefühlt dabei und mich riesig gefreut darüber. Dankeschön. Meine Arbeitskollegen habe ich ebenfalls das Autohaus empfohlen sowie Herrn Leuchtmann.

Absolut hervorragender Service! Wir waren mit unserem blauen Opel Zafira B OPC auf dem Weg in den Norden, als plötzlich eine Motor-Fehlermeldung erschien. Da wir sehr beunruhigt waren, haben wir kurzfristig dieses Autohaus aufgesucht. Obwohl in der Werkstatt sehr viel Betrieb herrschte, kam der Meister bereits nach kurzer Wartezeit zu uns und hat sofort den Fehlerspeicher ausgelesen. Glücklicherweise handelte es sich nur um eine Fehlmeldung, sodass wir unsere Reise beruhigt fortsetzen konnten. Ein ganz großes Dankeschön für diesen schnellen, kompetenten und äußerst freundlichen Service! So viel Hilfsbereitschaft ist heute nicht selbstverständlich. Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Auch wir sprechen eine klare Empfehlung für dieses Autohaus aus. Besser geht's nicht. Wir wurden von Herrn Leuchtmann bei unserem Neuwagenkauf von Anfang an hervorragend beraten und begleitet. Bei der Abholung unseres E-Autos wurden uns alle Details in Ruhe erklärt und gezeigt, alle Fragen beantwortet und sogar persönliche Tips rund ums Laden mitgegeben. Vielen Dank für Ihre herzliche und kompetente Beratung, Herr Leuchtmann. Man merkt Ihre Leidenschaft für Ihren Beruf. Wir fühlen uns rundum toll aufgehoben bei Ihnen.

Ich habe bei Dello in Rellingen meinen Opel Astra gekauft und kann nur Positives berichten. So einen professionellen und gleichzeitig angenehmen Autokauf erlebt man wirklich selten. Herr Andreas Leuchtmann hat mich von Anfang an auf höchstem Niveau betreut. Er war jederzeit freundlich, äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mir jedes Detail verständlich zu erklären. Besonders beeindruckt hat mich die transparente und ehrliche Beratung – hier wird einem nichts „aufgeschwatzt“, sondern wirklich im Sinne des Kunden gearbeitet. Der gesamte Ablauf, von der Beratung bis zur Übergabe, war perfekt organisiert und absolut reibungslos. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung, Fachwissen und Kundenorientierung zusammenkommen. Für mich steht fest: Wenn Auto, dann wieder Dello in Rellingen – und ganz klar wieder bei Herrn Leuchtmann. Absolute Empfehlung!

Vorletzte Woche Donnerstag (30.04) wollte ich einen Termin für den Austausch des Airbags meines Fahrzeugs machen (Rückrufaktion), da waren aber angeblich alle Mitarbeiter im Gespräch. Meine Daten wurden aufgenommen und ich sollte dann zeitnah zurückgerufen werden. Bis Donnerstag letzter Woche (07.05) ist natürlich nichts passiert, also habe ich nochmals angerufen und wurde wieder mit einem baldigen Rückruf vertröstet. Natürlich ist auch das wieder nicht passiert. Ich habe nur einen Rückruf erwartet, ein Gespräch mit Terminabsprache von max. 2 Minuten, aber anscheinend ist das schon zu viel. Für diesen mangelhaften und völlig inkompetenten Kundenservice kann es nur eine 1*-Bewertung geben.