Car-Point Remscheid

Vorsicht. Haben dort im April letzten Jahres ein gebrauchten Wagen gekauft. Uns wurde verschwiegen das der Wagen einen Motorschaden hat und auch so einige Mängel hatte, trotzdem war er mängelfrei durch den TÜV. Wie geht das?

Überhöhte Servicepauschale ohne Vorabinfo. Absolut unseriös! Mir wurden 60 € als „Servicepauschale“ berechnet nur dafür, dass das Auto zur TÜV-Stelle gefahren wurde. Ohne mich vorher zu informieren! Keine Absprache, keine Transparenz. So geht man nicht mit Kunden um. Abzocke!

Mein Besuch in dieser KFZ-Werkstatt hat meinen Tag wirklich komplett gemacht! Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und haben mein Fahrzeug in Rekordzeit wieder auf Vordermann gebracht. Die schnelle und professionelle Arbeit hat mich sehr beeindruckt. Ein großes Lob an das gesamte Team – ich werde definitiv wiederkommen und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Schwarzgeldforderung Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Es wurde ganz offen verlangt, den Betrag "bar ohne Rechnung" zu zahlen man würde sich so "ein paar Euro sparen". Für mich ist das Steuerhinterziehung, und ich finde es dreist, dass einem sowas vorgeschlagen wird.

*Reparaturen ohne Rücksprache* Es wurden Teile ausgetauscht und Reparaturen gemacht, ohne mich vorher zu kontaktieren. Ich hatte nie einen Auftrag dafür erteilt und dann einfach auf der Rechnung!