MotorRaum GmbH

Gestern Nachmittag angerufen Klimaanlage kühlt nicht, heute Morgen das Auto gebracht, Mittags war das Auto fertig. Super freundlich, total unkompliziert und professionell. Im Herbst muss ich zur Inspektion. Ich denke ich habe dafür die richtige Werkstatt gefunden. Fazit, dort sehr gute Erfahrung gemacht und zu empfehlen.

Guten Tag, ich war immer sehr zufrieden mit der Werkstatt,dann sowas : unser Wohnmobil bekommt einen neuen Zahnriemen &Keilriemen! Die erste Fahrt führt nach Berlin kurz vorher rote Lampe leuchtet, zum Glück gleich ein Rastplatz in der Nähe! Fazit: stundenlanges warten auf den Abschlepper, Freitag bis Montag an einer Werkstatt stehen, Taxi hin und zurück zum Termin nach Berlin, von Kosten für Unterkunft noch keine Rede! Die Werkstatt vor Ort ersetzt einen völlig zerfetzten neu von Motorraum falsch eingebauten Keilriemen, Kosten 250,00€. Gutmütig lasse ich mich darauf ein, diese bei der nächsten Rechnung für unser Wohnmobil abrechnen zu lassen! Das Wohnmobil haben wir jetzt verkauft und ein E Auto mit dem ich in eine andere Werkstatt muss! Leider ist Motorraum nicht in der Lage oder bereit wenigstens die Werkstattkosten für den von ihnen falsch eingebauten Keilriemen zu bezahlen, mit der Begründung ich hätte mich ja auf den Deal eingelassen! So blöd bin ich sicher nicht noch mal und nie wieder Motorraum OP Guten Tag, ich finde die Antwort von Motorraum sehr irritierend! Ich war mindestens zwei mal dort um die Sache zu klären! Beim letzten Mal wurde mir klar gesagt, dass sie nicht bereit sind den Betrag zu zahlen! Ich habe daraufhin sehr genervt die Werkstatt verlassen! Nochmal, die Werkstatt hat den Keilriemen falsch eingebaut, ich habe durch schnelles reagieren einen Motorschaden verhindert und will jetzt einfach das Geld für die Reparatur zurück!

Ich bin seit etwa einem Jahr Kunde bei Motorraum und bin über die Suche nach einer geeigneten Werkstatt für meinen Fiat Ducato 8 auf diesen Betrieb aufmerksam geworden. Bereits beim ersten Telefonat wurde ich kompetent und pragmatisch beraten – ein Eindruck, der sich bis heute bestätigt hat. Inzwischen habe ich verschiedene Leistungen in Anspruch genommen, darunter Inspektion, TÜV, Garantietausch sowie die Gasprüfung. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt. Positiv hervorheben möchte ich auch die Flexibilität des Teams: Selbst bei kleineren Anliegen ist es oft möglich, kurzfristig vorbeizukommen. Es wird sich Zeit genommen, das Problem wird – wenn möglich – direkt gelöst und man fährt mit einem guten Gefühl wieder vom Hof - hier zählt der Kunde noch wirklich. Besonders schätze ich zudem das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Vereinbarte Angebote bzw. Kostenschätzungen wurden bislang stets eingehalten. Ich kann den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das muss ich jetzt loswerden!! Ich rufe wegen einer Info an, wann in unserem Fahrzeug der Zahnriemen gewechselt wurde. Ich habe leider keine Unterlagen vom Händler bekommen. Also rufe ich in der Werkstatt, die das Fahrzeug repariert hatte an und von der überaus freundlichen Mitarbeiterin wurde mir gesagt dass die Daten bereits gelöscht wurden. Wenn ihr noch etwas einfällt ruft sie mich zurück. Was soll ich sagen, keine 5 Minuten später kommt der Anruf und die Mitarbeiterin hatte alles für mich parat! Also, nochmals vielen lieben Dank für die tolle Hilfe!!!!!!

Heute erstmals dort gewesen mit dem Womo, Inspektion war fällig und bisher fehlte uns für den V66 eine passende Werkstatt, der erste Termin fand noch beim Verkäufer statt - dem wir aber den Rücken kehren wollten. Zwei Werkstätten in der direkten Umgebung machen keine Womos mehr. Unisone Empfehlung war Motorraum in Rethwisch. Ergebnis war ein rascher Termin, rationelle Abarbeitung der Inspektion, angenehme Abgabe und Abholung. Perfekt und Danke!

Super Werkstatt und Geschäftspartner 👍 Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Grüße aus Oldesloe

Ein immer hilfsbereites Werkstatt-Team. Ich möchte aber auch die Damen vom Empfang sehr loben; immer höflich und humorvoll.

Wir sind seit Jahren Kunde bei MotorRaum. Immer sehr zufrieden, Termine werden penibel eingehalten und die Kosten der Wartungen und Reparaturen sind immer im Rahmen. Sehr zu empfehlen!