Autozentrum Eminent — Autohaus Reutlingen

Ich habe im Juni diesen Jahres einen gebrauchten Skoda Fabia Kombi gekauft und bin damit absolut zufrieden. Top Service mit Zulassung, Inspektion und TÜV. Meine Werkstatt hat jetzt zum Winter hin nochmal den sehr guten Zustand des Fahrzeugs bestätigt. Vielen Dank für alles!

Ich empfehle AutoZentrum Eminent sehr. Die Zusammenarbeit war außergewöhnlich, und Marko ist ein Mensch der Note 10. Ich habe bei diesem Unternehmen ein Fahrzeug gekauft und bin sehr zufrieden – es war genau wie beschrieben, und der Kaufprozess verlief sehr schnell. Vielen Dank an das gesamte Team.

Sehr freundlich, ehrlich und zuvorkommend. Von Anfang bis Ende hat man alles offen kommuniziert und wurde auch sehr gut beraten in jeder Hinsicht. Man kommt dem Kunden entgegen und hilft ihm wo man kann. Da wir ja eine relativ Weite Strecke zu fahren hätten wurde mir erstmal alle Daten zu dem Auto und ein Video ,in dem einmal das ganze Auto begutachtet wird, geschickt bevor ich am Ende vllt unnötig eine Weite Reise auf mich nehme. Einfach stark 💪. Ich bin absolut zufrieden mit dem Kauf und wünsche dem Team weiterhin eine erfolgreiche Zeit. 😁🎉

Sehr zufrieden- Super Service, und ein tolles Team. Die Beratung fand ich und meine Frau außergewöhnlich gut. Wir haben 1 Tag davor angerufen. Nach der Probefahrt hatten wir ein sehr entspanntes und ehrliches Gespräch über das Fahrzeug. Das Autohaus können wir nur weiter empfehlen. Und natürlich freuen wir uns über das Fahrzeug und das kleine Geschenk bei der Abholung.

Irritierend. Wir haben am Telefon einen Termin für eine Probefahrt vereinbart, uns wurde auch gesagt, dass die Person am Telefon am Termin nicht anwesend sein wird aber eben jemand anderes. Als wir dann pünktlich ankamen, wurden wir von einem freundlichen Mann empfangen, der uns sagte vom Autohaus wäre niemand da, man teile sich hier nur die Räume aber er würde den Verantwortlichen anrufen. Diesen hat er dann nicht erreicht, dafür aber dessen Vater, der in Kürze kommen sollte. Der Mann gab uns schonmal die Schlüssel, sodass wir die Autos anschauen konnten. Er betonte währenddessen immer wieder, dass er nicht vom Fach sei und mit dem Autohaus nichts zu tun hat. Der Vater des Händels kam tatsächlich nur wenige Minuten später und der Mann der uns empfangen hat verabschiedete sich, er hätte jetzt keine Zeit mehr. Wie ich später auf der Website des Autohauses nachgeschaut habe, stellte sich heraus - der Mann steht als Berater und Verkäufer auf der Seite?? Vielleicht hat er auch einen Zwillingsbruder aber hä?? Die Autos konnten wir problemlos Probe fahren, Informationen bzw eine Beratung bekamen wir allerdings nicht und Fragen konnten uns auch keine beantwortet werden. Es wurde lediglich zum teureren Modell (das neu und nicht gebraucht, sowie weiß und nicht schwarz ist) geraten. Um unsere Fragen zu beantworten sollen wann anders wiederkommen...ich weiß nicht, ob man so wirklich ein Auto verkaufen kann?

Zunächst hatten wir einen recht guten Eindruck, da wir ein nettes und offenes Telefonat hatten. Im Anschluss haben wir dann für den Folgetag einen Besichtigungstermin/Probefahrt ausgemacht, soweit so gut... Wir waren etwas früher da als besprochen (ca.4 Minuten früher) und haben die Zeit genutzt uns die Fahrzeuge schon mal anzuschauen. Ein Mann (Mitarbeiter?) hat uns dann ins Büro hoch geholt und gemeint der Verkäufer wäre da und wir sollen schon mal warten, was wir auch gemacht haben. Also standen wir da im Büro und haben halt bei über 30 Grad gewartet. Nach 5-7 Minuten kam der Mann wieder und hat jemanden angerufen und uns gesagt in 3 Minuten ist jemand da und ist dann weg gefahren?! Also standen wir da in einem Büro, ganz alleine und haben weiter tapfer auf den Verkäufer gewartet. Nachdem wir dann nochmals über 10 Minuten gewartet hatten, beschlossen wir wieder zu gehen. In Summe haben wir uns so um die 30 Minuten dort aufgehalten ohne das jemand kam, trotz Termin! Wir hatten ganze 45 Minuten NACH dem vereinbarten Termin einen Anruf auf dem Festnetztelefon (was wir ja nicht sehen konnten, da wir ja unterwegs waren, ca. 45 Minuten Fahrtzeit pro Strecke...). 45 Minuten später?!? Trotz Termin? Also echt, jeder kann sich mal verspäten aber das? Und dann ist so gar niemand da und man ist alleine in einem fremden Büro und es wird einem nicht mal was trinken angeboten, aber wie auch wenn niemand da ist. Also ich weiß ja dass die Autohäuser/Händler nicht mehr allzuviel auf die Kunden geben aber sowas hab ich jetzt auch zum ersten mal erlebt. Schade.

Sehr zufrieden - Super Service. Wir haben erst 2 Stunden vor unserer Ankunft angerufen, dass wir das Fahrzeug gerne anschauen möchten. In dieser Zeit hat das Team vom Autohaus das Fahrzeug noch echt super für die Probefahrt vorbereitet. Nach der Probefahrt hatten wir ein sehr entspanntes, ausführliches und ehrliches Gespräch über das Fahrzeug. Auch über den Preis konnte ehrlich gesprochen und die gegenseitigen Erwartungen geäußert werden. Der Verkäufer hat uns jegliche Fragen beantworten können und war selbst nach dem Kauf des Fahrzeugs jederzeit erreichbar und hat auch Interesse an den Anliegen und Wünschen unsererseits gezeigt. Wir waren positiv über die entspannte Abwicklung des Kaufs und die Aufbereitung des Fahrzeugs für die Abholung überrascht. Das Autohaus können wir mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen und freuen uns bis heute nicht nur über das Fahrzeug selbst, sondern auch über das kleine Geschenk bei der Abholung des Fahrzeugs.

Ich kaufte dort erst kürzlich ein neues Auto und ich kann nur sagen - top! Die Beratung und Geduld des Verkäufers - super, die Auswahl der Autos - großartig und auch die Preise sind wirklich einwandfrei! Ich bin aus Österreich und mir wurde das gekaufte Fahrzeug sogar in meine Heimat überstellt, sowas ist ein wirklich toller Service! Insgesamt ein super Autozentrum mit sehr freundlichem Verkäufer! Werde auch in Zukunft meine Fahrzeuge hier kaufen.