ATU Riesa

Ich habe online einen Termin zur Wartung der Klimaanlage bei ATU in Riesa gebucht. Besonders positiv fand ich, dass die Terminbuchung bequem online möglich war, was den gesamten Prozess deutlich vereinfacht hat. Nach der Buchung erhielt ich sofort eine Terminbestätigung per E-Mail und kurz vor dem Termin zusätzlich eine Erinnerung – ein wirklich guter Service. Die Fahrzeugabgabe verlief problemlos und nach kurzer Zeit konnte ich mein Auto bereits wieder abholen. Insgesamt war ich mit dem freundlichen und schnellen Service sehr zufrieden. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Es wäre interessant gewesen zu erfahren, wie viel Kältemittel aus der Anlage entnommen beziehungsweise nachgefüllt wurde. Allerdings hätte ich natürlich auch selbst danach fragen können. Insgesamt ein Top-Service – gerne wieder!

Aufgrund meiner Notlage, wurde mir als Auswärtiger ein überteuerten 5 Liter Motoroel Canister aufgeschwatzt. Obwohl ich nur maximal 1 liter Oel benötige. Immer wieder hat der Verkäufer darauf hingewiesen das es meine Verantwortung ist we wenn ich mich anders entscheide. Für die 24 € Mehrkosten hätte ich woanders schon 1 Liter bekommen. Was dazu beiträgt, dass der Ost Westkonflikt nicht weiter entschärft wird.

Wir waren zu Besuch in Riesa. Auf dem Weg haben unsere Bremsen versagt. Freitags bestellt, Montags eingebaut. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein hervorragender Service

Auf dem Rückweg aus dem Urlaub hatten wir einen Platten. Nach einem kurzen Anruf konnten wir super kurzfristig (nach ca. 3 Stunden) vorbeikommen und haben einen neuen Reifen (sogar genau dasselbe Modell) montiert bekommen. Nach nicht mal einer halben Stunde war alles erledigt und wir konnten den Heimweg antreten. Wirklich ein tolles Team und dazu wesentlich günstiger als erwartet. Ich kann dieses ATU auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Wegen Krankheit waren heute geänderte Öffnungszeiten. Nach Ostern aber wieder normal. Es wurde aber trotzdem etwas eher geöffnet. Damit war ich doch noch pünktlich auf Arbeit.

Heute ging alles ganz schnell.Ganzjahresreifen draufziehen..Termin 9.45-11.45 Uhr ...Auto war schon 11.00 Uhr fertig.... ​"Vielen Dank an das ATU-Team für die schnelle Hilfe heute! Mein Anliegen zur Bremse wurde sofort bearbeitet und das Problem kostenlos im Rahmen der Gewährleistung behoben. Das Pedal fühlt sich wieder sicher an. Besonders toll fand ich, dass ich nicht bis zu meinem eigentlichen Termin Ende April warten musste. Sehr kundenorientiert!"

Freundliche schnelle und kompetente Beratung inklu Ölservice. Sehr empfehlenswert und bis zum nächsten Mal. Besten Dank

Ich sag mal so - Retter in der Not! Danke! Zwischen den Feiertagen offen gehabt, die Lage war dort angespannt, auf Grund eines Personalausfalls und die Auftragsbücher waren rappelvoll. Trotzdem konnte man spontan einen Notfall dazwischen schieben und schnell meinen Reifen wechsen! Das Auftreten der Mitarbeiter war freundlich, kompetent und entgegenkommend. Weiterempfehlung? Auf jeden Fall!!!