Kraus Automobile Rinteln | Inh. Richard Kraus

Ich habe bei diesem Autohändler ein Fahrzeug gekauft und war mit dem Ablauf und der Kommunikation insgesamt enttäuscht. Vor dem Kauf war der Umgang sehr freundlich. Nach dem Kauf und insbesondere im Zusammenhang mit der Fahrzeugabholung hat sich mein Eindruck jedoch deutlich verändert. Aus meiner Sicht wurden mir im Vorfeld Zusagen gemacht, die anschließend nicht eingehalten wurden. Zudem empfand ich die Art und Weise, wie der Kaufabschluss begleitet wurde, als sehr drängend. Nach dem Kauf war die Kommunikation aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider unzuverlässig. Anrufe wurden teilweise nicht entgegengenommen und angekündigte Rückrufe erfolgten trotz entsprechender Zusage nicht. Auch auf die Klärung meiner Anliegen musste ich teilweise längere Zeit warten. Insgesamt hätte ich mir einen deutlich professionelleren, zuverlässigeren und kundenorientierteren Umgang gewünscht. Diese Bewertung beschreibt ausschließlich meine persönliche Erfahrung und meinen subjektiven Eindruck vom Ablauf des Autokaufs.

Ich habe hier bei bei Herrn Kraus mein Auto verkauft. Der Kontakt war schnell, professionell und transparent. Die Abwicklung hat problemlos funktioniert. Alles lief wie besprochen. Wir haben ein faires Angebot und einen guten Preis für unser Auto bekommen.

Meine Erfahrungen mit Hrn. Kraus sind durchweg positiv. Von dem ersten spontanen Kontakt bis hin zum finalen Kauf war die Ansprache und die Verkaufsabwicklung von Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit geprägt. Herr Kraus war sehr engagiert und hat alle Vereinbarungen zeitnah eingehalten. Auch nach dem Kauf des Fahrzeugs hat er sich zuständig gezeigt und für mögliche Fragen und Hilfen offen. Ich kann Herrn Kraus und seine Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ich habe bei Herrn Kraus ein Auto gekauft und fahre es jetzt schon seit Mai und bin wirklich absolut zufrieden. Schon bei der Besichtigung hat alles einen sehr seriösen und vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. Man wurde freundlich empfangen, ehrlich beraten und hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Der gesamte Ablauf vom ersten Gespräch bis zur Übergabe lief komplett reibungslos und ohne jegliche Probleme. Herr Kraus war jederzeit erreichbar, hat schnell geantwortet und sich wirklich Zeit genommen, auch für kleinere Fragen danach. Genau so stellt man sich einen ehrlichen und kompetenten Autohändler vor. Das Auto war genau wie beschrieben, in einem sehr guten Zustand und fährt sich einwandfrei. Auch nach dem Kauf merkt man, dass hier Kundenservice nicht nur ein Wort ist, sondern wirklich gelebt wird. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung zuverlässig, professionell und absolut empfehlenswert. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Sehr kompetenter Autohändler. Nett und zuvorkommend. Habe mein Auto zu einem sehr guten Preis verkauft. Direkt Geld aufs Konto bekommen. Vielen Dank Herr Kraus für den reibungslosen Ankauf meines Autos.