Clasen Car Service

Sehr kompetente Werkstatt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich hier aufgehoben mit seinem Wagen. Ich bringe mein Auto gerne hier her, weil die Arbeiten mit Verstand und Können ausgeführt werden.

Einfach eine tolle Werkstatt mit tollen Menschen! Hier wird Kundenservice und Freundlichkeit gelebt. Hatten eine defekte Bremse und wollten in den Urlaub. Ohne Voranmeldung wurde der Wagen sofort repariert, was auch gar nicht anders überlegt worden ist (Zitat: So kann ich Sie nicht ruhigen Gewissens in den Urlaub fahren lassen"). Danke an Herrn Clasen und sein Team! Wir werden immer wieder diese Wekstatt aufsuchen

Sehr zufrieden. Immer freundlich. Für Fragen und Erklärungen wird sich Zeit genommen. Reparaturtermin erfolgte umgehend nach Freigabe durch die Versicherung. Alles top. Vielen Dank

Clasen Car Service ist eine tolle Werkstatt. Sehr freundlich und hilfsbereit. Und natürlich auch sehr kompetent!!! Hab mein Auto noch am gleichen Tag wieder bekommen obwohl ich keinen Termin hatte.Danke nochmal. Preis Leistung ist auch gut

Nach der Inspektion an meinem Fahrzeug, welche fachgerecht durchgeführt wurde, erstellte der Mitarbeiter mir ein Angebot für eine neue Batterie und die hinteren Stoßdämpfer. Einer der hinteren Stoßdämpfer würde Öl verlieren und müsste ausgetauscht werden. Soweit so gut. Ich sagte dem Mitarbeiter, dass ich die Batterie nicht austauschen werde, da Start/ Stopp selbst bei kälteren Temperaturen noch funktioniert. Er stimmte mir zu, dass es dann keinen Sinn ergeben würde. Den Stoßdämpfer würde ich aber paarweise austauschen, da es für mich ein Sicherheitsrisiko ist. Vor unserer anstehenden Reise wollte ich die Stoßdämpfer austauschen lassen, hörte aber davon, dass man diese auch testen lassen kann. Ich fragte bei der Dekra in Ritterhude an, dort hatte man aber keine Möglichkeit einen Test durchzuführen. Stattdessen bot man mir an, einmal zu schauen ob es noch im Hersteller Toleranzbereich liegt oder nicht. Das nahm ich an und ich schaute gemeinsam mit dem freundlichen Dekra Mitarbeiter unter mein Auto. Alle Stoßdämpfer waren trocken und es gab nichts zu beanstanden. Die Firma Clasen hat mich also ganz offensichtlich angelogen und wollte intakte Stoßdämpfer austauschen. Das war definitiv mein letzter Besuch bei der Werkstatt.