Karl Bachl Autohaus GmbH & Co KG

Ich war mit meinem C63s AMG beim Autohaus Bachl wegen einem defekten Panoramadach. Herr Kloiber hat mich absolut top beraten und mich bei der extrem kostspieligen Reparatur hervorragend unterstützt. Auch die Carbon-Keramik Bremsen wurden noch schnell und unkompliziert geprüft. Ich habe das Auto in einem sehr sauberen Zustand wieder bekommen. Vielen Dank Herr Kloiber und den Herrn der das Dach repariert hat. 💯 Punkte!

Nach einem Vollkaskoschaden wurde unser A180 repariert, soweit keine Beanstandung. Nach ca. 2 Wochen ging dann die u.a. neu eingebaute Seitenscheibe während das Auto im Parkhaus stand aus "unerklärlichen Gründen" zu Bruch. Einbruch? Schon äußert merkwürdig, dass im ganzen Parkhaus mit zig Autos genau die eine Scheibe eingeschlagen wird, die vor kurzem neu eingebaut wurde!? Sogar die Polizei meinte: "Bei einer neu eingebauten Scheibe: Spanungsriss, Materialfehler". Ein Mitarbeiter vom Autohaus meinte nur: "ungewöhnlich". Das war aber schon alles. An ein Ersetzen der defekten Seitenscheibe zeigte man kein Interesse. Auf den Kosten von 180,- € für die Seitenscheibe sind wir somit sitzen geblieben, wobei die gesamte Reparatur einen größeren 4-stelligen Betrag in die Kasse des Autohauses spülte! Garantie auf eine Glasscheibe? Denkste! Diese Werkstatt mit Sicherheit nicht mehr :(

Kundenfreundlichkeit = 0 aber 0 Sterne gibt es leider nicht! Wollte heute in der Zweigstelle Ruhstorf einen Kundendienst ausmachen für einen KIA Niro, bekam dann zur Antwort wir schließen heute, Sie müssen jetzt nach Röhrnbach und das von Bad Füssing aus. Die Kunden konnte man vorher ja auch nicht informieren, damit sie die Termine noch in Ruhstorf hätten machen können. Dort musste ich jetzt erst mal wieder den Fahrzeugschein einreichen, weil sie hier nicht in der Lage waren die Unterlagen der Kundendienste von Ruhstorf zu besorgen. Eine Firma, zwei Welten. Aber jetzt verstehe ich auch, warum nach meiner Probefahrt im Frühjahr kein Angebot für einen neuen KIA EV6 kam. Der Verkäufer antwortete dann einfach nicht mehr auf meine Mails und bot mir auch keinen Termin für ein Verkaufsgespräch an, den in Ruhstorf ging nur die Probefahrt, der Verkäufer saß in Röhrnbach, und in Ruhstorf hatte keiner Ahnung, der Kollege von Röhrnbach hätte sich kümmern müssen. Na ja, nach dem heutigen Erlebnis auch besser so, dann muss ich mich mit dieser Firma nicht mehr auseinander setzen.

Auf dem Weg in den Urlaub zum Camping Resort Bayerwald ging unsere V-Klasse in den Notlauf. Nach kurzer Suche sind wir auf das Autohaus Bachl gestoßen, wir wurden herzlich empfangen und uns wurde sofort geholfen. Das defekte Teil wurde sofort ausgetauscht und wir konnten wieder weiter fahren. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Service. Zuerst habe ich telefonisch versucht, einen Termin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon konnte keinen Termin vergeben und meinte, sie würde ihrer Kollegin eine E-Mail schreiben, damit sich diese bei mir meldet – leider kam nie eine Rückmeldung. Daraufhin habe ich den Termin online angefragt. Eine Bestätigung über den Erhalt der Anfrage kam zwar sofort, aber eine Terminbestätigung bis heute (nach zwei Wochen) nicht. Ich hatte bereits zweimal zuvor einen Service dort durchführen lassen. Beide Male musste ich trotz vorheriger Absprache länger auf mein Auto warten – beim zweiten Mal sogar rund 45 Minuten. Der zuständige Mitarbeiter machte dabei leider den Eindruck, als würde er das absichtlich verzögern. Beim ersten Service wurde außerdem mein Fahrzeugschein vergessen, in die Mappe zu legen. Nachdem ich telefonisch nachgefragt hatte, hieß es, sie hätten ihn nicht – also musste ich einen neuen beantragen. Kurz darauf kam dann der Anruf, dass sie ihn doch gefunden haben. Aufgrund dieser wiederholten negativen Erfahrungen kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben unser Fahrzeug bei Karl Bachl Autohaus GmbH & Co. KG zum Kundendienst sowie zur Luxus-Plus-Reinigung gegeben und sind mit dem gesamten Ablauf und Ergebnis außerordentlich zufrieden. Besonders hervorzuheben ist der bequeme Service: Das Auto wurde direkt am Jagdhof in Röhrnbach abgeholt und nach Fertigstellung wieder zurückgebracht. Der Kundendienst wurde professionell und zuverlässig durchgeführt, und die Luxus-Plus-Reinigung hat unsere Erwartungen weit übertroffen – das Fahrzeug befand sich technisch in einwandfreiem Zustand und war optisch wie neu. Wir bedanken uns herzlich für die hervorragende Betreuung und können diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Möchten Sie, dass ich die Rezension noch etwas kürzer und kompakter fasse, damit sie für Google nicht zu lang wirkt, oder darf sie so ausführlich bleiben?

Wir sind gerade im Nachbarort auf Urlaub. Bei unserem Auto ging die motorkontrollleuchte an. Also ab zur Werkstatt. Ohne Termin sind wir sofort dran gekommen. Ersatzteil war auf Lager. Die Wartezeit wurde uns echt angenehm gemacht. Kaffee war top. Personal super freundlich. Klasse Werkstatt. Danke für die Urlaubsrettung

Hallo Zusammen, hab einen Kundendienst bei meinen KIA gemacht. Habe 3 Woche auf eine Rechnung gewartet und habe aber eine Mahnung bekommen. Noch bevor ich meine Rechnung bekommen habe. Zum Glück war es der letzte Service bei diesen Auto. War zufrieden mit diesen Auto. Der Service ist leider der schlechteste den bis jetzt gesehen hab. Selbst ein Stern ist noch zu viel.