Autohaus Schmelzer GmbH & Co. KG

Es war unser drittes Fahrzeug bei der Firma Schmelzer und wir waren wieder sehr zufrieden . Besonders ist das Engagement von Herrn Bert Leipnitz hervorzuheben. Wir haben einen ganz bestimmten Puma gesucht und haben mit seiner tatkräftigen Unterstützung genau den richtigen Wagen gefunden. Hierfür nochmal herzlichen Dank. Macht bitte weiter so . LG Familie Stähler und Roth

Waren jetzt innerhalb 1 Jahr 2 mal da. Das erste Mal musste die Unterbodenabdeckung wiederbefestigt werden. Am Telefon wurde gesagt wir sollten direkt vorbei kommen. Beim betreten des Gebäudes standen wir locker 10 Minuten dort - sonst kein Kunde da- und die Dame und ein Monteur unterhielten sich (nicht geschäftlich)! Dann wurde uns gesagt, sie wüssten nicht wer gesagt haben so, wir sollten einfach vorbei kommen und genervt hat man es dann repariert. Jetzt das zweite Mal, der Mann am Empfang nett. Dann kam der Werkstattmeister, der wieder sichtlich genervt war, dass ein Kunde kommt mit nen Auftrag. Tageszeit sagen, Fehlanzeige! Problem geschildert, kam kaum bis gar nichts raus aus dem Mann, außer ein Schulterzucken „Ja kann sein“! Wieder rein, sollten wir ein zeitnahen Termin machen, weil das Auto sonst bald nicht mehr fahrtüchtig ist und uns wurde gesagt das Termine erst in 6 Wochen frei sind… gibt es nicht sowas wie notfalltermine? Es ging darum das es ja ein „Notfall“ ist, da dass Auto nicht mehr gefahren werden kann. Im Grunde wirklich nicht Kundenfreundlich! Eher das Gefühl man stört.

Toller Service insbesondere bei einem Privatverkauf. Herr Bert Leipnitz hat sich so wunderbar um Alles gekümmert, so dass der Kauf eine wahre Freude war! Jederzeit wieder gerne

Super zufrieden! Herr Leipnitz hat uns nicht nur ein sehr gutes Angebot für einen Tourneo Custom gemacht, er hat uns auch von Anfang bis Ende sehr gut betreut (Änderungen ermöglicht, Nachfragen beantwortet, gute Vorschläge unterbreitet). Vielen Dank! Absolute Empfehlung von uns!

Nicht nur beim Kauf eines Gebrauchtwagen zuvorkommend und fair. Auch bei der nachbetreuung ausgezeichnet und sehr freundlich. Vielen lieben Dank.

Ich habe mein Auto in dem überaus sehr freundlichen Autohaus Schmelzer gekauft. Ich bin sehr begeistert von dem Service und der Beratung von Herrn Leipnitz. Rundum fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben. Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen.

Wir haben gestern ein Gebrauchtwagen abgeholt. Die Übergabe war sehr angenehm. Herr Leipnitz hat uns geduldig empfangen, das Auto übergeben und uns eingewiesen. Vielen Dank. Immer wieder gern.

Einfach SUPER!!! Ich hatte vor 2 Wochen einen Autounfall. Da ich nicht aus der Nähe komme (4,5h weg) musste mein Auto schnell Fahrtauglich gemacht werden. Ich hab also direkt morgens dort angerufen. Kam auch sofort durch. Was bei anderen Werkstätten nicht der fall ist. Der Techniker war sehr freundlich und hat alle Hebel in Bewegung gesetzt um mir noch an diesem Tag ein Spiegel zu besorgen, da dieser nicht auf Lager war. Mittags durfte ich dann schon kommen. Er meinte es könnte länger dauern. Aber es ging alles sehr schnell. Und ich konnte noch an dem Tag Nachhause Fahren. Preislich war es auch vollkommen in Ordnung. Alle Mitarbeiter waren sehr Freundlich und man hat sich willkommen gefühlt. Würde ich nicht so weit Weg wohnen würde ich wegen allem Dort hinkommen. Nochmals vielen Dank für die so gute und schnelle Hilfe 🙏🏻🥰 Wenn ich könnte würde ich auch 10 Sterne 🌟 vergeben.