VW / Audi Service Richard Stein GmbH & Co. KG

Gleich am ersten Urlaubstag hatten wir eine Buspanne. Obwohl die Werkstatt sehr ausgelastet war, bemühte man sich dennoch, unser Problem zu beheben. Wir erhielten kompetente und freundliche Unterstützung, sodass wir unseren Urlaub fortsetzen konnten. Herzlichen Dank an Herrn Berck und seine Kollegen. Viele Grüße, Marc und Daniëlla.

Wir bedanken uns herzlich für den großartigen Service bei der Audi Steingruppe in Rösrath. Besonders Herr Hensch hat uns sehr kompetent und freundlich betreut. Auch bei einer Reklamation wurde uns sofort und unkompliziert weitergeholfen. Top Service – wir sind sehr froh, Audi Servicekunden zu sein!

Das war eine hervorragende Teamleistung! Schneller Termin, prompte Analyse, Blitz-Reparatur, noch am gleichen Tag. Da meine Firma im Hochschwarzwald ist und ich überwiegend in NRW & RP meinen Einsatz habe, bin ich auf die uneingeschränkte Mobilität, meines Firmenwagens, angewiesen. Dank der optimalen Unterstützung konnte ich zügig weiterfahren. Mein Dank gilt insbesondere Frau Michelle Schroers (engagierte Terminvergabe), Herrn Gökhan Berk (souverän in Organisation & Service), sowie dem kompetenten Werkstatteam, unter der Leitung von Herrn Mohammad Al-Amour. Der etwas weitere Weg, von Köln, nach Rörsrath hatte sich wahrlich gelohnt. Gerne dann wieder, spätestens bei der kommenden HU:-) Beste Grüße, Oliver Weiss, EE-Experten GmbH.

Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief alles reibungslos. Das Team ist freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben! Ich kann die Steingruppe in Rösrath uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank für den tollen Service

So stellt man sich perfekten Service vor! Schon beim Ankommen bei der Steingruppe in Rösrath wurde ich herzlich empfangen. Alle lief genau wie besprochen zuverlässig, transparent und absolut professionell. Die Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden hervorragend und pünktlich ausgeführt. Besonders beeindruckt hat mich, dass sogar Kleinigkeiten wie Reifendruck prüfen und Licht einstellen selbstverständlich mit erledigt wurden. Ein großes Dankeschön an Herrn Serdar Berk für die durchgehend freundliche und kompetente Betreuung. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme definitiv wieder. Absolute Empfehlung!