Granrath Automobile Gmbh

Ich habe meinen Wagen zur Inspektion bei Granraht abgegeben und bin sehr zufrieden. Der Service war freundlich, die Arbeit wurde sauber und professionell durchgeführt. Außerdem wurden alle Schritte verständlich erklärt und die Preise waren fair und transparent. Ich komme gerne wieder. Sehr empfehlenswert!

Bevor ich es vergesse... Anfang des Jahres wollte ich mein Stadtauto(einen Smart) in dieser Werkstatt über den TÜV bringen lassen. Zuvor hatte ich die Frontscheinwerfer gewechselt, da diese aus Kunstoff sind und im Laufe der Jahre stumpf wurden. Hierzu mußte ich die Front abbauen, was ca. 10-12 Schrauben sind, die raus müssen...dann kann man die Front abnehmen und man kommt an die Scheinwerfer. Für mich als Laie und alleine ca. 30-45min. Arbeit. Am nächsten Tag bin ich dann also zu dieser Werkstatt und fragte ob sie das Auto über den TÜV bringen könnten. Hatte im Vorfeld von einem Bekannten gehört - "die bringen alles über den TÜV"...was ich ehrlich gesagt schon merkwürdig fand. Vor Ort sagte ich dann, daß der einzig mir bekannter Mangel ein kaputtes Bremslicht sei und bat darum wenn widererwartend noch etwas zu Tage käme, mögen sie mich bitte anrufen und über die Kosten informieren. Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf, das der Wagen schon fertig sei und TÜV hat. Ich fragte dann was dies denn nun kosten würde und bekam als Antwort: 560€!!! Daraufhin fragte ich natürlich wofür ich das bezahlen soll. Ist halt ein bißchen viel für TÜV und ein Bremslicht. Angeblich fehlten vorne die Standlichtbirnen und man mußte dafür die ganze Front abbauen. Ich fragte dann wie lange das gedauert hat...Angeblich über 4 Stunden...lächerlich... Zum einen habe ich alleine als Laie 30-45min. Dafür gebraucht und die Birnchen hatte ich ja zuvor 1 zu 1 von den alten in die neuen Scheinwerfer gewechselt. Das schilderte ich auch so. Mir wurde dann gesagt, daß man sich an AW's von Smart halten muß. Nach einer Vertragswerkstatt von Smart sieht diese Hinterhofwerkstatt für mich nicht aus. Am Telefon hatte ich den Sohn, der laut eigener Aussage nur die Buchhaltung macht. Ich betonte dann nochmals, daß dieses nicht sein könne und ich ja darum gebeten habe, mich zu informieren wenn mehr Aufwand als nur das Bremslicht zu Tage käme. Darauf hörte ich dann, das ich erstmal vorbeikommen solle und man kann ja über alles reden. Also fuhr ich zur Werkstatt. Vor Ort begann dann mit dem Sohn wieder die gleiche uneinsichtige Diskussion. Irgendwann kam dann der Vater aus der Werkstatt, der mir dann auch etwas von AW's erzählte. AW bedeutet wohl Arbeitswert. Nach langen hin und her hat er dann die Rechnung auf ca.450€ runtergeschraubt, was immer noch in keinem Verhältnis steht. Das habe ich dann Zähne knirschend bezahlt und bin dann erstmal nach Hause gefahren. Das dicke Ende kommt zum Schluss... Auf dem Heimweg(im Winter nachmittags früh dunkel) kamen mir fast alle Autos mit Lichthupe entgegen. Dadurch fiel mir dann an Bäumen und Häuserwänden auf, das meine Scheinwerfer komplett in den Himmel strahlen... Ist schon komisch, daß man mit so einem gravierenden Sicherheitsmangel ( man blended ja andere Verkehrsteilnehmer) TÜV bekommt. Natürlich habe ich dann nochmal in der Werkstatt angerufen und gefragt wie das denn sein könne. Ich sollte dann nochmal vorbeikommen und dann würde es eingestellt. (Da fühlte sich wohl jemand ertappt!!) Ich bin dann nicht mehr in Werkstatt gefahren, da ich absolut kein Vertrauen mehr in diese hatte. Eigentlich wollte ich meine Rechtschutz mit dieser Sache beauftragen, aber der zeitlichen Aufwand rechnet sich für mich nicht. Deswegen möchte ich hiermit alle warnen und kann von dieser Werkstatt nur abraten. Offensichtlicher kann man in meinen Augen nicht über den Tisch gezogen werden. Shame on you... Zum Glück gibt es noch andere Werkstätten die ordentliche Arbeit zu fairen Preisen abliefern und ich bin durchaus bereit gutes Geld für gute Arbeit zu bezahlen. Ich schreibe übrigens auch gerne und überwiegend positive und dankbare Bewertungen... Aber in diesem Fall nicht

Wir haben für heute ein Termin gegen 14 Uhr gehabt um uns ein Auto anzuschauen nach 1 Std. Autofahrt sind wir also angekommen . Dort sagte man uns dann das Auto sei jetzt verkauft worden. Am Teleon sagte man und es ist ein PRIVAT Anbieter da kommt man dahin ist es eine Autowerkstatt. Angerufen hat man uns auch nicht angeblich hätte man ja keine Nummer gehabt . Der Sohn hat die Telefonnummer von uns falls was sei. Er selbst war schon nicht mehr ans Telefon gegangen. Jetzt weiß man wieso .... Kann ich also nicht empfehlen!!

Unprofessionelle Hinterhof-Werkstatt, Vorsicht! Unser Wagen stand mehrere Monate in dieser Werkstatt. Immer wieder wurde auf die Lieferschwierigkeiten verwiesen - die Tatsache war aber, dass die Werkstatt nicht in der Lage war die Probleme zu beheben. Es wurden min. 3 externe Dienstleister beauftragt, weil die Werkstatt es selbst nicht hinbekommen hat. Eines der Teile wurde auch durch die Werkstatt beschädigt … Dazu war die Kommunikation alles andere als professionell.., man konnte Tage lang keinen erreichen und die Absprachen wurden nicht eingehalten. Vorsicht!

Sorgfältige Arbeit!Top Leistung ...kompetent und trotzdem schnell.... würde mein Auto jederzeit wieder hin ringen wenn von nöten

Was auf Ebay vor 3 Monaten bestellt bis heute nix geliefert worden, auf Anrufe reagiert keiner oder der Chef ist nicht da. Aufpassen.

Gute Werkstatt zu fairen Preisen

Lasse hier schon seit Jahren alle anfallenden Arbeiten an meinem KFZ (Inspektionen/Tüv usw.) erledigen. Freundlich & stets zuverlässige, gute Arbeiten.