AvD Netzwerkpartner | Autoservice Wickel GmbH

Ich musste heute mein Auto abschleppen lassen 🙄Der Fahrer(weiß leider seinen Namen nicht)war so freundlich,beruhigend,locker….🙏 Er hat mich nach ca.10 min.angerufen und Bescheid gegeben,wann er ca.vor Ort ist👍 Sehr guter Service. Danke dafür…..

Ich hatte heute ein Problem mit meinem alten Auto (konnte es wegen leerer Batterie weder öffnen noch in das Fahrzeug gelangen). Ein erstes Abschleppunternehmen kam und sagte eigentlich von Beginn an, dass sie das Fahrzeug nicht öffnen können und fuhr dann nach einem kurzen misslungenen Versuch auch wieder. Meine Versicherung konnte mir danach auch nicht mehr helfen und ließ mich mehr oder weniger hängen. Dann habe ich bei Wickel angerufen. Die Frau am Telefon war sehr freundlich und konnte mir umgehend weiterhelfen und beriet mich zudem beim Umgang mit meiner Versicherung. Sie schickte einen Mitarbeiter zu mir, der das Problem innerhalb weniger Minuten löste, zudem sehr freundlich war und mir Tipps gab, wie ich das Problem künftig umgehe. Trinkgeld wollte er dafür auch nicht haben. Bei den beiden Mitarbeitern, kann ich mich nur nochmal bedanken und würde jedem den Autoservice Wickel weiterempfehlen.

Mein Schwager aus Schweden hatte einen Rehunfall in der Nähe von Rostock. Die Firma Wickel war super schnell vor Ort, hat sofort geholfen, ein Hotel organisiert und ihn persönlich hingefahren. Weil es Probleme mit der Versicherung gab, musste er 6 Tage in Rostock bleiben – aber die Firma hat sich um alles gekümmert: Reparatur, Abwicklung mit der Versicherung, einfach alles. Ohne Deutschkenntnisse in einem fremden Land ist das nicht einfach, aber dank der Firma Wickel hat er sich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Unterstützung und euren großartigen Service

Super Werkstatt, können wir nur empfehlen. Hatten einen Motorschaden top Service Auto fährt wieder wie eine Biene. Danke ans Team Wikkell ihr seit klasse.

Einfach nur sehr gut! Es war ein super netter Kontakt, sehr persönlich! Weiter so.

Hatten einen super Service gehabt bei Herrn Wickel ! Sind bei Rostock auf der Autobahn liegen geblieben und Herr Wickel hatte sich schon nebenbei um einen Leihwagen für uns gekümmert . Danke nochmal für die schnelle Hilfe . LG

....und noch 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐dazu! Was ich mit dieser Firma erlebt habe, ist an Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Service und Kompetenz für mich nicht mehr zu toppen! Mit Kupplungsschaden mitten im Wald liegen geblieben, hat die Firma sich um alles gekümmert: Abschlepper, Ersatzwagen, Werkstatt - im wahrsten Sinne des Wortes ein rundum-sorglos-Paket! Da der Abschleppwagen noch unterwegs war, musste ich zwar ein wenig warten, wurde aber ständig auf dem Laufenden gehalten. In der Firma angekommen (weit nach Feierabend) waren alle Papiere vorbereitet, der Ersatzwagen stand vor der Tür und ich konnte sofort weiter fahren. Gleich am nächsten Tag wurde ich über die notwendigen Teile und die Kosten informiert. Die Teile hat die Firma tatsächlich noch am selben Tag beschafft, so dass mein Auto am nächsten Tag schon abholbereit war. Ich konnte mein Glück gar nicht fassen! Nochmals ein RIESENDANKESCHÖN dafür, dass alles dermaßen unkompliziert für mich geregelt wurde! Diese Firma war im Unglück mein größtes Glück!

Nach einer Panne ( gebrochenen Querlenker) wurde unser Ford sehr zügig abgeschleppt. Alle waren super freundlich und da unsere Werkstatt zurzeit überlastet war, hat Autoservice Wickel die Reparatur übernommen. Es ging super schnell. Preisleistung war auch in Ordnung. Ich Empfehle Autoservice Wickel guten gewissens weiter.