Giro Automobile GmbH

Sehr negative Erfahrung mit Giro Automobile GmbH (GIRO Auto Rostock) Ich bin äußerst enttäuscht und verärgert über meinen Autokauf bei Giro Automobile GmbH (GIRO Auto Rostock). Was zunächst wie ein seriöses Angebot mit freundlicher Kommunikation und einem scheinbar guten Fahrzeug wirkte, entwickelte sich sehr schnell zu einer Reihe von Problemen und offensichtlicher Täuschung. Der Kilometerstand war manipuliert bzw. falsch angegeben — bereits beim Kauf stellte sich heraus, dass die tatsächliche Laufleistung fast 30.000 km höher war als im Inserat angegeben. Das ist ein massiver Vertrauensbruch. Die vor dem Verkauf zugesagte Wartung wurde faktisch nicht durchgeführt. Selbst einfache Dinge wie der Austausch des Luftfilters wurden nicht erledigt, was viel über den tatsächlichen Zustand und die „Vorbereitung“ des Fahrzeugs aussagt. Kurz nach dem Kauf trat ein Fehler im AdBlue-System auf. Anstatt das Problem fachgerecht zu beheben, wurde das System einfach deaktiviert und das Fahrzeug schlecht neu programmiert. Die Fehler sind weiterhin vorhanden und bei jeder Diagnose sichtbar — das Problem wurde nicht gelöst, sondern lediglich vertuscht. Noch gravierender ist die Situation mit der Bremsanlage. Bei minimaler Nutzung fiel die Feststellbremse aus. Der Verkäufer verlangte anschließend einen völlig überhöhten Preis für die Reparatur und behauptete, es handle sich um „Verschleißteile“. In einer unabhängigen Werkstatt stellte sich heraus, dass die Bremsbeläge nur teilweise und offenbar gezielt mit Verschleißsensoren ersetzt wurden, um Fehlermeldungen zu vermeiden, während der Rest in einem kritischen Zustand war. Das ist nicht nur unseriös, sondern stellt eine direkte Gefährdung der Sicherheit dar. Nach all diesen Vorfällen reagierte der Verkäufer überhaupt nicht mehr — keine Antworten auf Anrufe oder Nachrichten. Fazit: eine große Enttäuschung. Statt eines zuverlässigen Fahrzeugs von einem Händler habe ich zahlreiche versteckte Mängel und vollständige Ignoranz nach dem Kauf erhalten. Ich rate dringend zur Vorsicht bei diesem Anbieter: Überprüfen Sie den Kilometerstand in allen verfügbaren Datenbanken, lassen Sie unbedingt eine unabhängige Diagnose vor Vertragsabschluss durchführen und vertrauen Sie nicht blind auf Versprechen.

Toller Autohändler, der die Historie seiner Fahrzeuge nicht verbirgt. Trotz ausgiebiger Probefahrt habe ich das Auto nicht gekauft, da es leider nur ein 5-Sitzer war und ich min. einen 6-Sitzer benötige (4 Kinder). Aber auch bei der Umbauthematik war man bemüht, an Informationen zu kommen - die nicht mal der Vertragshändler korrekt beschaffen konnte.

Bester Autohaus den ich je gesehen habe, eine super schnelle und einfache komunikation ohne wenn und aber, alles top bin mit dem Händler sehr zufrieden, der händler weiß was er tut! Ein 10/10 autohaus empfehle ich gerne weiter!!

Super Eindruck von der Verkaufsstelle , sowie dem Eigentümer und Verkäufer der Autos, offene und ehrliche sowie kompetente Verkaufsberatung soweit ich es als Leihe beurteilen kann was die Mechanik von Autos betrifft und im Anschluss Verkaufsgespräch. Top!!! Sogar einen Sonntag!!!!!

Schon bei meiner Fahrzeugsuche auf mobile.de kam die Giro Automobile GmbH sehr schnell in meine engere Wahl aufgrund der vielen positiven Bewertungen und der guten Fahrzeugpreise. Meine Anfrage bzgl. des dort zum Verkauf stehenden Chrysler PT Cruiser wurde umgehend, freundlich und kompetent beantwortet. Ich bekam sogar gleich Fahrzeugunterlagen per Email zugesendet, um mir ein Bild zu dem PT Cruiser zu machen. Ungesehen machte ich daher eine Anzahlung, der Wagen bekam TÜV und ich fuhr von B nach HRO, um den Wagen zu bezahlen sowie kurz in Augenschein zu nehmen. Den Chrysler habe ich so vorgefunden, wie beschrieben und habe dann mit allen Papieren den Heimweg angetreten, um die Zulassung zu organisieren und den Wagen anschließend abzuholen. In der Zwischenzeit wurden mir noch Sommerreifen auf Alufelgen ins Fahrzeug gelegt und bei der Fahrzeugübergabe die ABE dafür unaufgefordert ausgehändigt. Das Sahnehäubchen: der Tank war etwas mehr als halb voll. :) Vielen Dank für die kompetente, freundliche und transparente Beratung und Unterstützung in allen Belangen. Das gesamte Team kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen!