SAAB Zentrum Rostock H & B Automobile GmbH

Leider kann ich mich den ganzen positiven Rezensionen nicht wirklich anschließen. Wir waren mit unserem Saab zweimal dort und haben gemischte Erfahrungen gemacht. Der Service war grundsätzlich i.O. und die Reparaturen ordentlich. Allerdings wurde bei unserem ersten Besuche trotz Hinweisen unsererseits, dass das Fahrwerk schwammig sei, nicht herausgefunden, dass die Stoßdämpfer defekt waren. Nach dem Wechsel dieser in einer anderen Werkstatt war das Problem dann schnell behoben. Beim zweiten Besuch wurden wir bei Nachfragen, was uns denn preislich erwarten würde, immer wieder vertröstet und dann letztendlich mit einer vierstelligen Rechnung konfrontiert, die wir so nicht erwartet hätten. Es wurde ein gebrauchtes Ersatzteil aus einem Spenderfahrzeug verbaut und der Preis dieses Teils mithilfe des Neupreises und eines scheinbar willkürlich gewählten Rabattes errechnet. Da dieser Preis schon fast dem gesamten Wert des Schlachtfahrzeuges entsprach, fragten wir nach und bekamen die Antwort, dass die Werkstatt "in 2 Jahren wahrscheinlich noch viel mehr Geld dafür bekommen würde". Zudem konnte das zweite Problem, das das Verdeck betraf und wegen dessen wir uns extra an die Saab-Werkstatt gewendet haben, leider nicht gelöst werden. Die Arbeitsstunden wurden uns natürlich trotzdem berechnet - verständlich, aber aus unserer Sicht doch sehr ärgerlich. Nun haben wir noch immer das selbe Problem, sind aber einige hundert Euro ärmer. Die Probleme wurden auf eine Reparatur, die wir zuvor selbst durchgeführt hatten, geschoben. Es ist durchaus möglich, das diese tatsächlich Ursache der Probleme ist - trotzdem wäre es durchaus wünschenswert gewesen, zumindest eine Diagnose zu bekommen.

Wurde schon am Telefon sehr gut beraten. Der Chef hat mir genau erklärt, wo das Problem bei meinem Fahrzeug liegt. Kann diese Werkstatt nur empfehlen.

Für Saab Fahrer und die es werden wollen der beste Anlaufpunkt im Norden. Super freundliche Mitarbeiter und sehr gute Arbeit die abgeliefert wird! Für mich die erste Wahl wenn es um Saab geht. Kann ich nur jedem empfehlen!

Einfach nur geil. SAAB ist das beste Auto was ich je in meinem Leben gefahren habe. Der Chef ist freundlich und kompetent und ich hoffe das er mir einen neuen 9000 Aero fertig machen kann.

Waren mit unseren Saab in der Werkstatt da wir dachten er hängt links runter würde gleich auf die Bühne gehoben und man konnte nichts feststellen danke für die schnelle Hilfe

Als Durchreisender mit einem Saab Cabrio durch Motorpanne jeh gestoppt, fand ich hier nicht nur erstklassige Hilfe, sondern auch einen Menschen mit einem großen Herzen. Die Hilfe war erste Sahne und sowas ist in der heutigen Zeit ziemlich selten. Vielen Dank für Alles und nur weiter so.

Notreparatur an unserem Saab gleich nach Ankunft im Urlaub > Super Service, sehr nette Mitarbeiter! Wir waren sehr zufrieden!! Alle Daumen hoch!!

Ich bin da zufriedener Kunde seit 2006. Das sagt eigentlich alles. Die beiden sind echte Typen; absolut kompetent, hilfsbereit, vertrauenswürdig.