Felgendoktor - KFZ & Reifendienst Below GmbH

Anfang Juli habe ich nach einem Telefonat mit Herrn Below meine Alpinafelgen zum lackieren geschickt. Die Felgen sind jetzt am 07.09.2019 zurück gekommen. Leider musste ich 2 Felgen reklamieren. Nun kommst: Auf meine Reklamation wurde gar nicht reagiert obwohl man unter dieser Telefonnummer per WhatsApp Fotos von der Instandsetzung des Rundlaufs erhalten hatte. Nach einem Anruf hat man mich vertröstet und versprach kurzfristig (15 min) zurückzurufen weil zur Zeit Kundschaft da wäre. Ein Rückruf erfolgte bis 15:45 nicht also habe ich nochmals angerufen. Ich wurde derart abgekanzelt, angeschrien und das Gespräch wurde von Herrn Below unterbrochen weil ich gebeten hatte meinen Satz mal auszusprechen ohne gleich unterbrochen zu werden! Ich habe dann ihm auf die WhatsApp-Nr. kurz erklärt, dass wenn keine Rückmeldung innerhalb 48 Stunden erfolgt ich die Sache meinem Anwalt zur Klärung übergebe. Oh Wunder, unter einer anderen Handynummer erfolgte der schon nicht für möglich gehaltene Rückruf. Mir wurde dann erklärt dass ich mich an die AGB´s zu halten habe - in einem Ton - unglaublich - selbstverständlich schriftlich. Die Bilder habe er sich jetzt angesehen und bei zumindest bei der einen wäre nach dem Reifen aufziehen dann die nicht lackierte Stelle unsichtbar. Meine Entgegnung daraufhin, dass sich ganz sicherlich bei der nicht lackierten Stelle eine Unterwanderung durch Feuchtigkeit bildet und damit die Lackierung aufblüht finde ich schon traurig. Das muss ich einem Felgendoktor erklären!!!! Danach folgten dann noch unsachgemäße Äußerungen wie In Zukunft nehme ich keine Arbeiten mehr an von weiter entfernt, die Arbeiten wären korrekt ausgeführt worden, meine Entgegnung - dann würden wir wohl kaum telefonieren und was haben die ausgeführten Arbeiten mit der Lackierqualität zu tun. Der Felgensatz wurde auch vor dem Versand an mich begutachtet von Herrn Below. Eine Felge so gar neu lackiert, ein Armutszeugnis nach dem anderen. Mir wurde dann angeboten die beiden Felgen doch zur Reklamation einzuschicken und die würden dann begutachtet werden. Begutachtet hatte die Herr Below vor dem Versand schon!!!!! Keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, im Gegenteil, man hat das Gefühl Herr Below ist nicht gewillt die Reklamation abzuwickeln.

Top Service und sehr gute Arbeit.

Was will man sagen außer 1000 mal DANKE! Meine defekte Felge wieder so hinzubekommen ist einfach der Wahnsinn! Der Chef persönlich ist kompetent, sehr ehrlich und leistet perfekte Arbeit. Macht genauso weiter, euch kann man nur wärmstens weiterempfehlen! PREIS - LEISTUNG - MEHR ALS GERECHTFERTIGT!!!!!!!

Wirklich erstklassig! Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber hier sind die „5 Sterne“ wirklich absolut berechtigt! Freundlich, kompetent, schnell und noch dazu ein fairer Preis! Wir werden künftig jedenfalls wegen Felgenschäden bzw.deren Instandsetzung nur noch nach Saalfeld fahren! Vielen Dank!

Ich habe zwei Felgen richten und 4 neue Reifen aufziehen lassen. Die Arbeit wurde schnell und ordentlich ausgeführt - was will man mehr? Ich komme wieder.

Also ob es das das Pulverbeschichten meiner "alten" Felgen war oder die Suche nach neuen für den Sommer. Die Beratung über die passenden Reifen oder auch nur die Reparatur meines Trabantreifen. Herr Below weiß was er tut, nimmt sich für jeden Kunden die Zeit welche es für eine fachgerechte Beratung bedarf und versteht sein Handwerk wie kein Zweiter. Preis/Leistung ist vollkommen in Ordnung und ich empfehle die Arbeit von Ihm und seinem Team jederzeit gerne wieder

AMG Felge am 6 Jan. zum bearbeiten abgegeben. AB ohne Termin bekommen. Nach 2 Rückfragen keine definitive Antwort bzw. Terminbestätigung bekommen.(Vertröstet oder Ausrede) Jetzt nach 4 Monaten endlich meine Felge erhalten🤔 Ist schon etwas heftig Herr Below. Mich sehen Sie nicht mehr.

Bin seit Jahren Kunde und kann es nur empfehlen. Preie Leistung Service hervorragend Update vom 13.6.24 Meine 22 zoll Felge hatte einen Seitenschlag wurde nach Terminvereinbarung perfekt repariert Preis/ Leistung top nur zu Empfehlen Mach weiter so 👍👍👍