Autohaus Klein GmbH TOYOTA und KIA in Saarlouis.

Hallo, ich wollte schon immer ein E-Auto leasen, es sollte aber nicht sein. ( Habe schon 2 Jahre eine Wallbox zu Hause ) Jetzt ging aber überraschend mein 15 Jahre altes Auto in die ewigen Jagdgründe und mein Weg zum E-Auto war frei. Mein Glück war es jetzt, dass mich mein Weg ins Autohaus Klein in die Wallerfanger Straße geführt hat. Dort fand ich mein Traumauto, den KIA EV2. Was aber noch besser zu beurteilen ist, war das Glück von Rasmus Fuchs bedient zu werden. So was freundliches und kompetentes findet man heute selten. Die ganzen Formulare und Papiere wurden alle von Herrn Fuchs übernommen. Auch mein altes Auto wurde von Ihm gekauft und abgemeldet. Auch den Mitarbeitern von dem Autohaus ein großes Lob. Ich wurde während dem Warten auf meinen Termin, ( ich war zu früh ) mindestens von 4 Mitarbeitern angesprochen, ob ich was zu trinken will. Einfach nur Top. Jetzt ist Schluß und ich fahre wieder E-Auto. Gruß Schmitz ( Jupp )

Schrecklicher Umgang mit Kunden – verschwendete Zeit und Geld. Der Manager Mike Renner weiß offensichtlich nicht, wie man professionell mit Kunden umgeht, und zeigt keinerlei Respekt gegenüber Käufern. Ich befinde mich in Portugal. Ich habe ein Fahrzeug ausgewählt und bereits am Dienstagmittag alle Daten meiner Firma sowie die Unterlagen für den Kaufvertrag geschickt. Außerdem habe ich mit Herrn Mike Renner vereinbart, dass mein Vertrauensgutachter aus Deutschland am nächsten Tag um 12:00 Uhr ins Autohaus kommt, um das Fahrzeug für mich zu überprüfen. Ich war bereit, das Auto sofort zu kaufen, sofern alles in Ordnung ist. Die Besichtigung dauerte über eine Stunde, weil die Mitarbeiter des Autohauses das Fahrzeug zunächst nicht starten konnten – die Batterie war leer. Das Fahrzeug musste zuerst in die Werkstatt gebracht werden (vermutlich wegen eines Austauschs der 12V-Batterie). Direkt nach der Besichtigung und nachdem ich die Rückmeldung meines Experten erhalten hatte, schrieb ich Herrn Mike Renner um 13:30 Uhr eine E-Mail mit der Bitte um Zusendung des Kaufvertrags. Gleichzeitig versuchte mein Experte mehrfach, ihn telefonisch zu erreichen, doch Herr Renner nahm bereits keine Anrufe mehr entgegen. Um 14:16 Uhr erhielt ich dann eine E-Mail von Mike Renner mit der Information, dass das Fahrzeug bereits an jemand anderen verkauft wurde. Keinerlei Respekt gegenüber einem Kunden, der sich zwei Tage lang intensiv mit diesem Fahrzeug beschäftigt hat und bereits 350 Euro ausgegeben hat, nur um das Auto besichtigen zu lassen. Zeigt das etwa keine ernsthaften Kaufabsichten? Bedeuteten die bereits am Vortag übersandten Firmendaten und Vertragsunterlagen ebenfalls nichts? Ich kann niemandem empfehlen, ein Fahrzeug bei diesem Autohaus zu kaufen. Absolut respektloser und unprofessioneller Umgang mit Kunden. Ich empfehle der Geschäftsleitung dringend, die Arbeit des Managers Mike Renner genauer zu überprüfen.

Ich bin weit über 40 Jahre Kunde im Autohaus Klein. Von Anfang bis heute war und ist der Service erstklassig und das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Klar gibt es mal Wartezeiten, die sich aber im Rahmen halten. Alles passt zur Qualität der Autos die hier vertrieben und gewartet werden. 5* ! Ach ja , selbst für unseren Hund gibt es immer frisches Wasser ! Vielen Dank !!

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft und bin äußerst zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles sehr professionell. Ein besonderer Dank geht an Herrn Demmerle für die freundliche und kompetente Betreuung. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass das Autohaus sehr flexibel auf meine Terminverschiebungen reagiert hat. Das Fahrzeug war bei der Abholung perfekt vorbereitet, blitzsauber und wie gewünscht vollständig aufgeladen, was mir die Heimreise sehr erleichtert hat. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, gute Kommunikation und erstklassigen Service legt, ist hier genau richtig! Vielen Dank an das gesamte Team.

Ich habe vor kurzem einen Toyota Yaris Cross im Autohaus Klein gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt über die Probefahrt bis hin zur Fahrzeugabholung habe ich mich jederzeit gut betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Renner. Er war sehr professionell, freundlich und sympathisch. Alle Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet, ohne dass man sich zu irgendetwas gedrängt fühlte. Die Beratung war ehrlich und kompetent, was den gesamten Kaufprozess sehr angenehm gemacht hat. Auch die Organisation rund um Probefahrt, Kauf und Abholung verlief reibungslos und sehr zuverlässig. Man merkt, dass hier Wert auf Seriosität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Renner daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!