NEUE WELT | AUTOMOBILE

Mangelhafter Service und inakzeptabler Kundenumgang Kurz nach dem Kauf durch meine Frau erlitt das Fahrzeug einen Defekt. Bei der Beanstandung stießen wir auf keinerlei Einsicht oder Hilfsbereitschaft. Eine Reparatur wurde strikt abgelehnt. Zudem war der Umgang seitens der Geschäftsführung extrem unhöflich, laut und unsachlich. Kundenzufriedenheit scheint hier leider ein Fremdwort zu sein. Nicht zu empfehlen!

Ich kann diesen Autohändler leider überhaupt nicht empfehlen. In den Online-Inseraten wird mit offensichtlich irreführenden Preisen gelockt. Es gab mehrere Anzeigen für angeblich unterschiedliche Fahrzeuge mit verschiedenen Preisen – beim genaueren Hinsehen sind jedoch alle Fahrzeugdaten identisch (Kilometerstand, Erstzulassung, Ausstattung etc.). Auf Nachfrage vor Ort wollte man mir bestätigen, dass das günstigere Angebot bereits verkauft sei. Keiner der beiden Verkäufer konnte mir Unterschiede zwischen den angeblich zwei Autos nennen. Erst vor Ort wurde außerdem erwähnt, dass zwei Kratzer nachbearbeitet wurden, was zuvor in keiner der Anzeigen ersichtlich war. Wer Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit legt, sollte sich hier nochmal überlegen, ob er kaufen möchte.

1 von 5 Sternen Absolut enttäuschende Erfahrung! Meine Frau hat vor einigen Monaten hier ein Auto gekauft. Der Service war von Anfang bis Ende katastrophal. Das Auftreten der Verkäufer (die Brüder dort) ist extrem unhöflich, respektlos und abgehoben. Man bekommt das Gefühl vermittelt, als würden dort Luxuskarossen verkauft und der Kunde sei nichts wert. Kundenorientierung und Professionalitat sehen völlig anders aus. Absolut nicht empfehlenswert - wir kaufen hier garantiert nie wieder!

Wahrscheinlich sind die Rezensionen hier alle vom Bekanntenkreis. Wir haben ein Auto gekauft und 2 Jahre später aufgrund eines Unfalls erfahren,dass uns gleich 2 Vorschäden verschwiegen wurden. Nun haben wir das Problem,dass unsere Versicherung nicht zahlen will. Finger weg. Sehr zwielichtige Verkäufer.

Alles top! ⭐⭐⭐⭐⭐ Der Autokauf lief super entspannt und unkompliziert ab. Ein sehr freundlicher Kontakt, ehrliche Kommunikation und das Fahrzeug hat genau den Erwartungen entsprochen. Man merkt einfach, dass hier professionell gearbeitet wird. Alles ging schnell und reibungslos – insgesamt bin ich mehr als zufrieden und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Ich kann den Händler definitiv weiterempfehlen.👍🏼

Leider nicht zufrieden freundlich versprachen das alle mängel die ich an dem 6 Jahre alten Auto fand erledigt werden auch das er noch mal gereinigt wird. 3 mal wa ich dort in 2 Wochen und nichts passiert aber was immer kam wann bezahle ich das Restgeld.Dadurch habe ich den Kauf Storniert und durfte von der Anzahlung 10% Storno bezahlen steht ja in der AGB wurde gesagt aber stand nix auf dem Vorverkauf. Für Geld zurück zu bekommen durfte ich dann auch ne Woche (mit Osterfeiertagen dabei ) warte und nach einem Telefonat war es dann nach einem Tag da.

Sehr freundliches und zuverlässiges Team. Das Fahrzeug war in genau dem Zustand, wie es vorher beschrieben wurde. Alles wurde offen kommuniziert und eingehalten. Kleine Dinge konnten schnell und problemlos geklärt werden – ganz ohne Diskussionen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Händler weiterempfehlen.“

Super nettes Personal, sehr guter Service. Alles hat super gut geklappt. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen!