W. Wirtz GmbH

22.07.26 Unsere Erfahrung guter Partner und super kompetent! Herr Potkonjak ist super freundlich und hat aif alle Fragen eine Lösung! Die Frauen von der Annahme sind vorbildlich! Grüße Firma KFZ Schneider Geschäftsführung Max Cuntz

Ich war bislang mit diesem Autohaus zufrieden. Alles lief reibungslos ab, auch der Bring-und Abholservice war super. Aber nach Rücksprache mit einer anderen Werkstatt, war man über den Preis von 400€ !!! für einen „Ölwechsel“ sehr erstaunt und meinte, dass wäre reine Abzocke gewesen. Schade, aber so hält man sich mit Sicherheit keine Kunden!

Ich fahre ein Dienstfahrzeug einen Passat hybrid. Dieser war zur Inspektion jedoch nicht im Autohaus Wirts, sondern in einer Werkstattkette. Unser Leasinggeber untersagt, den Besuch im Fachwerkstätten. Nachdem das Auto dort zur Inspektion war, wollte ich am darauf folgenden Samstag in Urlaub fahren. Ein 2 t schwerer Wohnwagen hing an der Kupplung und los ging’s. Schon nach wenigen Kilometer kam circa 30 Fehlermeldungen. Ich habe mich dann mit verringerter Geschwindigkeit zum Autohaus Wirtz geschleppt. Dort wurden ohne Termin sensationell und geholfen. Wir (mein Sechsjähriger Enkel, eine Frau und ich) konnten mit 2 Stunden Verspätung in den Urlaub fahren. So stelle ich mir Service vor. Vielen Dank einfach großartig.

Eine sehr gut durchorganisierter Betrieb mit kolossalen Öffnungszeiten, Dank Schichtbetrieb. Servicemitarbeiter lassen sich nicht aus der Ruhe bringen, sondern verfolgen das Ziel der Problemlösung und Kundenzufriedenheit. Bei Problemen mit seinem VW-Modell rate ich dringend davon ab, sich der Wolfsburger Hotline auszuliefern, sondern lieber gleich den Besuch beim Servicemann / -Frau abzustatten. Heute gibt es ja vermehrt auch Probleme mit dem Entertainmentsystem, Handykopplung, Carplay, etc. Da wird einem auch telefonisch von Wirtz geholfen, die mehr Ahnung haben als die Hotline 1st, 2nd und 3d Level Boxendenker von Volkswagen. Selbst wenn die Problemlösung von Wirtz nicht abgerechnet werden kann. Mietwagen werden günstig und einfach zur Verfügung gestellt, ein weiterer von vielen Vorteilen. Fazit: Egal wo der VW gekauft wurde: Service = Wirtz. Besonderen Dank an Herrn Fr. Av. :-)

Sehr guter Service; ich kam kurzfristig mit leuchtender Motorkontrolleleuchte beim Dienstwagen aus dem Nachtdienst und wurde zügig angenommen. Da sich kein Fehler feststellen ließ wurde mir nichts berechnet. Danke dafür, kann den Service nur empfehlen 👍🏼

Sehr gute Erfahrungen gemacht von A bis Z! Gute Organisation, gute Abläufe! Zuverlässigkeit! Was mir besonders gut gefallen hat, war dass Termine, die wegen fehlender Ersatzteile nicht eingehalten werden konnten, tags zuvor auch telefonisch abgesagt wurden. Man denkt an den Kunden und erspart ihm unnötige Wege. Dann besonders angenehm: die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals! Jeder, mit dem ich zu tun hatte, ob persönlich oder am Telefon: freundlich, nett, entgegenkommend und hilfsbereit - was alles nicht unbedingt der Normalfall ist in dieser Branche.

Wow Ich bin was das Thema Auto angeht sehr penibel und wenns dann noch ein Auto ist was noch keine 2 Jahre alt ist guckt man nochmal genauer hin. Bei meinem Skoda Octavia VRS war nun der 30.000km Service fällig. Habe mich dann für den Vertragspartner W. Wirtz entschieden und muss sagen ich bin rundum sehr zufrieden mit der Leistung. Alle anstehenden Arbeiten wurden kontrolliert und instand gesetzt. Der Preis war am Ende wie im Kostenvoranschlag vereinbart. Warum ich als Kunde definitiv wieder komme? Mein Auto wurde mir frisch gesaugt zurück gegeben. Und das ist meiner Meinung nach ein Zeichen das sich hier wirklich ums Wohlergehen des Autos und des Kunden gekümmert wird. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal:)

„Hervorragende Werkstatt! Den Airbag-Austausch professionell, schnell und sauber durchgeführt. Super nettes Team und erstklassige Beratung. Hier merkt man, dass Profis am Werk sind. Gerne wieder!“