Fahrzeugaufbereitung und Reifenservice Thomas Maas

Leider eine absolut Enttäuschung! Ich habe zwei Kotflügel am Donnerstag vor Ostern abgegeben und direkt nach einem Fertigstellungstermin gefragt. Mir wurde gesagt, ich solle in der folgenden Woche Donnerstag oder Freitag anrufen. Am Donnerstag war telefonisch trotz 8 Anrufversuchen niemand erreichbar. Als ich dann am Freitag persönlich vor Ort war, musste ich feststellen, dass die Kotflügel komplett unberührt dort standen. Nach meiner Reklamation wurde mir zugesichert, dass nach dem nächsten Fahrzeug sofort damit begonnen wird und ich den folgenden Dienstag einen Rückruf bekomme. Auch dieser Anruf blieb aus. Als ich dann am Tag drauf erneut hingefahren bin, standen die Teile immer noch unverändert da!!! Letztendlich habe ich die Kotflügel nun nach fast zwei Wochen wieder mitgenommen… eine dritte Chance gibt es nicht, aber dafür diese Rezension. Mein direkter Rat an den Chef: Nehmen Sie in Zukunft bitte nur noch die Aufträge an, die Sie auch wirklich bearbeiten können. Zusagen die nicht eingehalten werden, fehlende Rückrufe und tagelang unangetastete Teile sorgen sicher nicht dafür, dass die Bewertungen Ihres Betriebs besser werden. Aus meiner persönlichen Sicht sind selbst die aktuellen 4,3 Sterne dafür noch zu hoch angesetzt. Wer Wert darauf legt, dass Fahrzeugteile zuverlässig und zeitnah fertig werden, dem kann ich diese Werkstatt leider keinesfalls empfehlen.

Preis Leistung stimmen auf jeden Fall! Kleine Lackausbesserungen und auch Kratzer wurden wunderbar entfernt und auch die Fahrzeugaufbereitung war Erstklassig! Es ist ein sehr gefragter Betrieb und ich kann mich nicht über die Dauer oder die Termin Situation beschweren es war alles Top und vor allem sehr freundlich und hilfsbereit!

Schnell, gute Mitarbeiter, Preiswert. Werde öfter mal reinschauen.

Ich war vor 2 Wochen dort, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Herr Maas meinte, er würde es mir noch am selben Tag per Mail zuschicken. Mittlerweile sind 2 Wochen vergangen & ich rief jeden Tag 3x an & schrieb auch eine Mail. Es hebt keiner ab & das finde ich extrem schade, da er so nett war. Aber Nettigkeit kann man seine Arbeit nicht machen. Schade. Daher 1 Stern, da keiner ans Telefon geht, zu unterschiedlichsten Uhrzeiten & keiner auf die Mail reagiert

Super Service. Fahrzeuge in einem perfekt gereinigtem Zustand erhalten. Werde die Fahrzeuge nun öfters hinbringen.