Auto- und Motorraddienst Dirk Gericke

Sehr gute Werkstatt! Komponent mit sehr viel Erfahrung ! Saubere Arbeit immer wieder gerne !!!

Leider nicht mehr so gut, wie früher einmal. Sehr nettes Empfangspersonal, keine Frage. Für mich jedoch nicht mehr seriös. Ich war bereits vor einem halben Jahr dort wegen eines lauten blechernen Geräusches beim Starten. Riesige Rechnung, es wurde viel gefunden und viel repariert, sodass das Geräusch erstmal weg war. Jetzt, ein halbes Jahr später, taucht dasselbe Geräusch wieder auf. Ich stelle in einem netten Gespräch dar, dass es für mich schon enttäuschend ist, da ich sehr viel für die Reparatur gezahlt hatte. Wir reden von mehreren tausend Euro. Leider wurde einfach behauptet, dass ich damals nicht wegen eines Geräusches dort gewesen sein kann, sondern anhand der Rechnung auf dies und das zu schließen ist. Wenn sich eine Werkstatt nicht merken kann, weshalb ein Kunde dort ist, dann sollte man sich dies ggf. notieren und Protokoll führen. Es wurde leider keine Einsicht gezeigt, sondern nur darauf verwiesen, dass dies viel zu zeitintensiv wäre und dafür ein neuer Mitarbeiter eingestellt werden müsste. In meinen Augen nichts, was auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden muss. Letztenendes wurde die erneute Auftragsannahme verweigert, da keine Vertrauensbasis mehr vorhanden sei. Sehr traurige Gesprächsentwicklung wie ich finde. Vorallem, da ich trotz früherer Mängel bei Reparaturen weiter bei dieser Werkstatt war, da ich die Freundlichkeit des Personals sehr geschätzt habe.

Immer freundlich, immer hilfsbereit. Wir hatten an den Reparaturarbeiten und durchgeführten Services noch nie etwas auszusetzen und sind seit Jahren Kunden. Update: auch aktuell hat sich nichts geändert. Von der Terminvereinbarung bis zu den durchgeführten Arbeiten sind wir rund herum zufrieden und kommen gerne wieder.

Sehr professionelles Team, bei dem man sich auch mit kniffligen Reperaturaufträgen gut aufgehoben fühlt. Der Chef ist einfach super, er steht einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, nimmt sich Zeit auch wenn die Hütte brennt 👍🏼

Super Service! War mit dem Motorrad in der Nähe im Urlaub und hatte Probleme mit dem Vorderrad! Innerhalb von einer Stunde konnte ich vorbei kommen und mir wurde super nett und kompetent geholfen! Das macht nicht jeder! Kann ich nur empfehlen!!!!! Top und danke nochmal!