B3 Autoglas

Habe aufgrund eines Steinschlags meine Scheibe wechseln lassen. Der Service war klasse. Das Auto wurde bei mir zuhause abgeholt, es wurde die neue Scheibe eingebaut, das Auto wurde ausgesaugt und wieder zu mir gebracht. Einfach klasse, so einfach war ein Werkstattbesuch noch nie. Erwähnenswert wäre noch das ich vorher sporadisch Probleme mit den Assistenzsystemen hatte, Audi hat mir dafür mal eine Kalibrierung für 700€ angeboten, nach dem Tausch der Frontscheibe bei B3 funktionieren alle Systeme wieder tadellos, nur zu empfehlen.

Ich bin super zufrieden mit dem b3 AutoGlas! Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss war alles absolut unkompliziert, schnell und professionell. So einen Service findet man heutzutage wirklich selten – einfach Wahnsinn! Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Für mich ganz klar die Besten! Ich kann das b3 Autohaus zu 100 % weiterempfehlen. Da könnten sich viele andere Autohäuser ruhig fünf Scheiben von abschneiden. Macht weiter so! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe auf Grund eines Steinschlags auf der rechten unteren Seite versucht zeitnah einen Termin für die Steinschlagreparatur zu vereinbaren. Der erste Kontakt war über Festnetz mit anschließender Kommunikation über whatsapp Business. Ich habe auf Anfrage 2 Fotos vom Steinschlag übermittelt. Man hatte mir darauf hin angeboten, das Auto von einem Mitarbeiter abends bei mir zu Hause abholen zu lassen, um den Weg nach Schallstadt zu sparen. Weiterhin hatte man mich darauf hingewiesen, dass beim Reparaturversuch, die Scheibe reißen könnte. Ich war mit den Konditionen einverstanden und hatte auf eine Nachricht zwecks Auto Abholung gewartet. Als bis 16.00 nichts mehr kam, hatte ich nochmal geschrieben. Daraufhin hatte ich einen Anruf von einer Dame bekommen, welche mir mit Ansage mitgeteilt hat, dass sie diesen Steinschlag nicht reparieren (können). Ich war schon etwas entsetzt über diese widersprüchlichen Aussagen von der selben Firma. Daraufhin teilte ich mit, dass wir unter den gegebenen Voraussetzungen nicht ins Geschäft kommen. Am Abend wurde ich überraschend von dem netten Herrn, welcher ursprünglich mein Auto holen sollte, angerufen. Er wusste nichts von der Vorgeschichte. Für mich ein absolut schlechtes Bild nach außen. Fehlende Kommunikation und widersprüchliche Aussagen. Ich habe den Steinschlag heute in der Umgebung zu meiner vollen Zufriedenheit und sehr unkompliziert und kompetent reparieren lassen. Das war eine kleine Fachwerkstatt mit einer perfekten und freundlichen Kommunikation. Auch wenn man bei Steinschlagreparaturen als Fachbetrieb keinen Verdienst hat, sollte man solche potenziellen Kunden ebenfalls ernst nehmen. Das waren alles meine persönlichen Eindrücke und Gedanken. Meine Wertung von B3 Autoglas bezieht sich nicht auf die Qualität der Arbeit. Diese kann ich nicht beurteilen.

Ich habe vor wenigen Wochen die hinteren Scheiben meines VW T-Roc mit einer Hitzeschutzfolie in dunklerer Tönung folieren lassen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung habe ich mich sehr wohlgefühlt und bin mit dem Ergebnis total zufrieden. Die Beratung war hilfreich und ehrlich, das hat mir sehr gut gefallen. Vielen Dank nochmal!

So einen schnellen und zuverlässigen Service habe ich selten erlebt. Am Vortag angerufen, und am nächsten Tag vorbei gebracht. Dazu gab es einen kostenlosen Leihwagen, um mobil zu bleiben. Bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Alles sehr unkompliziert. Nur zu empfehlen. Top Kundenservice.