Autohaus Steinböhmer GmbH & Co. KG

Ich wollte eine gute Bewertung hinterlassen. Wir haben unser Auto vor etwa einem Jahr hier gekauft und sind sehr zufrieden. Der Service ist hervorragend. Auf Empfehlung der Verkäuferin, Frau Jesika Mintos , wurden wir sehr gut betreut. Sie war professionell und freundlich. Vielen Dank für alles 👏

Ich müsste hier eigentlich 2 Bewertungen machen. Für Herrn Schnadt würde ich gerne 5 Sterne vergeben. Er nahm sich für mich als Kunde sehr viel Zeit und alles war bestens. Somit hatte ich mich dann auch für einen Kauf eines Autos in dem Autohaus entschieden. Was aber nach dem Kauf passierte war eines guten Autohauses nicht würdig. Am Abholungstermin stellte ich fest, dass der rechte Seitenspiegel elektr. nicht verstellbar war. Dieses war bei der Probefahrt noch nicht so und der Defekt muss während der Aufbereitung evtl. passiert sein. Daraufhin konnte man mir im Verkauf keinen Termin machen und ich musste selbst den Service kontaktieren. Im Service hatte ich dann eine sehr unfreundliche Dame am Telefon die mich erstens sofort geduzt hat und dann auch noch meinte ich müsste mich bzgl. eines Mietfahrzeugs wieder mit Herrn Schnadt in Verbindung setzen. Also musste ich mich wieder mit Herrn Schnadt in Verbindung setzen der mir dann für die Reparatur ein Mietfahrzeug zur Verfügung stellte. Als ich das Fahrzeug dann nach der ersten Reparatur abholen wollte war das Auto leider nicht fertig. Der Seitenspiegel konnte nicht repariert werden und es musste erst ein neuer bestellt werden. So kam es dann zu einem weiteren Werkstattbesuch. Dieser sollte eigentlich nur ca. Stunden dauern. Jedoch bekam ich dann einen Anruf, dass die Werkstatt zwar den richtigen Spiegel bestellt hat, jedoch nicht darauf geachtet wurde, dass es sich bei dem Spiegel um einen Spiegel mit Umgebungskamera handelt. Hier müssten erst aus dem Werk in Bielefeld Matten? kommen um alles zu Kalibrieren. So verschob sich der Termin erneut um einen Tag. Als ich dann am Telefon so langsam meinen Unmut darüber äußerte das es nicht sein kann, dass ich nun schon 3x da war und es immer noch nicht funktioniert fing der Herr am Telefon das diskutieren mit mir an das ich ja noch gar nicht so oft da gewesen wäre. Ich hoffe nun das ich morgen endlich das Auto repariert abholen kann.

Die Werkstatt ist Klasse. Sehr freundliche Mitarbeiter und super schnelle Abwicklung. Man muss dem automatisierten Anrufassistenten allerdings etwas Zeit geben. Ich hatte einige Minuten Stille, bis ich zu einem Menschen weitergeleitet wurde. Diese Person war aber wenigstens direkt die richtige. Scheint also zu funktionieren. Auf Montage wurde uns am T5 der linke Spiegel abgebrochen, keine 24h später war dieser durch die Werkstatt ersetzt und das Fahrzeug wieder fahrbereit. Dank des zuvorkommenden Service hat uns somit nur ein Arbeitstag gefehlt und wir sind (auch zur Freude unserer Familien) fertig geworden, statt über den Feiertag gestrandet zu sein.

Ich habe mein neues Auto bei mobile.de gefunden und musste bei dem Angebot nicht lange nachdenken. Vom ersten Kontakt bis zum persönlichen Gespräch lief alles super und Herr Schonz war immerzu sehr freundlich und bemüht. Alle Fragen wurden immer zufriedenstellend beantwortet und ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Bei der Abholung des Wagens wurde mir alles wichtige gut erklärt und ich habe sogar ein Mäppchen für meinen Fahrzeugbrief bekommen (anstelle von Blumen, weil die bei meinen Katzen und den kleinen Kindern nicht lange überlebt hätten). Ich bin rundum zufrieden und kann das Autohaus Steinböhmer, Herrn Schonz und natürlich auch seine Kollegen mit guten Gewissen weiterempfehlen! Vielen Dank für alles!!!

Ich kann diesen Autohändler Schnadt, Jörg nur wärmstens empfehlen. Von Anfang an war er unglaublich freundlich, aufmerksam und hat sich wirklich Zeit genommen. Er hat all unsere Fragen geduldig beantwortet, uns perfekt beraten und am Ende haben wir genau das Auto gefunden, das wir gesucht haben. Besser hätte es nicht laufen können!“ 🙏🙏🙏🙏