Geraldy Kfz GmbH

Tolles Team, super Service, 1a Aufbau für meine Brieftauben auf meinen eigenen PKW-Anhänger, alles nach Maß gefertig. Ich bin sehr sehr mit der gesamten Abwicklung und der Qualität des Aufbaus und der geleisteten Arbeit zufrieden, darum 5 Sterne von mir. Nochmals herzlichen Dank bei allen Beteiligten!

Leider sind wir nicht sehr zufrieden mit dem Umgang mit dem Kunden.Wir wolten einen neuen Verkaufswagen erwerben und waren Anfangs echt überrascht an dem ganzen Service. Doch dann das böse Erwachen nach über 6 Monaten war immer noch kein Fahrzeug bei ihnen eingegangen(lag an Corona) da hab ich Verständnis für. Wir hatten ein Mietfahrzeug doch das wolten die auf der Stelle zurück da leider 2 Vorfälle wo die Versicherung einspringen musste. Laut abgeschlossenem Kaufvertrag aber nicht rechtens. Dann waren wir einmal mit dem Mietfahrzeug zu ihnen wegen einer Kontrolle da wurden wir gezwungen einen Neuen Mietvertrag mit einen erhöhten Selbstbeteiligung im Schadensfalls zu unterschreiben sonst würden wir das Fahrzeug nicht mehr mitbekommen, da wir mit dem Mietfahrzeug da waren blieb uns nix anders übrig. Wir entschlossen uns dann ein Gebrauchtes bei ihnen zu kaufen, Umbau hat auch gut geklappt und recht schnell. Das Fahrzeug hat allerdings die Technische Kontrolle nur so lala bestanden. 2024 musste ein Teil ersetzt werden damit die Batterie wieder geladen werden konnte. Das brannte beim einstecken auf einem Markt einfach durch da von der Gemeinde aus ein Fehler war. Die Rechnung wurde von mir an die Gemeinde weitergeleitet damit die es zu Versicherung schicken. Dann sollte die Klappe ersetzt werden. Kurz vor dem Termin erhielt ich einen Anruf von dem Herrn Geraldy persönlich der nicht freundlich war , ass Ihm währe es egal ob die Versicherung der Gemeinde das zahlt oder wer auch immer er möchte jetzt sofort sein Geld haben ansonsten bräuchten wir das Fahrzeug gar nicht zur Klappenreparatur zu bringen was schon dann das 2te mal an Erpressung grenzt. Von mir bekommen die auf jedenfall kein Geld mehr wenn irgendetwas mit dem Fahrzeug ist gehe ich lieber zu Jemand anderem Borko Höns oder so. Ist leider sehr Schade dass der erste Eindruck so getäuscht hat.

Habe bereits 2 Pkw Schäden über meine Versicherung bei der Fa. Geraldy regulieren lassen. Immer toller Service, super freundlich und perfekte Arbeit. Jederzeit zu empfehlen!!!

Diese Werkstatt wurde mir von der HUK-Coburg als Partnerwerkstatt empfolen um meine defekte Frontstoßstange zu reparieren. Dies wurde auch schnell (1 Tag) erledigt. Zu meinem Entsetzen stellte ich aber fest, dass die getauschte Stoßstange nicht an die Farbe des Autos angepasst wurde (Farbwechsel durch Alterung). Auf Rückfrage bekam ich die Antwort dass dies "bei diesem Hersteller normal" wäre, und die Stoßstangen "bereits vorlackiert" geliefert würden. Auf Rückfrage bei der Versicherung hingegen wäre das bei diesem Hersteller "öfter der Fall". Wenn dies öfter der Fall sei, hätte der Kunde darauf hingewiesen werden müssen. Ich werde in Zukunft lieber meine "Hauswerkstatt" heranziehen. Hier werde ich wenigstens ausreichend und neutral informiert.

Kein Arbeitnehmer freundliches Unternehmen.

Aufgrund eines Wildunfalls und einer Werkstattbindung durch die Versicherung bin ich zur Firma Geraldy Kraftfahrzeuge GmbH gekommen. Die freundliche telefonische Kontaktaufnahme erfolgte durch den Chef, der mit mir einen Abholtermin für das Fahrzeug abmachte. Mein Fahrzeug wurde auch durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter der Firma mit dem Abschleppwagen abgeholt. Dieser erkundigte sich noch nach Auffälligkeiten durch mich am Fahrzeug, begutachtete mit mir das Auto und ging alles durch. Die Firma Geraldy Kraftfahrzeuge GmbH übernahm ab dann alle Arbeiten, wie Gutachter, Instandsetzung des Fahrzeugs, Abwicklung mit der Versicherung. Mir wurde gegen Gebühr auch ein Ersatzfahrzeug angeboten, was ich aber nicht benötigte. Besonders zu erwähnen, weil's heute nicht mehr Standard ist, das komplette Auto wurde innen und außen komplett gereinigt. Bei Abholung des Fahrzeugs, ging der selbe Mitarbeiter der das Auto abgeholt hatte, noch einmal mit mir um das Auto rum und zeigte mir alle durchgeführten Arbeiten. Da mir noch ein Fehler aufgefallen ist, hat der Mitarbeiter diesen direkt aufgenommen und hier würde zur Nachbesserung nochmals mit mir Kontakt aufgenommen werden. Fazit, ich kann die Firma Geraldy Kraftfahrzeuge GmbH auf meiner bisherigen Erfahrung uneingeschränkt weiter Empfehlen.

Gute und schnelle Hilfe bei Lackschäden aller Art. Personal sehr freundlich und entgegenkommend

1a Kundenservice, sehr freundliches Unternehmen das dem Kunden so gut und schnell es geht aushilft. Kann ich nur weiter empfehlen.