Autohaus Michael Krammer

Nach der Reparatur meines Fahrzeugs, war die Hundegitterhalterung gebrochen. Ein Gitter was permanent fest montiert war. Einfach Gitter mit kaputter Befestigung in den Kofferraum legen. No GO. Danke dafür. ABER trotzdem noch ein Lob an den korrekten Werkstattleiter Herr. M. absolut korrekter Mann, der mir in null komma nix noch meinen Tempomat wieder aktiviert hat.

Dieses Autohaus (Vertragshändler VW, Skoda) hat mich gnadenlos abgezockt und meine "Notsituation" ausgenutzt. Am Sonntag Abend war ich über 200 km von zuhause entfernt, hatte eine Fehlermeldung bei meinem Auto, musste ein Hotel nehmen und am Montag Morgen das Auto bei besagtem Autohaus in die Werkstatt stellen. Es war eine Glühkerze und eine Öldruckregelventil defekt. Ich habe eine Mobilitätsgarantie, da ich regelmäßig meine Kunden- dienste machen lasse. Das hat die Dame am Empfang überhaupt nicht interessiert. Am Nachmittag erhielt ich einen Anruf, dass die Reparatur etwa 500,00 € kosten würde, was mir schon sehr hoch erschien. Die Reparatur sollte mindestens zwei Tage dauern.Am Dienstag Nachmittag erhielt ich dann einen Anruf, dass zusätzlich 200,00 € verlangt werden müssten, da das Ventil nur schwer zu entfernen gewesen sei. Um 16.50 Uhr erhielt ich den Anruf, dass der Wagen fertig sei und nur bis um 17.00 Uhr abgeholt werden könne. Da ich noch den Ersatzwagen tanken und einige Kilometer fahren musste, war dies in 10 Minuten schlicht nicht mehr zu schaffen. Letztlich wurden mir dann am Mittwoch Morgen eine Rechnung von 709,00 € eröffnet, die ich natürlich erst bezahlen musste, um meinen Wagen wieder zu bekommen. Zurück an meinem Wohnort habe ich die Rechnung mit meiner Werkstatt des Vertrauens besprochen, bei denen ich schon 30 Jahre Kunde bin. Dabei wurde mir bestätigt, dass hier zahlreiche überflüssige Positionen und zu einem relativ hohen Preis abgerechnet wurden. Ich sei hier offensichtlich "ziemlich abgezockt" worden, weil die Serviceberater oftmals auf Prosisionsbasis arbeiten und künstlich die Servicepreise hochrechnen würden. Außerdem hätte die Firma durchaus auch Kosten direkt mit der Mobilitätsgarantie abrechnen können, was diesen Leuten offenbar zu viel Arbeit gewesen wäre. Ich kann nur dringend vor dieser Werkstatt warnen, die offenischtlich die Kunden ausnehmen will und dies auch noch in einer "Notsituation", wenn man keine anderen Möglichkeiten hat. Ich bin extrem enttäuscht und verärgert. Leider greifen solche Geschäftspraktiken immer mehr um sich. Wenn ich Minussterne vergeben könnte, wären dies mindestens 5!

Super Service. Es wird jedes ausgebaute Defekte Teil gezeigt und erklärt. Der Service nach Hause und wieder zur Werkstatt hat Klasse funktioniert. Klasse Team. Wir kommen gerne wieder hoffentlich jetzt nur noch zum Service Intervall. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Schilke Schönberg

Top Leistung, kompetentes Personal, freundlich, hilfsbereit, super Service!

Gute Werkstatt, Fehlersuche und Beseitigung erfolgreich, Beratung und abschließende Erklärung verständlich. Da Garantiearbeiten kein Urteil über Preis-Leistungsverhältnis.

Hallo lhr.. Sehr nette Empfangsdame , habt auch einen sehr schönen Audi quattro im Showroom...draußen vor der Tür stand auch mein ...jetta 2...der auch heuer noch mit 71000 km...Bj.11.91 ein Oldtimer wird... Also weiter so bis n.Jahr...ein Freund der Gegend

Freundlich, Kompetent und Hilfsbereit. Termine voll eingehalten. War mit meinem Sharan als Notfall in dieser Werkstatt und mir wurde dort super weitergeholfen. Vielen Dank dafür. Th. W. aus ER

Schnelle Reparaturannahme und Termin. Fahrzeug wird bei jedem Aufenthalt in der Werkstatt gewaschen und gesaugt übergeben.Alles in allem eine sehr gute Werkstatt!