Autopark Böhler, Inh. Michael Böhler e.K.

Nach dem Besuch einer anderen Werkstatt hatte ich nur noch Probleme mit meinem Auto. Ein bekannter hat mir dann diese Werkstatt empfohlen. Ich habe am selben Tag noch einen Termin bekommen und es war dort sehr kompetent und fair. Die Probleme am Auto wurden sehr schnell diagnostiziert und mir wurde die Frage gestellt ob sich die Investition in die Reparatur wirklich noch lohnt da sehr viel gemacht hätte müssen damit das Auto noch über den TÜV kommt. Der Kostenvorschlag und die Beratung hat dann auch nur um die 20€ gekostet.

Verkaufen Mir ein gebrauchtes Kfz mit neuen Service.. 1 Woche später Gehen die Glühkerzen kaputt. Keiner hat sich drum gekümmert, ein Rückruf kam nie,ans Telefon hab ich den Verkäufer nicht Bekommen! Einmal und nie wieder!!!!!!!!! Update: NEIN, WEDER FAKE BEWERTUNG NOCH VERWECHSLUNG!!!! Ich habe nie einen Zeitpunkt erwähnt. Fakt ist,die Mängel und Bewertung Stimmen zu 100% und meine schlechte Erfahrungen mit ihrem Autohaus auch! Ich werde dieses Autohaus weiterhin meiden und allen von euch abraten!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EINMAL UND NIE WIEDER

Unprofessionell, unehrlich und nicht motiviert eigene Fehler und Fehler am Fahrzeug zu korrigieren. Wir kauften einen neuen Eclipse Cross. Bei der Übergabe erklärte man uns grob das Fahrzeug und brach die Übergabe mit der Aussage «Wir haben gleich ein Teamevent» ab. Das Fahrzeug war nicht mal richtig aufbereitet. Die Scheiben waren innen staubig und teilweise verschmiert, die Fahrerfussmatte fehlte und das Abblendlicht war viel zu hoch, sodass wir die ersten Tage alle Verkehrsteilnehmer im Gegenverkehr blendeten. Kurze Zeit später musste ich dem Autohaus folgende Fehlerliste mit der Bitte um Nachbesserung zustellen. -Geräusch/ Spiel an der Vorderachse -Vibration am Lenkrad bei höheren Geschwindigkeiten -Fahrzeug zieht nach rechts bei höheren Geschwindigkeiten. -Heizung im Benzinbetrieb hält die Temperatur nicht konstant -Ladedeckel geht manchmal nicht richtig auf -Fahrzeug lässt oft den Ladestecker nicht los. Muss Zündung aus- und einschalten und nochmal Fahrzeug öffnen um Stecker freizugeben. -Klimaanlage riecht -Fahrzeug bremst manchmal auf der linken Spur auf der Autobahn, wenn rechts ein Fahrzeug ist -Radio reagiert meist verzögert -Kofferraum lässt sich schwer öffnen. Wir haben es schon mit anderen Cross verglichen. Powerlifter wurden ersetzt und Problem gelöst. -Bei der Stossstange sieht es aus als hätte ein Mader die Anhängerkupplung reingenagt. -Permanent Ruckeln im Antrieb bei ca. 65 -70km/h -Ständig Fehlermeldung: ELEKTRISCHER ANTRIEB WERKSTATT AUFSUCHEN -Reifen nach 20000km abgescheuert -Regensensor funktioniert nicht zuverlässig Als gelernter KFZ-Mechaniker mit Erfahrung im Kundenservice weiss ich genau, von was ich rede. Nach einer Probefahrt mit dem Werkstattmeister, bei der wir beide das Klacken in der Vorderachse wahrgenommen hatten, zuckte der Werkstattmeister mit den Schultern und sagte, dass es vieles sein könnte und er nicht anfangen wird nach dem Fehler zu suchen. Auch die abradierten Räder seien bei 20t km normal und sie hätten drei Mal eine Achsvermessung durchgeführt. Alles sei bestens. Bei dem Regensensor kippte er Wasser drüber und der Sensor reagierte. Auch alles bestens, er kann nur Fehler behandeln, die vor Ort für ihn ersichtlich sind und nicht welche sporadisch auftreten. Ich liess die Vorderräder bei einem Reifenservice wechseln und die Achsgeometrie vermessen. Bei der Abholung des Fahrzeugs fragte der Mitarbeiter, ob das Fahrzeug nicht nach rechts gezogen hat. Beide Räder waren zu weit nach rechts gestellt. (links: 0°08` rechts: -0°08` Sollwert: -0°02` bis 0°06` beide Seiten ausserhalb der Toleranz) Meine Frau konfrontierte Autopark Böhler mit den Werten beim nächsten Service und man erklärte ihr, dass -0,08 und 0,08 sich gegenseitig aufheben und die Spur in Ordnung sei. Man hätte uns bei Reifenservice angelogen. Jeder, der Achsvermessung gelernt hat weiss, dass sich die Spur links und rechts unter Beachtung der Spreizung, des Nachlaufs und des Sturzes nicht einfach gegenseitig aufheben kann! Mittlerweile, nach weiteren über 20000km haben wir noch ca. 40% Profil und ein gleichmässiges Verschleissbild auf der Vorderachse. Ein Fehler «Elektrischer Antrieb Werkstatt aufsuchen» taucht häufig auf. Wir sollen vorbeikommen, wenn er auftaucht und die Zündung nicht ausschalten, da man den Fehler nur auslesen kann, wenn er präsent ist. Als der Fehler auftauchte riefen wir an um zu fragen, ob wir vorbeikommen sollen. Die Antwort war sehr ärgerlich und unprofessionell. Was wir uns vorstellen würden… Wenn jeder Kunde ohne Termin kommen und bedient werden wollte… Ich erklärte der Dame, dass der Meister darum gebeten hat, dass wir vorbeikommen, wenn der Fehler auftaucht. Nach einem hin und her fragten wir, ob wir mit dem Fehler vorbeikommen sollen oder nicht. Die Dame sagte ja und wir fuhren die 20km zur Werkstatt. Der Werkstattmeister fragte mich, wie ich mir das vorstelle… Auch wenn er auf seine Pause verzichten würde, könnte er es heute nicht schaffen. Ich solle einen Termin machen. Man hat uns auch empfohlen sich ein anderes Autohaus zu suchen.

Absolut das beste Autohaus in der Umgebung ,egal ob Du einen Termin brauchst ,fragen zum Auto hast oder Ersatzteile brauchst ,immer ein offenes Ohr ,schnelle Terminvereinbarung.Ich persönlich hatte es mit einem Herrn Grundmann zu tun ,sehr kompetent und freundlich .Immer wieder gerne .Sehr zu empfehlen

Sehr nettes Personal super Termin Vergabe haben unser Auto zum ersten Mal bei Böhler gehabt und hat alles super geklappt werden in Zukunft immer dort hin gehen weiter so👍👍

Sehr gutes Autohaus! Kompetente Mitarbeiter. Termine schnell und unkompliziert. Herr Grundmann ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter und sehr höflich. Kann ich nur empfehlen

Erster Eindruck, hier ist der Kunde das Opfer. Hatte vor kurzem eine Autopanne direkt vor dem Autohaus Böhler (Turbolader totalschaden) . Daraufhin bin ich zur Kundenannahme mit der Frage ob das Autohaus auch an Fremdmarken Reparaturen vornimmt und ob es möglich wäre den Turbolader innerhalb drei Tagen zu ersetzen und zusätzlich Ölwechsel mit Ölfilter vorzunehmen. War alles soweit in Ordnung , Kostenvoranschlag von knapp 2500,-€ . Habe mir daraufhin paar Minuten Bedenkzeit erbeten bevor ich den Auftrag erteile. Ich bin selbst Automechaniker aber war in Schöpfheim weit weg von Zuhause und eben nicht in der Lage selber zu Reparieren.Nach kurzem suchen habe ich im Internet OE Teil vom Turbohersteller Garret gefunden und das Fabrikneue Teil sollte ca.650,-€ kosten ohne Pfand für das Altteil weil es eben ein OE Teil ist. Aber gut, ich dachte OK,Notlage, mußt halt in den sauren Apfel beißen ,wider rein um Auftrag zu erteilen, wobei ich bei der Auftragvergabe mehrmals nachgefragt habe ob auch Originalteile un nicht aufbereitete Aftermarket Teile verbaut werden, worauf mir versichert wurde das es eine seriöse Werkstatt sei und nur Originalteile selbstverständlich sind. Auftrag erteilt. Bei der Fahrzeugabholung wolte ich den ausgebauten Turbolader haben worauf von mir verlangt wurde zusätzlich 250,-€ Pfand für das Altteil zu bezahlen. Das erste Anzeichen für mich das es sich hier eben um diese aufbereteten Ersatzteile handelt.Zudem ist alles was ausgebaut wird Eigentum des Fahrzeuginnhabers sofern es kein Versicherungsfall ist. Desweiteren wurde mir ein Kostenvoranschlag für das austauschen der Abgasanlage über 3300,- € vorgelegt weil angeblich Folgeschäden nicht auszuschließen sind wenn ich es nicht machen lasse.Habe ich natürlich abgelehnt, aber wurde praktisch gezwungen den folgendenText auf der Rechnung zu unterschreiben ,,Wir weisen den Kunden ausdrücklich darauf hin :Am Fahrzeug muss unbedingt noch der DPF sowie die komplette Abgasanlage ersetzt werden, weil sich dort zu viel Öl angesammelt hatte und nicht ausgespült werden kann.Das führt zu massivem Abgasqualm und kann nicht abgestellt werden.Folgeschäden sind nicht auszuschließen.Eigentlich darf das Fahrzeug so in der Form nicht gefahren werden.Wir schließen jede Haftung aus und weisen darauf hin, dass der Kunde ausdrücklich darüber in Kenntnis gesetzt wurde ,aber eine Reparatur nicht freigegeben hat.'' Zitat ende. Freischein für das Autohaus :-) Hierzu die Anmerkung, nach ca.15km Fahrt sobald ich die Autobahn erreicht habe hat es nicht mehr gequalmt aus dem Auspuf. Das Fahrzeug (Weise Farbe) wurde mir mit schwarzen verölten Handabdrücken zurückgegeben.Obwohl es ein Baustellenfahrzeug ist sollte das eigentlich nicht sein. Alles von mir geschriebene kann ich mit Fotos und Kopien belegen und wede es auch, wenn nötig. Immerhin fährt das Auto noch ,deshalb auch der zweite Stern. Wie auch immer ,schwer enttäuscht kann ich allen die diese Werkstatt aufsuchen raten, achtet genau auf den Wortlaut auf dem Auftrag den Ihr unterschreibt ansonsten droht Abzocke....

Seit 5 Jahren bin ich nun Kunde beim Autopark Böhler. Keine Ahnung, warum ich erst jetzt eine Rezension schreibe, vlt. einfach weil ich mir mittlerweile kein anderes Autohaus mehr vorstellen kann. Es wird immer dafür gesorgt, dass man sich wohl fühlt. Wenn einmal Probleme auftauchen, werden sie professionell, freundlich und stets im Sinne des Kunden gelöst. So schnell wird man mich als Kunde hier nicht wieder los!