Autoservice Uwe Mannsbart

Vergessen Sie Kundenservice und faire Preise! Ich muss jetzt mal meine Meinung hier hinterlassen. Ich war jahrelang treuer Kunde in dieser freien Werkstatt. Früher war der Service absolut in Ordnung, aber seit ein paar Jahren hat sich die Situation sehr verschlechtert. Die Preise sind mittlerweile extrem in die Höhe geschossen und stehen in keinem Verhältnis mehr zu einer freien Werkstatt – sie übertreffen teilweise sogar Vertragswerkstätten. Kritik an der Preisgestaltung wird vom Chef nicht professionell aufgenommen, sondern führt zu aggressivem Verhalten gegenüber dem Kunden. Der absolute Tiefpunkt war jedoch mein letzter Besuch um 17 Uhr: Anstatt einer normalen Preisauskunft für ein Ersatzteil wurde ich vom Chef vor seinem Sohn und den Mitarbeitern (die zu diesem Zeitpunkt bereits Bier tranken) extrem arrogant und von oben herab abgefertigt. Mir wurde signalisiert, ich solle die Reparatur entweder unhinterfragt zu jedem willkürlichen Preis machen lassen oder gehen. Transparenz sucht man hier vergeblich. Ich habe mich umgedreht und bin gegangen. Meine Meinung! Wer sein Geld ehrlich verdient und als langjähriger Kunde respektiert werden möchte, sollte einen großen Bogen um diesen Betrieb machen. Eine andere Werkstatt erledigt die Arbeit nun zu einem fairen, transparenten Festpreis und mit freundlichem Service.

Ich bin zur Werkstatt gegangen, und der Werkstattbesitzer sagte sofort, noch bevor er sich meine Frage angehört hat, dass er für 5 Wochen keine Kapazität hat. Außerdem war er im Umgang unfreundlich. Vielen Dank.

Ich war mit meinem Auto in der Werkstatt und bin super zufrieden. Sehr freundlicher und kompetenter Service, alles wurde verständlich erklärt. Herzensempfehlung!

Wir sind begeistert von der prompten und unkomplizierten Hilfe der Autowerkstatt Mannsbart: Unser Auto sprang nachmittags nicht an. Wir haben angerufen, und am nächsten Morgen kam ein Angestellter vorbei, nahm es mit und stellte es nach kurzer Zeit mit neuer Batterie wieder hin - ohne viele Worte - während ich im Homeoffice beschäftigt war...

Super Werkstatt, alles wird schnell und professionell repariert. Dazu sind alle freundlich und gut gelaunt.