Autohaus Wessels GmbH Autorisierter Mercedes-Benz PKW und Transporter Service

Einfach kann jeder doch in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren und gemeinsam Lösungen zu finden, zeigt wahre Stärke und Professionalität. Genau das habe ich hier erlebt. Der Kunde steht jederzeit im Mittelpunkt, ganz gleich wie komplex die Herausforderung ist. Es geht nicht um anonymen Umsatz wie in großen Franchise-Unternehmen, sondern um den Menschen und eine persönliche, ehrliche Betreuung. Ein besonderer Dank gilt Herrn Wessels und seinem Team für den hervorragenden Service und das Engagement. Aziz

Mal ganz ehrlich: für einen A, B, C, E, G oder S Klasse Kunden hätte es diese Schlüssel Lösung wohl kaum gegeben. O.K. , im 2. Anlauf geht der "Schlüssel/Wegfahrsperre".. Dafür danke, Aber der Schlüssel... Falscher Rohling bestellt .. & ich / der Vorgänger habe die komplette schliesssnlage gewechselt.. Wie wäre es mal mit Kulanz. Wenn der bestellte Rohling 1 cm länger ist.. Sorry, das war nix für 300 Euro...

Professionell und zuverlässig! Danke ans gesamte Team!

So nett und freundlich bedient und beraten worden . Richtig toll Dankeschön

Empfehlenswerte Mercedes-Niederlassung Netter, freundlicher Umgang im Autohaus. Sehr seriöser Ablauf ohne Druck auf den Kunden zu erzeugen. Habe tatsächlich ein Auto dort gekauft und bin fast einen Monat später immer noch sehr zufrieden! Würde dort wieder bei passendem Angebot ein Auto kaufen.

War im Frühjahr mit B Klasse wegen Fehlermeldung (Gangwechsel nicht möglich, Werkstatt aufsuchen) in der Werkstatt. Es wurde neue Software aufgespielt. Nach wenigen Wochen war der Fehler wieder da. Danach hat auch noch das Navi versagt. Die Werkstatt vermutete, dass die GSM Antenne defekt sei. Ich habe dann das ganze abgebrochen. ( Kosten 400€) Jetzt war ich in einer freien Werkstatt, die hat den Fehler gefunden. Die Batterie wurde erneuert, ALLES GEHT WIEDER. Nie wieder diese Fachwerkstatt.!!!

Mein Fahrzeug war von einer Rückrufaktion betroffen. Ich konnte schnell und unkompliziert einen Termin vereinbaren. Mein Ersatzwagen stand bereit. Abends konnte ich mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Der Service war schnell und professionell. Ich war gut zufrieden.

Tja was soll ich Schreiben, wo fange ich an. Bei der Probefahrt einen Mangel festgestellt. Dieser wurde bis zur Abholung des Autos nicht beseitigt. Termin gemacht und dann wurde der Mangel behoben . Mh hätte man besser Organisieren können [Zeitmangement] . Der Fehler hätte definitiv bis zur Abholung des Autos behoben sein können. Tja und nun sitzen wir wieder hier . Ich bin mir nicht sicher ob wir ein Typisches Montags Auto gekauft haben 🤪 Das wäre nämlich gar nicht gut 🥺 Bissher waren alle Mitarbeiter freundlich und haben sich grosse Mühe gegeben das Auto zwischendurch noch in die Werkstatt zu holen. Was soll ich sagen, hat geklappt . Na mal abwarten ,was das Auto noch so für Überraschungen für uns hat 🤪