R&A Slowinski GmbH Reifen- und Autoservice

( Werkstatt Seite hinten ) absolut unfreundlich, nur dumm angeguckt und schlecht behandelt worden mit Sprüchen wie „das wird richtig teuer haha“. Als ich meinte ich kümmere mich selber um den Fehler da ich auch nur ein Fehler ausgelesen haben wollte wurde mir an den Kopf geworfen warum ich denn überhaupt erst hier her komme… nie wieder ein Schritt in diesem Laden. Am liebsten 0 Sterne

Die Mitarbeiter in der Werkstatt sind freundlich und hilfsbereit, aber die Mitarbeiter im Büro, ist noch sehr viel Luft nach oben.

Ich möchte meine Enttäuschung über die mangelnde Transparenz in der Preisgestaltung zum Ausdruck bringen. Ich habe in Hamburg ein Leasingfahrzeug erworben und dabei einen Gutschein für Winterreifen erhalten, den ich natürlich auch genutzt habe. Dadurch konnte ich beim Kauf der Reifen etwa 200 € sparen. Als ich jedoch in der Werkstatt war, um die Reifen wechseln zu lassen, wurde mir mitgeteilt, dass der Preis für den Reifenwechsel höher sei, da es sich um Reifen handelt, die nicht in der Werkstatt gekauft wurden. Diese Information hätte ich mir im Vorfeld gewünscht, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Ich bin besonders enttäuscht, da wir seit vielen Jahren treue Kunden dieser Werkstatt sind – mein Mann, meine Schwiegereltern und auch ich. Ich hätte es auch über Toyota erledigen können, wollte aber da hin wo unsere Familie immer den Reifenwechsel erledigen lässt. Es ist bedauerlich, dass ich bei dieser Gelegenheit mit Reifen, die nicht bei Ihnen erworben wurden, eine solche Erfahrung machen musste. Ich hoffe, dass in Zukunft eine bessere Kommunikation stattfindet, um Missverständnisse zu vermeiden. Bislang war ich mit der geleisteten Arbeit sehr zufrieden und hoffe, dass es beim nächsten Mal reibungsloser abläuft. Daher bewerte ich die Dienstleistung in diesem Fall mit zwei Sternen. „Auch kleine Brötchen können einen nahrhaften Kuchen backen – manchmal zählt die Summe der kleinen Dinge mehr als die großen.“

Noch nie jemanden so unhöflich gesehen. "Was denkst du denn wer du bist" bekommt man hier als Kunde zu hören. Ebenso werden hier keine eigenen Reifen raufgezogen sondern nur die eigenen und wenn dann nur zum doppelten Preis, aber auch das konnte man mir nicht freundlich erklären. Macht nen großen Bogen.

Wir sind seid vielen Jahren Kunde in der Filiale Schwedt. Super nette und immer kompetente Beratung bis hin zur Professionellen Ausführung der Mitarbeiter. Gerade heute da gewesen und ganz schnell und unkompliziert weiter geholfen worden und das ohne Termin, zu einem fairen Preis. Macht weiter so… vielen Dank 👌

Durch einen eigenen Fehler hatte ich ein Problem mit mein Caddy. In der KFZ Meisterwerkstatt wurde der Fehler schnell erkannt und gefunden. Die Fehlersuche und Behebung war hervorragend. Ich durfte dabei stehen alles sehen und Fragen stellen. Mit wurde alles gezeigt und erklärt sich was zu dem Fehler führte. Besser wurde ich bis jetzt noch in keiner Werkstatt aufgenommen. Sehr freundlich, vertraut und kompetent.

Sehr freundlicher Kundenservice!!! Absolut Empfehlenswert, auch das Personal hat mich freundlich und kompetent beraten und sogar Tipps gegeben. Auf meiner Reise von Heidelberg nach Schwedt haben meine Reifen leider ein paar Beschädigungen erlitten (Tieferlegung und viel Gepäck 😆) Die Reifen waren fix da und auch bei der Montage wurde sehr viel auf die Felgen geachtet! Keine Kratzer ect 😎👌 Ich bedanke mich hiermit noch einmal für die gute Arbeit 👏✌️

Schlechter Service Hatte mir eine Panne zugezogen, auf meine Frage ob er mich dazwischen drängen kann (weil kann schlecht mit Ersatzrad weiter fahren) kam die Antwort geschwind: Nächste Woche kann man mal drüber reden. Darauf folgte die Frage ob die Reifen vom Haus sein. Ich verneinte und dann kam die härteste Antwort. „Dann brauchen wir uns nicht weiter unterhalten. So ein miserablen Service hab ich selten erlebt. Ich würde jeden Abraten der wirklich Not hat zu diesen Sauladen zu fahren. Unfreundliche Mitarbeiter nie wieder Slowinski.