BMW Autohaus Rhein Schweinfurt

Ein zuverlässiger Werkstatt. Besonders hervorzuheben ist die Serviceberaterin Lara Oswald – super nett, professionell, sehr schnell und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen und werde mich immer wieder an sie wenden.

BMW Rhein Schweinfurt ist absolut empfehlenswert! Wir wurden sowohl im Bereich Ersatzteile als auch bei der Beratung zu Neufahrzeugen hervorragend betreut. Das gesamte Team war äußerst freundlich, kompetent und engagiert. Man nimmt sich wirklich Zeit. Besonders positiv die professionelle Betreuung. Egal ob Ersatzteilanfrage oder Fahrzeugberatung – man fühlt sich jederzeit bestens aufgehoben. Vielen Dank für den erstklassigen Service und die tolle Betreuung. Genau so!👍

Die Firma BMW Rhein in Schweinfurt ist am 26.8.26 telefonisch nicht zu erreichen. Über 5 Stunden versuche ich den Kundendienst, die Reparatur oder sonst eine menschliche Stimme ans Telefon zu bekommen. Leider ist es nur möglich, mit der KI Stimme Ella zu sprechen, die zwar sehr gut funktioniert, mir aber nicht weiterhelfen kann (Dauerwarteschleife)in meinem Anliegen Rückrufe werden stundenlang nicht getätigt. mein Mini hat einen technischen Defekt und ist zur Firma Rhein abgeschleppt worden. Seit Stunden versuche ich zu ergründen, was dem Auto fehlt und wann ich wieder Mobil sein kann. Das Auto ist ein Leasingfahrzeug und ansonsten sehr zuverlässig. sehr schade, dass man es hier schon mit einer gefühlt außerirdischen Firma zu tun hat. Da wir nach Feierabend persönlich zu BMW Rhein gefahren sind erfuhren wir dass ein total Ausfall an der Telefonanlage zu der nicht Erreichbarkeit geführt hat. Darauf hin habe ich meine Bewertung geändert.

Ich erhielt eine sehr angenehme und gute fachlich Beratung durch Herrn Vorndran (Verkauf Neuwagen). Alle meine Fragen wurden sehr freundlich und fundiert beantwortet. Herr Vorndran hielt von sich aus einen angenehmen telefonischen Kontakt, ohne aufdringlich zu sein.Das Angebot für das ins Auge gefasste Fahrzeug war umfangreich und verständlich. Leider war im Angebot nicht die genaue Batteriekapazität genannt. Das gewünschte Fahrzeug konnte ich virtuell anschauen. Eine nette Sache Die Räumlichkeiten im Autohaus sind hell und modern.

Wir haben unseren BMW iX3 beim Autohaus Rhein in Schweinfurt gekauft und sind restlos begeistert! Ein riesiges Dankeschön an Herrn Mix für die erstklassige und ehrliche Betreuung. Die Kommunikation lief super modern und unkompliziert direkt per WhatsApp. Das absolute Highlight war aber der Service nach dem Kauf: Als der Postversand für unser Ladekabel schiefgelaufen ist, ist Herr Mix kurzerhand selbst ins Auto gestiegen und hat es uns persönlich zu Hause vorbeigebracht! So einen sensationellen, kundenorientierten Einsatz erlebt man heute wirklich nur noch extrem selten. 5 Sterne sind hier eigentlich noch zu wenig! Absolute Weiterempfehlung, hier ist man in den besten Händen!