Anders Automobile GmbH Land Rover

Vom ersten telefonischen Kontakt bis hin zur finalen Vertragsunterzeichnung habe ich mich bei Anders Automobile in Meckelfeld rundum bestens aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer war zu jedem Zeitpunkt extrem freundlich, hilfsbereit und fachlich absolut kompetent. Jede Frage wurde geduldig beantwortet und die gesamte Abwicklung lief vollkommen reibungslos. Gerade im Vergleich zu meinen Erfahrungen bei Krüll Automobile hat man sich hier als Kunde von der ersten Minute an wirklich wertgeschätzt und ehrlich beraten gefühlt. So stellt man sich den Autokauf vor – vielen Dank für den großartigen Service!

Mangelhafter Service und fehlende Entschuldigungen. Ich habe meinen Jaguar zur Inspektion gebracht (Preis: ca. 1.600 €). Nach Abholung wies das Fahrzeug einen sicherheitsrelevanten Mangel in Form eines massiven Bremsdruckverlusts auf; alle Bremssättel und die umliegenden Bereiche waren voller Bremsflüssigkeit. Der Ausgleichsbehälter war so voll, dass er übergelaufen ist. Spätestens bei der Endabnahme hätte sowas auffallen müssen. Das Fahrzeug musste wieder abgeholt und instandgesetzt werden. Entschuldigung? Fehlanzeige! Ich hoffe, der Rest der Inspektion wurde nicht genauso stümperhaft durchgeführt. Nach Rückgabe zeigte das Fahrzeug einen Durchschnittsverbrauch von 12 l/100 km, obwohl ich den Verbrauch stets zwischen 6,5–7,5 l halte. So geht man nicht mit Kundenfahrzeugen um. Bei einer Ersatzteilbestellung erhielt ich nicht das Teil vom Kostenvoranschlag. Ich habe nochmals ausdrücklich auf das Motorhaubenschloss inkl. Microschalter hingewiesen. Es wurde geprüft und mir wurde die Richtigkeit bestätigt. Geliefert wurde jedoch ein Motorhaubenfanghaken ohne Elektrik. Das muss man doch erkennen, zumal das Teil in einer transparenten Verpackung war. Entschuldigung? Fehlanzeige! Es mangelt insgesamt an Kundenorientierung. Für Entschuldigungen ist man sich bis heute zu fein. Insgesamt entsprach der Service nicht dem, was man bei einem Jaguar-Servicepartner erwarten würde. Selbst die Standards einer freien Werkstatt werden hier nicht erfüllt. Ich erwarte wenigstens die Mindestanforderungen. Aber hier werden diese nicht einmal verfolgt. Und das kann ich als KFZ-Meister mit 24 Jahren Erfahrung bestens beurteilen. Unter diesen Umständen ist derzeit nicht mehr als ein Stern gerechtfertigt. Eine bessere Bewertung wäre nur bei deutlich verbesserter Servicequalität denkbar.

Sehr tolles Autohaus! Werde immer sehr nett empfangen und der Service ist super. Für Jaguar-Besitzer wird es ja leider immer schwieriger noch einen guten Servicebetrieb zu finden. Immer gut aufgehoben im Autohaus Anders.

Wer einen erstklassigen Partner für Land Rover sucht, ist hier genau richtig. Ich bin mit meinem Besuch bei der Anders sehr zufrieden. Beratung: Man trifft auf tolle Ansprechpartner, die sich wirklich Zeit nehmen und eine Leidenschaft für die Marke zeigen. Service: Die Abwicklung und der Service sind auf höchstem Niveau – schnell, zuverlässig und professionell. Extras: Die Events sind ein echtes Highlight und machen das Markenerlebnis komplett. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung. Ich komme gerne wieder!

Ein außergewöhnliches Kauferlebnis bei Anders Automobile. Hier scheint kundenorientierter Service noch selbstverständlich zu sein. Aus trauriger Erfahrung können wir sagen, dass dies beim Autokauf gar nicht mehr so üblich ist. Von der telefonischen Erstberatung bis zum Abholtermin eine glatte Note 1. Ob Geschäftsführer oder Verkäufer hier wurde man freundlichst Empfangen und der Kauf engagiert und mit fundiertem Fachwissen abgewickelt. Eine klare Empfehlung und unsere Reise aus dem Rheinland in den hohen Norden auf jeden Fall wert. Ich wünsche Anders Automobile GmbH für 2025 und darüber hinaus geschäftlich weiterhin Erfolg. Den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen besinnliche Tage und ihnen und den Familien alles Gute für 2025.

1 stern ist schon zu viel. Verkäufer sind absolut arrogant. Verkaufen teile die nicht benötigt werden. Stellen weniger Minuten Arbeit in hohen Rechnungen ohne zu erwähnen das eine Durchsicht Geld kostet. Teile wurden bestellt und bereits geöffnet in beschädigten Karton geliefert und Erreichbarkeit ist katastrophal. Mitarbeiter meinte wenn ein teures Auto wie ein f Type vorbei kommt machen sie mehr Soundchecks als das Auto zu reparieren. Den anderen schlechten Bewertungen hier kann ich leider nur zustimmen und wäre froh sie früher gesehen zu haben. Dieses Geschäft hat mehr mit der neuen Jaguar Generation zutun und sollte die Lizenz verlieren.

Ich hatte nach einigen Anlaufschwierigkeiten endlich Frau Horn als Serviceberaterin bekommen. Kann mir keinen besseren Berater vorstellen. Frau Horn hielt mich immer auf dem Laufenden und hat mich stets gut beraten. Ich hatte stets ein gutes Gefühl ernst genommen zu werden. Vielen Dank an alle und bis demnächst. Gerne wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert! Mein Auto musste aus Schweden eingeschleppt werden, für die Werkstatt war das überhaupt kein Problem. Alles lief reibungslos und unkompliziert. Die Reparatur wurde sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Besonders hervorheben möchte ich die super gute Kommunikation und den hervorragenden Kundenservice. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben! Auch in der Vergangenheit habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und werde selbstverständlich auch in Zukunft treuer Kunde bleiben. Absolut empfehlenswert!