C. Thomsen GmbH - NISSAN, SEAT & CUPRA

Ich möchte mich herzlich bei Leon Rothenburg für die tolle Beratung und den sehr angenehmen Verkaufsprozess beim Kauf meines Cupra Leon VZ bedanken. Von Anfang an war die Kommunikation transparent, freundlich und professionell. Leon hat sich viel Mühe gegeben, alle Fragen schnell zu beantworten und den gesamten Ablauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Man merkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Der Kauf lief reibungslos und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut betreut gefühlt. Klare Empfehlung – vielen Dank für den guten Service!

Wir haben im April 2025 einen Nissan Qashqai Tekna+ in dieser Filiale gekauft. Die Beratung beim Fahrzeugkauf war freundlich und kompetent. Leider änderte sich unser Eindruck nach dem Kauf erheblich. Seit der Auslieferung musste das Fahrzeug bereits dreimal wegen derselben Mängel in die Werkstatt. Die Klimaanlage bringt trotz mehrfacher Prüfungen keine ausreichende Kühlleistung und der elektrisch einklappbare Außenspiegel auf der Beifahrerseite funktioniert bis heute nicht zuverlässig. Noch enttäuschender als die technischen Mängel war für uns jedoch der Umgang mit unseren Reklamationen. Statt nach einer nachhaltigen Lösung zu suchen, hatten wir bei mehreren Terminen den Eindruck, als wolle man uns vermitteln, wir würden die Technik des Fahrzeugs einfach nicht verstehen und sämtliche Beanstandungen seien völlig normal. Als Kunde fühlt man sich dabei leider nicht ernst genommen. Besonders sprachlos machte uns die Aussage, die Klimaanlage des Nissan Qashqai sei bei hohen Außentemperaturen grundsätzlich nicht in der Lage, den Innenraum ausreichend herunterzukühlen. Als Lösung wurde uns empfohlen, einfach das Rollo des Panoramadachs geschlossen zu halten, damit sich das Fahrzeug nicht so stark aufheizt. Danke für den Tipp – dann könnte man konsequenterweise auch auf eine Klimaanlage verzichten und einfach möglichst nicht in der Sonne parken. Sollte diese Aussage tatsächlich der technischen Realität entsprechen, wirft das für uns erhebliche Fragen hinsichtlich der Qualität und Auslegung der Klimaanlage auf. Der eigentliche Zweck einer Klimaanlage besteht schließlich darin, auch bei sommerlichen Temperaturen für eine angenehme und sichere Innenraumtemperatur zu sorgen. Gerade mit unserem neun Monate alten Sohn ist das kein Komfortproblem, sondern ein wichtiger Aspekt für Sicherheit und Wohlbefinden. Von einem Fahrzeug für über 31.000 € in der höchsten Ausstattungsvariante erwarten wir, dass genau das zuverlässig funktioniert! Unsere zunächst positiven Erfahrungen wurden leider durch die wiederholten Werkstattbesuche und den Umgang mit unseren Reklamationen deutlich überschattet. Nach drei Werkstattaufenthalten bestehen die Mängel weiterhin. Für ein Fahrzeug dieser Preisklasse hätten wir sowohl technisch als auch im Kundenservice deutlich mehr erwartet. Schade.

Wir haben hier vor Kurzem unseren Cupra geleast und sind rundum zufrieden. Die Beratung war von Anfang an freundlich, kompetent und ehrlich. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet, und der gesamte Ablauf verlief unkompliziert, professionell und zuverlässig. Besonders hervorzuheben ist die angenehme Betreuung und die schnelle Kommunikation. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank an das gesamte Team – wir kommen gerne wieder und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich möchte mich herzlich bedanken bei unserem so netten und der überzeugenden Beratung bei unserem Kauf des Nissan Qashqai, wobei wir zuerst uns auf ein anderes PKW fixierten, aber dieser hier um meilenweit besser İst von Leistung, Design und vieles mehr. Vielen Dank Furkan Uzun. Super Verkäufer, Berater und Mensch. Weiterhin viel Erfolg und Spaß!

Unser Auto hatte auf dem Weg nach Finnland eine Panne. Es wurde zum Nissan-Servicecenter Autohaus C. Thomsen in Seevetaal abgeschleppt. Wir wurden sehr gut, professionell und schnell bedient und konnten unsere Heimreise bald fortsetzen. Vielen Dank für den guten Service. Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen.