R.S. Auto Service

Nach einer Marderbiss‑Reparatur traten merkwürdige Geräusche im Motorraum auf. Bei Nachbesserungen wurden Zündkerzen und ein Kabel gewechselt und mir dafür 215 € berechnet — das Geräusch blieb. Beim dritten Termin wurde ich nicht ernst genommen und dennoch zur Kasse gebeten. Innerhalb von drei Monaten hatte ich drei Werkstatttermine ohne Lösung. Im Januar stand der Wagen eine Woche; danach wurden die Geräusche sehr laut und nur zeitweise hörbar. Heute war ich erneut vor Ort: das Problem wurde entweder nicht gehört oder bewusst ignoriert. Man teilte mir mit, der Ölpeilstab sitze so fest, man habe ihn nicht herausbekommen — was für mich unverständlich ist, da es bei der Marderbiss‑Reparatur nichts mit dem Peilstab zu tun haben sollte. Für 350 € ließ ich ein Marder‑Abschreckungsgerät einbauen mit der Zusicherung „jetzt ist Schluss mit beissen“. Das Gerät funktioniert nicht; der Motorraum ist wieder völlig verschmutzt von Marderresten. Die lapidare Antwort lautete: „Das kann passieren, mal ist es so, mal nicht“ — das entspricht nicht den Zusagen beim Einbau. Wichtig: Vier Monate zuvor wurde bei einem anderen Händler eine große Inspektion durchgeführt — nach zwei Jahren Laufzeit — dort gab es keinerlei Beanstandungen. Ich gebe den Wagen im Juni zurück (Leaseende), ich war bereit, ihn dort stehen zu lassen; aber mir wurde das Abgeben verweigert und mir gegenüber ein bevormundender, herablassender Ton angeschlagen. Es wurde mir unterstellt, ich würde meine Pflichten am Fahrzeug nicht erfüllen — obwohl ich dort mehrere Fahrzeuge zuvor ohne Probleme geleast habe. Jetzt muss ich extern ein Gutachten erstellen lassen, damit mir bei der Rückgabe keine Kosten aufgebürdet werden. Fazit: Unprofessionelles, teures Vorgehen, mangelnde Problemlösung und wiederholt unfreundliches, bevormundendes Personal. Ich rate dringend davon ab, dort Reparaturen durchführen zu lassen

Super Service, immer sehr bemüht, sehr freundlich, man kommt sich nicht so vor als würde einem irgendwas angedreht wie in manchen Werkstätten. Es wird immer versucht so schnell wie möglich zu helfen. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!

Sehr netter Kontakt, nach kurzer Schilderung meines Problemes kam der gute Mensch gleich mit raus, legte sich unter das Auto. Dabei stellte er gleich fest, das der sich Faltenbalg am Vorderad auf der Antriebswelle gelöst hatte und alles Fett ausgetreten war. Danke

Super Werkstatt bin jetzt paar mal da gewesen, bin mega zufrieden sehr kompetent und freundlich macht sehr gute abreit nur zu weiterempfehlen

Prima service, Geht sehr schnell & Preisleistungsverhältnis Top ! Kann ich nur weiterempfehlen!

Immer freundlich, faire Preise, gute Arbeit.

Ehrliche Autowerkstatt! Seit fast 10 Jahren, kenne ich keine bessere Autowerkstatt. Gott Segne diesen fleißigen Mann.

Sehr guter Service zu fairen Preisen!