Walter Schneider Fludersbach GmbH & Co. KG

Nachdem unser Auto nicht mehr fahrtüchtig war wurden wir telefonisch an Herrn Bommer weitergeleitet. Er hat sofort dafür gesorgt dass das Auto in die Werkstatt abgeschleppt wurde und dass es sehr zügig repariert wurde. Dadurch konnten wir unsere Fahrt in den Urlaub antreten. Wir waren mit diesem unkomplizierten und schnellen Service sehr zufrieden. Übrigens waren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr freundlich, das ist nicht überall so.

Ich habe hier einen jungen Gebrauchtwagen erworben. Die Wartezeit bis zur Übergabe war etwas länger als erwartet und die Fahrzeugaufbereitung hätte aus meiner Sicht gründlicher sein können. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass nach einem Hinweis ein bei der Übergabe übersehener Parksensor kulant und unkompliziert behoben wurde. Auch die Kommunikation im Nachgang war freundlich und lösungsorientiert. Aus diesem Grund habe ich meine ursprüngliche Bewertung angepasst und vergebe nun 4 Sterne.

Leider waren wir mit dem Service bei Walter Schneider insgesamt sehr unzufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind alle super nett, allerdings ist der ganze Verkauf komplett unorganisiert und chaotisch. Wir waren am 16.06.2026 zur Beratung und Probefahrt eines BYD Sealion 7 bei Walter Schneider in der Filiale Fludersbach. Auf diesen Termin hatten wir über vier Wochen warten müssen, da momentan so viele Anfragen und Termine bzgl. BYD wären. Unser Termin sollte um 15 Uhr stattfinden. Der Berater kam 40 Minuten zu spät aus einer Besprechung. Die Beratung selbst war sehr freundlich und wir waren dann von einem anderen Modell überzeugt. Kurzfristig entschieden wir uns aber einen Tag später final für den Sealion 7, der bei WS aber bestellt werden musste. Da wir einen sofort verfügbaren Wagen brauchten sagte uns der Berater, er melde sich am nachfolgenden Tag, sobald er geprüft habe, ob nicht doch einer verfügbar sei. Gemeldet hat sich der Berater heute, am 25.06., über eine Woche später, ohne Entschuldigung für eine Verspätung aber mit dem Hinweis, das kein SEALION7 da ist, aber die Rabatte bei BYD ja bald auslaufen. Wir haben unser Auto jetzt woanders gekauft. Freundlichkeit ist wirklich vorhanden, aber das ist leider keine vorteilhafte Servicestruktur, wenn man Autos für viel Geld verkaufen möchte…

Beim Autohaus Schneider in Fludersbach hatten wir beim Gebrauchtwagenkauf von Anfang an ein gutes Gefühl. Unser Ansprechpartner Herr Beineke war für uns jeder Zeit erreichbar und hatte stets ein offenes Ohr für unsere Fragen. Unser T-Roc wurde für einen fairen Preis in Zahlung genommen und gegen ein fast neues Modell getauscht. Auch die Abholung des Fahrzeuges gestaltete sich absolut unkompliziert. Wir wollten gern die alten Felgen/Reifen auf dem neuen Fahrzeug haben, auch dies wurde innerhalb von 30 Minuten erledigt. Für uns gibt es daher verdiente 5 Sterne !

Walter Schneider / Team Fludersbach (Herr Söder) Ich möchte mich ausdrücklich für Ihren großartigen Einsatz und Ihre schnelle Unterstützung bedanken. Nachdem ich mit dem Leihwagen liegen geblieben bin, war es alles andere als selbstverständlich, dass Sie sich persönlich am späten Nachmittag/Abend darum kümmern. Dass Sie mir mein eigenes Fahrzeug gebracht, den defekten Wagen aufgeladen und anschließend selbst zurück zur Werkstatt transportiert haben, verdient höchste Anerkennung. Ein solcher Service zeigt nicht nur Professionalität, sondern vor allem echtes Engagement und Kundenorientierung. Genau diese Verlässlichkeit schafft Vertrauen und hebt Ihren Betrieb positiv hervor. Vielen Dank für Ihre unkomplizierte Hilfe, Ihre Zeit und Ihren außergewöhnlichen Einsatz. Dieses Autohaus kann man nur empfehlen.