Opel Automobilforum Staiger

ich und meine freundin haben eine auto gesehen im netzt sehr gute preis laut mobile de und das war sie auch zu 100% wir haben gleich angerufen und am tel war eine Herr Jean-pierre Dewalt er hat sich gleich SEHR HÖFFLICH und sehr kompetent um unsere sehr viele Fragen sehr fachgerecht beantwortet wir haben gleich einen Termin aus gemacht mit der sehr nette Herr Jean-Pierre Dewalt wir sind am nächsten Tag gleich hingefahren und das wünderschöne Auto angeschaut dazu gabs noch eine lecker käffchen auf Kosten des Hauses der Herr Dewalt hat sich super um uns kümmert und sehr fachgerecht beraten ( besser gehts wirklich nicht) der preis war unschlagbar und mit Garantie und 3 mal Service und neue tüv noch dazu... wir haben das auto dann für der super preis naturlich gekauft wir haben eine termin aus gemacht zu abholen als wir kamen hat der Herr Dewalt gleich uns herzlich im anfang genommen das auto hat der Herr Dewalt uns angemeldet- - zugelassen und sogar mit unsere wünsch Kennzeichen das auto war wie neu sie haben es noch perfekt aufbereitet und voll getankt also so eine perfekte Service haben wir bei andere auto Händler noch nicht erlebt der ganze Ablauf von kauf und Auslieferung war PERFEKT !!! immer gerne wieder im Opel Automobil forum Staiger-Sindelfingen 🥰🥰 Andy und Jana sagen VIELEN LIEBEN DANK FÜR ALLES AN HERR JEAN- PIERRE DEWALT UND DER GANZE TEAM und alles gute für euch allen

Das Positive zuerst: Die Mitarbeiter waren freundlich, der gebuchte Termin wurde eingehalten und ich bekam ein köstliches Mineralwasser. Was dann passierte, war allerdings weniger schön. Ich hatte meinen Corsa (ein Leasingfahrzeug von Opel Staiger) zur Reparatur gebracht, weil nach 14 Monaten die Klimaanlage nicht mehr ging. Nach 3 Minuten kam die Antwort: Das Kältemittel ist leer, also muss der Klimakondensator getauscht werden, kostet 1500 Euro und ist leider keine Garantieleistung weil Steinschlag. Auf meine Frage, wie man das so schnell, nur vom Stand des Kältemittels ablesen kann, und warum man sofort weiß dass es Steinschlag ist ohne das Auto auf der Hebebühne zu haben, konnte mir der freundliche Mitarbeiter keine Antwort geben. Man hat dann noch für 300 (! kein Witz...) Euro brutto das Kältemittel nachgefüllt, das mich B2C 40 Euro kostet. Ich war dann zum Service in einer anderen Vertragswerkstatt, die sich das angesehen haben und auf Garantie eine einzelne Dichtung ausgetauscht haben und nicht den ganzen Kondensator. Ein Steinschlag könnte nicht festgestellt werden. Aua. Die ganze Sache wirkt auf mich sehr nah an der Abzocke - ich vermiete Schrottautos und stoße mich dann an den Reperaturkosten gesund. Mich sieht man hier nie wieder.

Ein Stern ist noch zuviel!!! Staiger ist nicht und wird nie Höfle!!! Selten so schlechten Kundenservice erlebt.. telefonisch wird ein Termin vereinbart mit der Störung, man soll den PKW dann nur abgeben!! NUR!!! Das nur Abgeben dauert 20 min. weil zum einen niemand da war, man solle doch bitte warten??? Wenn ich nicht irgendwann etwas gesagt hätte würde ich jetzt noch da warten… als Krönung wusste natürlich niemand warum das Auto da stand. Endlich war alles aufgenommen und man würde sich am nächsten Tag melden… was für eine Frechheit!!! Es rief natürlich niemand an und man konnte auch niemand erreichen!!!! Als wir dann selber vorbei fuhren, wen wundert es, war natürlich nichts passiert, das Fahrzeug soll in eine andere Filiale aber erst am nächsten Tag!!! Also wenn jemand zum Opel Staiger gehen möchte, erkundigt euch lieber vorher bei der Werkstatt vor eurer Haustür!!!

Nachdem ich mit diesem Autohaus früher sehr unzufrieden war, wollte ich einfach nur mein Leasing Auto zurückgeben. Beim rumschlendern lernte ich Herrn Jean-Pierre Dewalt und Frau Pudda kennen, da mir ein süßer kleiner Flitzer auffiel. Kurz und gut, nach einem sehr freundlichen und informativem Gespräch kaufte ich mir den auch den Flitzer ♥️ was mich sehr überraschte, heute nach über einem halben Jahr ging ich in dieses Autohaus, und beide haben mich erkannt und freundlich begrüßt 👍 Ihr seid echt supi freundlich und habt euch viel Zeit für mich genommen. DANKE 💝 Pia und ihr schwarzer Flitzer.

Super Service, kompetente und freundliche Beratung, telefonisch oder über Mail zeitnah erreichbar, ich kann das Autohaus guten Gewissens weiterempfehlen. Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden. Die Kommunikation lief ehrlich und direkt. Nach langer Suche habe ich hier endlich mein neues Auto gefunden.

Selbst ein Stern ist Zuviel. Ich war seit Jahren wegen Fehlerauslesen hier und die wollten mir kein Protokoll geben obwohl für die auslesen 25 oder 35€ ich bezahlt habe (ganz genau weiß ich nicht mehr) . Nie wieder, jetzt habe ich wieder ein Opel und muss wegen Airbag Rückrufaktion zu Opel muss, da fahre ich lieber nach Magstadt oder Rutesheim….

Dieses Autohaus ist eine Frechheit! Beim Wechsel in einen neuen Leasing Vertrag ist schon alles schief gelaufen was schief laufen kann - Auto war nicht da Vertrag wurde vergessen zu verlängern Auto wurde nicht korrekt angemeldet - aber die Krönung des Ganzen ist dass man nun bei Ablauf des Vertrages Informationen möchte über Datum der Autorückgabe Kundendienst tüv etc. MEHRFACH versucht den sogenannten Verkaufsberater zu erreichen dieser einfach nie ans Telefon geht geschweige denn sich mal zurück meldet, man gesagt bekommt die Emails sind wohl untergegangen es ist viel los, mir dann verspricht er meldet sich schnellstmöglich, dann WIEDER kein Rückruf kommt und man nicht mal auf eine schriftliche Beschwerde reagiert. Am liebsten würde ich denen das Auto für die Türe stellen und die Zahlung der Leasing Raten einstellen. Kundenservice kennt man hier nicht! Der Kunde ist denen völlig egal es steht ja jeden Tag ein Dummer auf. So etwas habe ich noch NIE erlebt! Wenn ich als Vertriebler so arbeiten würde wäre ich meinen Job los und bankrott! Eine bodenlose Frechheit wie hier mit zahlenden jahrelang treuen Kunden umgegangen wird! Nie wieder Opel Staiger!

Sehr unseriös. Auto wurde vor fast einem Monat gekauft mit der Info es wäre komplett funktionsfähig und muss nur noch zugelassen werden und durch den tüv. Leider haben wir das Auto immer noch nicht und der Verkäufer hat keinerlei Anstalten gemacht, um uns in irgendeiner Weise zu entschädigen. Würden hier nie wieder etwas kaufen