Carglass GmbH Singen (Hohentwiel)

Ich habe ein seltenes Fahrzeug mit so ziemlich jedem denkbaren Assistenzsystem, das über die Frontscheibe seine Funktion ausübt. Beste Voraussetzungen also, für die Katastrophe beim Scheibenwechsel; weil das ganze ja anschließend wieder kalibriert werden muss. Als dann eines Tages - wie aus heiterem Himmel - der Blitz sauber durch die Scheibe lief, war ich höchst alarmiert. Der Versicherer bezahlt schließlich nur den Austausch bei Carglass. Ich muss allerdings zugeben, dass ich es selbst einer Vertragswerkstatt nicht zugetraut hätte, die Scheibe ohne anschließendes Drama zu wechseln. Einfach, weil das Auto schlicht zu selten ist, als dass es in der dörflichen Region um den Bodensee wohl schon einmal eine solche gemacht hätte. Also ab zu Carglass. Und was soll ich sagen: selbst der Innenrückspiegel war wieder richtig eingestellt. Was natürlich unmöglich Absicht gewesen sein kann. Erwähne ich aber, weil es geradezu exemplarisch ist, für die gesamte Abwicklung. Es hat einfach alles gestimmt. Freundliche Annahme, kurzfristiger Wunschtermin am Wochenende und ein hervorragendes Ergebnis nach der Ausführung der eigentlichen Arbeit. Wie der Blitz zuvor sauber durch die Scheibe gelaufen ist, kann ich hier nur eine blitzsaubere Arbeitsleistung attestieren... Vielen Dank an Euch alle!

So geht unkompliziert. Über die Autoversicherung gemeldet, Termin über das Portal gebucht, hingestellt, 4 Stunden später abgeholt - einfach super! Der Mitarbeiter, der das Fahrzeug entgegen genommen hat, freundlich und kompetent. Vielen Dank - bitte weiter so!

Bin echt baff. Mit ganz normalem Riss in der Scheibe in diese Filiale gekommen - pünktlich zum Termin..nachdem ich widerwillig aufgenommen wurde und ich ein paar Fragen zur Scheibe gestellt hatte wurde ich provokant ausgelacht! Wir kommen als Laien ja EXTRA zu Ihnen in die Werkstatt eben WEIL wir keine Ahnung haben. Sonst würden wir es ja selber machen. Hinzu kommt, dass beim Einbau der Windschutzscheibe die A Säule mit Kleber beschmiert wurde, beim kostenlosen Austausch dieses Teils wurde ERNEUT ein Teil kaputt gebrochen?! Wie geht das wenn es bei Ihnen das Tagesgeschäft ist solche Arbeiten zu verrichten… Der Sprit der jedesmal verfahren wird wird mir langsam echt zu schade. 3 mal dahin müssen weil unfähige Menschen dort am Werk waren… Nie wieder diese Filiale

Haben spontan am 28.03.26 einen Termin bekommen. Äußerst freundlicher und kulanter Mitarbeiter. Sind absolut zufrieden. Wir können diese Werkstatt sehr empfehlen!

Sehr zufrieden mit dem Austauschen der Frontscheibe. Termin und Wartezeit eingehalten. Praktische Terminerinnerung via E-Mail. Ausgesprochen freundlicher Herr am Empfang.

Ich habe mich mit einem Riss in der Windschutzscheibe an Carglass Singen gewendet. Die ganze Prozedere, angefangen bei der Online-Terminvergabe über die Freundlichkeit des Personals vor Ort bis hin zur Abholung des einwandfrei instandgesetzen Autos haben auf mich einen sehr professionellen top organisierten Eindruck gemacht. Ich würde mit einem erneuten Glasschaden am Auto jederzeit wieder hierher kommen.

Den ersten Termin selbstverschuldet verpasst, trotzdem zeitnah einen neuen erhalten. Freundliche Mitarbeiter und der Schaden wurde sehr schnell behoben

Die Terminierung hat hervorragend geklappt und das Personal war sehr freundlich