Mercedes-Benz Südstern - Bölle Singen

Wir waren bei Südstern Bölle und sind mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und sind auf unsere Wünsche eingegangen. Obwohl wir die Reifen spontan wechseln lassen wollten, wurde das sofort für uns erledigt. Wir mussten überhaupt nicht lange warten, und nach etwa einer halben bis einer Stunde waren die neuen Reifen bereits montiert. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und professionell. Vielen Dank an das Team von Südstern Bölle – wir kommen gerne wieder und können den Service nur weiterempfehlen.

Ich bin seit vielen Jahren treuer Mercedes-Kunde und bin über Jahre ausschließlich Mercedes gefahren. Als ich mich für den Kauf eines neuen Fahrzeugs interessierte, war mein erster Weg zu Mercedes Bölle Konstanz und Singen. Leider wurde ich dort über Monate hinweg weder betreut noch ernsthaft beraten. Trotz meines klaren Kaufinteresses hatte ich nicht das Gefühl, als langjähriger Kunde wertgeschätzt zu werden. Besonders enttäuscht war ich von der Betreuung durch Herrn Gruhler. Über Monate hinweg hatte ich den Eindruck, dass kein echtes Interesse an meinem Kaufwunsch bestand. Nach längerer Zeit erhielt ich lediglich ein Angebot. Eine weitere Kontaktaufnahme – etwa mit der Frage, ob ich eine Probefahrt machen möchte oder ob noch Fragen offen sind – erfolgte jedoch nicht. Da ich schließlich nicht länger warten wollte, habe ich mich für Audi entschieden. Dort wurde ich von Anfang an professionell, freundlich und engagiert beraten – und bin heute sehr zufrieden. Schade, dass Mercedes Bölle Konstanz und Singen einen langjährigen und loyalen Kunden durch mangelnde Kundenbetreuung verloren hat. Gerade bei einer Premiummarke hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung, Interesse und Engagement erwartet.

Ich habe da vor Kurzem einen Gebrauchtwagen gekauft und bin sehr zufrieden. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Baumbach für die freundliche, kompetente und ehrliche Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen und den Kauf angenehm und unkompliziert gestaltet. Auch dem Werkstatt-Team ein großes Lob – das Fahrzeug wurde bestens vorbereitet und in einem einwandfreien Zustand übergeben. Klare Weiterempfehlung

Ich war in den letzten 2 Jahren mehrmals in Ihrem Haus und habe den Service an meinem MB E350 machen lassen. Vom Empfang über Beratung bis zur Schlüsselübergabe bei Abholung war alles perfekt und zu meiner Zufriedenheit . Für mich ist es die beste Mercedes-Benz Vertretung in Europa. Dort wird Sercice am Kunden noch gelebt und gross geschrieben. Jedem Mercedes-Fahrer empfehle ich dieses Haus . Einfach die Besten und konkurenzlos. Selbstverständlich mache ich jeden folgenden Service , solange ich Mercedes fahre , in dieser Niederlassung. Mein Dank gilt der gesammten Belegschaft . mit freundlichen Grüssen Dragan Capljak

Sehr zufrieden mit dem Service. Herr Böhler hat mich kompetent, freundlich und verbindlich betreut. Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und unkompliziert, sogar ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten. Ich konnte kurzfristig an einem Samstag vorbeikommen. Vor Ort wurde eine gründliche Analyse durchgeführt, die Ursache rasch gefunden und professionell behoben. So stellt man sich Kundenservice vor. Vielen Dank an Herrn Böhler und das Team von Mercedes-Benz Südstern – Böllle Singen. Klare Empfehlung.