Auto-Merkur I.GmbH

Ich bin ein Auto Probe gefahren. Alles wurde an Daten ausgetauscht.Der Verkäufer wollte mir am Folgetag ein Angebot zukommen lassen. Ich wollte das Auto kaufen! Stattdessen bekomme ich einen Anruf, das ein langjähriger Kunde an seinen Auto ein Motorschaden hat, und mein auserwähltes Fahrzeug sofort gekauft hätte. Mir haben die Worte gefehlt!Das ist keine Art und Weise wie man mit Kunden umgeht. Dann hätte man sich die Zeit im Autohaus auch sparen können. Bin sehr enttäuscht!

Obwohl wir kurz vor Ladenschluss angerufen haben, durften wir noch vorbeischauen. Die Mängel wurden schnell erkannt und behoben. Super preiswert. Auch auf der menschlichen Ebene (Empathie) kann nur Lob ausgesprochen werden.

Alle Bewertungen beziehen sich auf Hr. Meyer und dessen Vater im Autohaus in Sinn Kauf/Beratung: Netter Kontakt per Email und Telefon ,reibungslose Abwicklung bei Kauf Service 5/5: Winterräder wurden in kurzer Zeit montiert und bei einem kleinen elektronischen Defekt nach dem Kauf wurde mir super schnell geholfen, indem das Auto abgeholt wurde und ein Ersatzwagen mitgeliefert wurde. Fehler wurde bereits vorher vermutet und innerhalb von einem Tag behoben. Kann das Autohaus bei den genannten Herren empfehlen! Traumwagen gekauft, sehr gepflegt

Sehr guter Service! Auf alle meine Fragen wurde eingegangen und die Probleme am Auto wurden schnellstmöglich behoben. Natürlich kommt es in der momentanen Situation zu Lieferengpässen und kann daher verstehen, wenn etwas mal länger dauert.Das ist verständlich! ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und werde mein Auto wieder hinbringen, falls mal wieder etwas sein sollte! Vielen lieben Dank!

Von Kundenservice und -freundlichkeit hat man hier anscheinend noch nicht viel gehört. Per Telefon haben wir einen Besichtigungstermin für ein Auto gemacht. Vor Ort erfuhren wir dann, dass besagtes Auto gar nicht in dieser Filiale steht. Weiter wollte man sich dann auch gar nicht mehr mit uns unterhalten. Wir hatten unseren Hyundai auch schon einmal aufgrund eines Garantiefalles dorthin gebracht. Weder hatte man dort sonderlich viel Lust sich überhaupt des Problems anzunehmen, noch wurde es zufriedenstellend behoben. Haben unseren neuen nun bei einem ganz anderen Autohaus gekauft. Ist für uns okay; wer das Geld nicht nötig zu haben scheint... Dann halt nicht. 🤷🏻‍♀️

Meine Schwiegereltern wollten sich heute ein Auto anschauen gehen und auch gerne eine Probefahrt machen. Der Mitarbeiter meinte dann nur zur Probefahrt, dass dies nicht gehen würde. Mein Schwiegervater hat daraufhin gesagt, dass doch draußen einer angemeldet stehen würde und wieso das nicht ginge. Daraufhin meinte der Mitarbeiter, dass dieser nicht zur Probefahrt zur Verfügung stehen würde und mein SV auch viel zu groß sei, um in das Auto zu passen. Alles in allem ein sehr schlechter Verkaufsmitarbeiter und anscheinend auch kein Interesse etwas zu verkaufen und Geld zu verdienen. Dann wird wo anders ein Auto gekauft, auf dieses Autohaus kann man getrost verzichten :) Geht wo anders hin!

Die Firma Auto-Merkur in Sinn ist 100%ig zu empfehlen. Wir sind langjährige Kunden dort und hatten heute ein Problem. Obwohl wir in keiner Weise mit einer Bedienung am Samstagabend gerechnet hätten, kam ein extrem netter Mitarbeiter zu uns nach Hause und hat sich um das Auto gekümmert. Ganz herzlichen Dank dafür!

Bin leider unzufrieden, Problem geschildert Dan wurde mir gesagt wir suchen nicht die Fehler von anderen , ich wollte doch nur das mein Fahrzeug wieder läuft und tadellos funktioniert. Habe nicht mal einen Termin bekommen.