Autohaus R. Bernhardt

Ich kann das Autohaus Bernhard uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe meines Fahrzeugs hatte ich durchgehend ein sehr seriöses und gutes Gefühl. Sowohl der Senior als auch der Junior haben sich viel Zeit genommen, waren äußerst professionell, sympathisch und vor allem ehrlich in der Beratung. Besonders beeindruckt hat mich die Offenheit bei all meinen speziellen und auch kritischen Fragen. Es wurde nichts beschönigt, sondern transparent und klar kommuniziert – genau so wünscht man sich das beim Autokauf. Diese Ehrlichkeit und das Vertrauen haben letztlich dazu geführt, dass ich mich sehr schnell für mein Wunschfahrzeug entschieden habe. Auch im Nachgang lief alles absolut reibungslos und zügig. TÜV sowie Inspektion wurden innerhalb eines Tages erledigt – hier merkt man sofort, dass Service und Kundenzufriedenheit höchste Priorität haben. Ich bin mit meinem neuen Auto sehr glücklich und möchte mich nochmals persönlich bedanken. Und ich bin mir sicher: Sollte es irgendwann einmal ein Anliegen oder eine Reklamation geben, wird auch hier fair und lösungsorientiert gehandelt. Für mich steht fest – das war nicht mein letzter Kauf dort. Vielleicht folgt sogar ein zweites Fahrzeug in der Zukunft. Vielen Dank an das gesamte Team! 🚗✨

Eigentlich könnte ich ein ganzes Buch über unsere Erfahrung mit diesem Autohaus schreiben, denn eine Rezension reicht kaum aus, um auszudrücken, wie begeistert wir sind. Wir haben online unser Traumauto entdeckt und direkt einen Besichtigungstermin vereinbart. Schon auf den Bildern waren wir begeistert, aber als wir das Auto dann live gesehen haben, war es endgültig um uns geschehen. Vom ersten Moment an wurden wir herzlich empfangen, ehrlich beraten und hatten nie das Gefühl, dass man uns etwas verkaufen möchte. Stattdessen wurde sich Zeit genommen, alle unsere Fragen wurden beantwortet und wir konnten ganz entspannt eine Probefahrt machen. Danach war für uns sofort klar: Dieses Auto gehört uns. Was uns aber wirklich beeindruckt hat, begann erst nach dem Kauf. Gemeinsam mit dem Verkäufer haben wir das Auto noch einmal ganz genau angeschaut. Dabei sind uns ein paar kleine Schönheitsfehler aufgefallen. Ohne Diskussionen oder Ausreden hieß es sofort: “Das bringen wir in Ordnung.” Wenig später bekamen wir sogar Bilder per E-Mail zugeschickt, damit wir sehen konnten, dass alles erledigt wurde. So viel Ehrlichkeit, Transparenz und Kundenorientierung erlebt man heutzutage nur noch selten. Als Nächstes wurden für uns Winterreifen bestellt. Eigentlich sollten diese lediglich mitgegeben werden. Als wir das Auto abgeholt haben, wartete die nächste Überraschung auf uns: Die Reifen waren bereits kostenlos montiert. Mit so einer Aufmerksamkeit hatten wir überhaupt nicht gerechnet und genau solche Kleinigkeiten machen den Unterschied. Wir fahren rund eine Stunde bis zu diesem Autohaus und wir würden diese Strecke jederzeit wieder auf uns nehmen. Denn hier endet der Service nicht mit der Unterschrift unter dem Kaufvertrag. Einige Wochen später ist uns noch eine kleine Beule aufgefallen. Wir haben das Autohaus kontaktiert und wurden erneut so behandelt, als hätten wir das Auto gerade erst gekauft. Es wurde sofort eine Lösung gefunden, die Beule professionell beseitigt und für die Zeit der Reparatur sogar ein Leihwagen bereitgestellt. Als wir unseren Wagen wieder abgeholt haben, sah er aus wie neu. Man merkt einfach, dass hier Kundenzufriedenheit tatsächlich gelebt wird. Jeder Kontakt war freundlich, unkompliziert und von dem Wunsch geprägt, den Kunden glücklich zu machen. Genau so stellt man sich den Autokauf vor, leider ist das heutzutage längst nicht selbstverständlich. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team! Ihr habt unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern in jeder Hinsicht übertroffen. Wir sind überglücklich mit unserem Auto und würden jederzeit wieder bei euch kaufen. Eine klare Empfehlung von Herzen, 5 Sterne sind eigentlich viel zu wenig!

Ich habe im Februar dieses Jahres hier ein Auto gekauft und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr wohl gefühlt. Mir wurde das Fahrzeug zunächst ausführlich vorgestellt, anschließend konnte ich es in aller Ruhe selbst anschauen. Auch die Probefahrt verlief völlig unkompliziert. Besonders positiv fand ich, dass man zu keiner Zeit das Gefühl hatte, zum Kauf gedrängt oder von einem Verkäufer überredet zu werden. Stattdessen wurde ich freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Auch die weitere Kommunikation – sowohl per E-Mail als auch telefonisch – war stets freundlich, zuverlässig und angenehm. Sollte ich mir wieder ein Auto kaufen, werde ich als Erstes hier nachschauen. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir haben vor kurzem das Auto für unsere Töchter im Autohaus Bernhardt gekauft und ich muss sagen, es war der maximal gute Service, der uns bewog, dort ein Auto zu kaufen. Vom ersten Moment an hatten wir das Gefühl gut betreut zu werden, erfuhren absolute Kompetenz und ein hohes Maß an Flexibilität, vor allem aber Transparenz und faire Preise. Es ist eine tolle freundliche Atmosphäre und auch, als wir uns entschieden, unser altes Auto dort in Zahlung zu geben, erfuhren wir Fairness und unkomplizierte Abwicklung. Wir waren nicht zuletzt in diesem Autohaus und wünschen dem Team bis dahin alles Gute und ein herzliches Dankeschön. Unsere Mädels sind Mega happy und damit auch wir Eltern.

Absolut professionelle, freundliche, hilfsbereite und reibungslose Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Auslieferung. Sehr gute Kommunikation per Email und auch telefonisch. So macht Auto kaufen Spaß. Ein echter Familienbetrieb. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Vielen Dank Herr Meyer.