Mercedes-Benz Solingen Service

Nachdem mein Fahrzeug ein Problem aufgewiesen hatte, konnte ich es sofort zur Niederlassung Solingen bringen. Zwei Stunden später konnte ich meinen Wagen wieder abholen. Die Herren Ferrara und Giorgio leisten wirklich tolle Arbeit und pflegen einen tollen Umgang mit ihren Kunden, so wünscht man es sich! Vielen Dank 🙏🏼

Unser Hymer/Sprinter Wohnmobil musste zur Erstinspektion. Freundlicher Empfang und angenehme Atmosphäre, kurzfristiger Termin war möglich, sehr freundliche und hilfsbereite! Information, Beratung und Abwicklung der Inspektion durch Herrn Ferrara und Kollegen, topserviceorientiert!, wir kommen gerne wieder zu den Folgeinspektionen. Leider hat Mercedes die Garantieleistung für die Sprinterspiegel, die nach einem Jahr! schon grau anlaufen, abgelehnt; wir werden daher doch keinen Mercedes-PKW kaufen.

Einer Rückrufaktion folgend war ich seid langer Zeit wieder in der Mercedes Benz Niederlassung in Solingen. Dieses Mal habe ich prompt und kompetent einen Termin erhalten und wurde sogar direkt fachlich von Frau Balogh gut informiert. Der zuständige Mitarbeiter ,,Herr. Ferrara“ nahm sich angemessen Zeit für mich und mein Anliegen und beriet mich kompetent. Diese Kundenorientierung und Freundlichkeit gaben mir das Gefühl als Kunde geschätzt zu werden, hätte ich nicht mittlerweile eine alternativ freie Werkstatt gefunden -mit der ich sehr zufrieden bin, würde ich mich wieder für diese Werkstatt entscheiden. Ich möchte schlussfolgernd gerne sagen dass ich außerordentlich begeistert von dieser Werkstatt bin und es Personen, die auf der Suche nach einer kompetenten Werkstatt sind sehr empfehlen würde.

Leider wurde der wohnortnahe Standort in Remscheid geschlossen, aber ich bin gerne meinem Berater Nunzio Ferrara nach Solingen gefolgt, da mir in der bisherigen Zusammenarbeit ein ehrlicher, vertrauenswürdiger und für meinen Geschmack perfelter Service entgegengebracht wurde. So stelle ich mir den Umgang mit Kunden einer Premiummarke vor. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an Nunzio Ferrara und seinem Team, dass ich und mein Fahrzeug bisher immer bestens aufhoben war und auch die kommenden Jahre sein wird. SEHR ZU EMPFEHLEN !!!!

Sehr guter Service-Partner! Schnelle und vor allem faire Werkstattabwicklung. Mit dem besten Dank an Herrn Nunzio Ferrara und sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang des Hauses. Bedenkenlos zu Empfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, bin auch ohne Termin dran gekommen. Schade war nur, dass die junge Sterne Garantie nicht alles übernimmt und der Kulanzantrag bei einem 26 Monate alten Auto abgelehnt wurde.

Mercedes teuer im Leasing, Anboten bei BMW Procar im Leasing top. Bei gleich teurem Listenpreis 25% niedrigere Rate.

Zu teure preise und der Service war schlecht