Carglass GmbH Speyer

Bin gerade noch auf dem Parkplatz vor der Carglass Filiale und möchte gerne eine kurze Rezension dagelassen. Ich hatte einen Steinschlag in der Frontscheibe, der schnell und kompetent repariert wurde. Außergewöhnlich war vor allem das wirklich sehr nette Personal. Von jedem wurde mir ein Kaffee angeboten man konnte sich kurz unterhalten alles sehr sehr freundlich. Wenn es nicht immer mit einem Steinschlag verbunden wäre, würde ich gerne wiederkommen.

Super nettes und kompetentes Team! Reparatur der Scheibe ging schnell und Bonus: man bekommt sogar Wasser oder Kaffee angeboten - heute auch nicht mehr selbstverständlich. Macht weiter so! 100% Weiterempfehlung

Einen halben Stern könnte ich abziehen, weil das Auto nicht mehr sauber gemacht wurde. Aber ich denke das lag daran, dass ich schon wartete. Und da ich im Rollstuhl sitze wollten sie mir das Auto noch schnell so hinstellen, dass ich ganz bequem in der Halle einsteigen kann. Ansonsten war alles super, sie sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit und die Arbeit wurde sehr gut gemacht.

Super Service. Toller freundlicher Kontakt vor Ort und sehr zuvor kommend. Die Filiale in Speyer kann ich nur empfehlen.

Trotz kurzfristiger Terminbuchung wurde mein Steinschlag zeitnah professionell repariert. Der zuständige Mitarbeiter war extrem freundlich und höchst serviceorientiert - und der bunte Bart ein echter Hingucker ;-) Danke auch für den leckeren Cappuccino, bis zum nächsten Mal!

Sehr kompetente Mitarbeiter aber schön wäre es wenn man schon einen Termin hat das mich nicht noch 20 min warten müsste bis man dann sein Auto auch endlich reinfahren kann.

Meine Erfahrung mit Carglass Speyer war leider extrem enttäuschend. Mein Fahrzeug war im Dezember mehrfach dort zum Tausch der Frontscheibe und der Seitenscheibe auf der Beifahrerseite. Schon die Terminabwicklung war chaotisch: erst keine passende Scheibe, dann nur Frontscheibe, später Seitenscheibe, anschließend Nachbesserung. Nach dem Tausch der Seitenscheibe ließ sich die Beifahrertür nicht mehr öffnen – weder von innen noch von außen. Nach erfolgloser Nachbesserung wurde das Fahrzeug ins Porsche Zentrum gebracht, wo es über eine Woche stand. Dort wurden laut Porsche Zentrum abgerissene bzw. rundgedrehte Schrauben im Bereich Tür/Fensterrahmen festgestellt und fotografisch dokumentiert. Außerdem lag eine abgerissene Schraube lose in der Tür. Nach Aussage von Porsche ist dies eindeutig auf die Arbeiten an der Tür zurückzuführen. Die Kommunikation mit Carglass war sehr enttäuschend: telefonisch fühlte sich niemand zuständig, per E-Mail kam lange keine verwertbare Rückmeldung. Die Kostenfreigabe an Porsche erfolgte erst nach erheblichem Nachdruck, wodurch sich alles weiter verzögert hat. Zusätzlich löst sich seit dem Frontscheibentausch auch die rechte Rahmenleiste immer wieder. Für mich eine absolut mangelhafte Leistung – sowohl handwerklich als auch organisatorisch. Ich bin zutiefst verärgert und kann diese Filiale nicht empfehlen. Nachtrag: Immerhin hat Carglass freiwillig den Nutzungsausfall usw. finanziell ausgeglichen.

Einfach ein richtig richtig tolles Team!! Super freundlich😊!! Perfekte Arbeitsleistung. Besser geht es wirklich nicht! 100% EMPFEHLUNG.😊