AutoFit Hüxtertor A.Schütt GmbH & Co. KG

1.) Karosseriearbeiten wurden durchgeführt. Nach 2 Monaten kam der Rost an allen behandelten Stellen wieder durch wegen unsachgemäßer Behandlung. Bemerkung Hr. Schütt (Betreiber von AutoFit) dazu: "Das Auto wäre nunmal eine Rostlaube". Ein unverschämter und haltloser Versuch die eigene Fehlleistung zu kaschieren. Fakt war : Die rostigen Stellen wurden nicht beseitigt sondern direkt mit falscher Grundierung behandelt und überlackiert. Das bestätigten 2 Lackierbetriebe in Lübeck. Eine professionelle Fachwerkstatt, die die verpfuschten Stellen nun fachgerecht reparierte, bestätigte mir den guten Allgemeinzustand des Fahrzeuges. 2.) Problem: Leistungsverlust des PKW ab 120 km/h. Es wurde Riemen und Kerzen gewechselt mit der Bemerkung, daß das Problem behoben sei. Problem blieb aber. Es wurde offensichtlich keine Probefahrt auf der Autobahn unternommen was aber notwendig wäre um die Leistung zu überprüfen. Ich wandte mich daraufhin an eine professionelle Fachwerkstatt und die diagnostizierte den Luftmassenmesser als ursächliches Problem und wechselte diesen in 5 Minuten, Problem behoben. Der Luftmassenmesser ist bei Leistungsverlust eine häufige, allgemein bekannte und schnell zu behebende Fehlerquelle. Das sind Grundkenntnisse in Kfz Mechanik. Es fehlt der Werkstatt AutoFit an Fachwissen und Engagement. Der erste Schritt für eine gelungene Reparatur ohne Trial&Error Suche nach Fehlern und unnötigen Kosten ist dem Kunden bei der Schilderung des Problems gut zuzuhören um Zeit und Aufwand und somit Kosten zu sparen, das passierte hier leider nicht.

Bitte weiten Bogen um diese Werkstatt machen. - Termine werden doppelt vergeben. Wenn man nur 5-10 Minuten später kommt wird man weg geschickt, da er jetzt einen anderen Kunden bedienen würde. - Absprachen werden nicht eingehalten. Es erfolgte kein Anruf zu extra ausgeführten Arbeiten - Leiter der Werkstatt sollte an seinem Umgang mit die Kunden arbeiten. Wird schnell pampig und aggressiv. - Es wird nur Bargeld & EC akzeptiert, letzteres aber auch eher missmutig. Ich war hier zum Service und am Ende wurde ich vor vollendete Tatsachen gestellt. Es wurden Arbeiten durchgeführt, ohne dass ich dem zugestimmt habe. Hatte kein Bock auf Stress und brauchte das Auto schnell wieder, daher habe ich nicht protestiert, aber sowas geht einfach gar nicht. Des Weiteren wurde beim Ölwechsel einfach das Restöl einbehalten und auf Nachfrage wurde der Leiter pampig, warum ich das denn haben möchte. Besitz und Eigentum muss man dem wohl erst mal erklären. Bezahlen soll man am liebsten in Bar zahlen, da mit Karte die Gebühren so hoch sind und er sich das nicht leisten könne. War dort das definitiv das letzte Mal

Nachdem wir am Ziel unserer Reise nach Lübeck Geräusche beim Auto feststellten, war der Mitarbeiter zunächst sehr nett und wir konnten schon am nächsten Tag unser Auto bringen. Doch als sich herausstellte, dass an dem Auto mehr kaputt war als gedacht und auch die Reifen durch waren, wollten wir lieber mit dem ADAC fahren und denen die Rückreise überlassen. Wir wurden quasi vom Hof geschmissen und nur dank einer sehr netten anderen Werkstatt können wir jetzt sicher mit einem Leihwagen fahren. Danke für nix

Ich wäre über mehrere Jahre Kunde und wurde leider immer wieder enttäuscht von der Firma. Ich musste die Firma zu notwendig Reparaturen, die außerhalb normalen Service liegen, regelmäßig überreden. Sie haben regelmäßig drüber beschwert, wenn Herstellers spezifische Teile von Fachhändler besorgt werden sollen. Mündliche vereinbarten Termin würden nicht eingehalten und auch nicht vorher abgesagt. Die Arbeit wurde teilweise nicht ordentlich ausgeführt ( Bremsscheiben hat z.B. geeiert) oder einfache Fehler wurden einfach nicht gefunden (defekte Zündspule). Dazu ist die Werkstatt alles andere als günstig, die Preise sind auch Autohausniveau und der Kunden umgang ist auch nicht grade freundlich. Ich werde die Firma in Zukunft meiden und kann dies auch allen anderen nur nahelegen.

Ich brauchte dringend einen Werkstatttermin , da eine Warnleuchte bein meinem Twingo aufleuchtete. Nachdem ich bei meiner früheren Werkstatt eine Abfuhr bekam ( Kommen Sie mal in 3 Wochen!), hat Herr Schütt mein Auto gleich am nächsten Tag inspiziert und nach Bestellung der Teile hatte ich es nach weiteren 2 Tagen zurück. In der Nacht vor meinem Termin wurde mir dann noch die Seitenscheibe eingeschlagen, was dann bei einer sehr bekannten Autoglaserei auch 4 Wochen dauern sollte. Kurzer Anruf bei Herrn Schütt, das machen wir doch gleich mit! Ich bin begeistert über den schnellen professionellen Service und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen !

Ein Termin für einen Ölwechsel war schnell zu bekommen. Der Service war vergleichsweise teuer (fast 300€), leider wurde die Ölwechselanzeige nicht wie üblich zurückgesetzt. So ist nur eine durchschnittliche Bewertung möglich.

Wir sind sehr dankbar für den tollen Service...bekamen mit unserem Bulli schnell und unkompliziert einen Termin nachdem die Batterie ihren Geist aufgegeben hatte. Nun ist wieder alles fit inklusive TÜV, AU und Ölwechsel. Dankeschön an das tolle Team und Herrn Schütt

Autofit Schütt ist eine super Werkstatt! Wenn man Probleme mit dem Auto hat , ruft man morgens an ,bringt das Auto hin und kann es am nächsten Tag wieder abholen wenn es keine größeren Probleme gibt ! Es ist sehr selten , das es mal 2 Tage dauert ! Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen , dort ist ein SUPER SERVICE !!!