P & S Autotechnik

Hatten auf dem Weg in den Urlaub ein Motorproblem. Am nächsten Tag hin. Termin leider erst einige Tage später. ABER erste Beruhigung nach "mündlicher" Diagnose, wir könnten erstmal weiterfahren. Dann am Terminstag zeitnahe Rückmeldung, sehr gute Erklärung des Fehlers. Und sehr guter Preis. Absolut zu empfehlen.

Bin um 12:45 zu P&S gefahren, da bei meinem T5 der Mikroschalter im Heckdeckel defekt war. Um 16:00 war der neue Mikroschalter da und wurde sofort ausgetauscht. Noch besser und noch schneller geht kaum. Mitarbeiter waren hilfsbereit und total Nett. Sollte nochmal was sein, werde ich dort gern wieder hinfahren.

Da ich im Rollstuhl sitze, fahre ich in unserem umgebauten Camperbulli in 2. Reihe mit und meine Frau kutschiert uns. Bisher konnte ich mir unter Frauenfeindlichkeit nichts vorstellen. Jetzt schon: Wir benötigten Luft in die Reifen, eine Sache, die mit Luftschlauch keine 3 Minuten dauert. Hier wurde meine Frau kaum begrüßt oder wahrgenommen, lediglich nach Anliegen vortragen eine Kopfbewegung zu einem alten 80.Jahre portablem Luftgerät, wie es sie damals an jeder Tanke gab. Es waren 26 Grad und in der Sonne 40 Grad. Nu ist meine Frau fast 60 und sie kennt die Dinger. Sie musste das Gerät an die 10 x wieder aufladen lassen an der Luftdruckanlage, also immer wieder hun und her in die Werkstatt. Nicht ein einziger Mann hat Hilfe angeboten, die jüngeren haben zumindest man beschämt zu ihr hingeschaut. Man könnte meinen, die sind schwerst konzentriert, aber als männliche Kunden erschienen, konnte mit denen ein Plausch gehalten werden. Meine Frau kennt so was, ich nicht. Sie hat dann für die Benutzung noch Trinkgeld gegeben, was ich nicht getan hätte. Selbst auf das Wort 'Trinkgeld' haben die Männer nicht reagiert, als wollten sie einfach nichts mit Campern und Frauen zu tun haben. Hatten uns Immobilien angeschaut, aber so eine Wirtschaft unterstützen wir nicht.

Vielen Dank für den hervorragenden Service! Uns wurde trotz des enormen Andrangs schnell, kompetent und äußerst freundlich geholfen. Man hat sich Zeit genommen und wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung!

Wir hatten im Urlaub ein Problem mit unserem Lancia. Den Wagen konnten wir spontan auf den Hof stellen. Die Diagnose war schwierig, weil es ein eher seltenes Automobil ist. Trotzdem wurde der Fehler gefunden. Das erforderliche Ersatzteil wäre aber erst nach Ende unseres Urlaubs gekommen. Also wurde geprüft, ob wir damit noch fahren können: kein Problem! Zusammenfassend: freundlich, kompetent, zuverlässig und super fair. Gerne wieder!

Leider kann ich diese Werkstatt absolut nicht empfehlen. Mein Fahrzeug wurde nach einer Panne dorthin gebracht. Vor Beginn jeglicher Arbeiten habe ich ausdrücklich darum gebeten, dass keine Maßnahmen ohne vorherige Rücksprache mit mir durchgeführt werden, da ich als Student nur über ein begrenztes Budget verfüge. Diese Bitte wurde telefonisch klar kommuniziert. Trotzdem wurde ohne erneute Rücksprache eine kostenpflichtige Diagnose durchgeführt. Für reines Fehlerauslesen und Fehlerdiagnose wurden mir anschließend 230 € berechnet, obwohl keine Reparatur erfolgte und das Fahrzeug unrepariert abgeholt wurde. Laut Aussage der Werkstatt handelte es sich zudem um ein bekanntes und gängiges Problem bei diesem Fahrzeugmodell. Vor diesem Hintergrund empfinde ich die Höhe der berechneten Kosten als unverhältnismäßig. Besonders enttäuschend war der spätere Kontakt mit dem Werkstattleiter: Statt sachlich auf meine Argumente einzugehen, verlief das Gespräch emotional und unprofessionell. Auf eine konstruktive Klärung wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde pauschal von einer zukünftigen Zusammenarbeit abgesehen. Schade – mit transparenter Kommunikation und einem kundenorientierten Umgang hätte sich die Situation sicher vermeiden lassen.

Auf der Fahrt nach Sankt Peter Ording haben wir uns leider etwas in den Reifen gefahren der dann schnell Luft verloren hat. Bei P & S war viel los trotzdem hat man uns sehr freundlich und schnell geholfen. Der Reifen wurde sehr schnell repariert. Toller Service vielen Dank und alles gute.

Super Werkstatt. Schnelle und unkomplizierte Hilfe! Hatte Probleme mit der Elektronik in meinem Mazda. Binnen weniger Stunden behoben. Absolut empfehlenswerte Werstatt. Urlaub gerettet!!