Autohaus Holsten GmbH

Ich habe in diesem Autohaus einen Fahrzeugkauf getätigt und habe mich bei meinem persönlichen Ansprechpartner Herrn Giese von der ersten bis zur letzten Sekunde sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Es war insgesamt wirklich ein guter Service und eine tolle Kommunikation. Auch bei kleineren Herausforderungen wurde immer eine schnelle und zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Ich hatte heute Morgen ( 22.07.2026) Um 10:00 im Autohaus Holsten angerufen und mich nach einem Kia Sorento gefragt ob dieses Fahrzeug das bei Mobile.de inseriert ist noch verfügbar sein. nach Bejaung der Frage sagte ich dem Verkäufer das ich heute noch vorbeikomme um mir das Fahrzeug anzusehen. Teilte ihm auch mit das er mich telefonisch informieren möchte falls das Fahrzeug nicht mehr zur Verfügung stehen sollte. Ein Anruf seitens des Autohauses erfolgte nicht. Somit machte ich mich auf den Weg nach Stade (von Rahlstedt) um dann dort den schlüssel von dem KFZ zu erhalten zum ansehen des Fahrzeuges mit dem Hinweis das das KFZ bis morgen reserviert ist und warscheinlich verkauft ist. Schlechter Informationsservice von dem Autohaus Holsten. Anscheinend weiss da ein verkäufer vom Anderen nichts. Somit ist das Autohaus Holsten von Mir nicht zu empfehlen

Servicetermin gut und sauber gelaufen, schnell abgewickelt und pünktlich. Sehr positiv Fahrzeug wurde sogar gewaschen. Negativ ist nur man bekommt keinen Verkäufer.

Sehr netter Verkäufer, mittlerweile der Zweite Kia denn wir dort, fair gekauft haben.

Mein Kia Sorento war zur Reparatur in Folge eine Verkehrsunfalls durch Fremdverschulden Anfang Juli 2025 im hiesigen Autohaus Holsten in Stade. Schon einen Tag später nach meinen Unfall konnte ich das Fahrzeug im Autohaus vorstellen. Der Schaden wurde umgehend aufgenommen durch einen eigens dafür herbeigerufenen Schadensgutachter. Leider gab danach es eine mehrere Wochen andauernde Verzögerung, bis die Reparatur begonnen wurde. Schuld daran war jedoch nicht das Autohaus, sondern die Versicherung des Unfallverursachers. Die Reparatur selbst verlief ohne große Probleme. Nach knapp zwei Wochen hatte ich mein Auto wieder zurück. Da die Reparatur länger dauerte als geplant, wurde mir ein Ersatzwagen kostenlos zur Verfügung gestellt. Das fand und finde ich prima. Auch der Service war zu meiner vollsten Zufriedenheit. An dieser Stelle mein besonderes Dankeschön an Herrn Karr und Frau Bähr sowie an die Schlosser, welche die Reparatur durchführten. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆