Opel A. Schönenberger

Heute habe ich mein Auto beim Autohaus Schönenberger in Steißlingen abgeholt und möchte mich hier noch einmal ganz herzlich bedanken. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs habe ich mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir wurden persönlich vom Chef, Herrn Schönenberger, betreut – ein sehr korrekter, ehrlicher und sympathischer Mensch. Ich war keine ganz einfache Kundin und hatte viele Fragen, wodurch alles etwas zeitaufwendig war. Trotzdem blieb er jederzeit geduldig, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Oft haben wir gelacht und es war einfach toll. Die Fahrzeugübergabe war wirklich besonders schön gemacht! Zur Abholung gab es eine Flasche Sekt und mehrere kleine, sehr praktische Geschenke. Solche Details zeigen, dass hier mit viel Herz und Wertschätzung gearbeitet wird! Man kauft nicht jeden Tag ein neues Auto und ich hab mich sehr gefreut, dass es so wirklich ein kleines Event war. Herr Schönenberger hat sich viel Zeit genommen und mir bei der Übergabe des Fahrzeugs alles in Ruhe erklärt. Sogar mein Handy haben wir gemeinsam mit dem Fahrzeug verbunden! Man merkt sofort, dass es sich um einen alteingesessenen, seriösen Betrieb handelt, bei dem Vertrauen und persönlicher Service noch eine große Rolle spielen. Das hat mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Ich bin rundum zufrieden, habe mich ehrlich beraten gefühlt und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen! Wenn ich wieder einmal ein Auto kaufe, komme ich sehr gerne wieder hierher. Herr Schönenberger ist ein sehr netter Mann, aber auch die Damen vom Service sind sehr freundlich - live und am Telefon. Preis Leistung sind stimmig. Vielen Dank für die tolle Abwicklung, ich bin glücklich :-)

Wir haben vor etwa einem Jahr ein Fahrzeug bei diesem Autohaus gekauft. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Abwicklung nach dem Kauf (TÜV, Anmeldung und Übergabe der Unterlagen) zügig und reibungslos verlief. Weniger zufrieden waren wir jedoch mit der Kommunikation. Bei mehreren Rückfragen wurden wir an den Geschäftsführer verwiesen und es wurden Rückrufe angekündigt, die nach unserer Erfahrung teilweise nicht erfolgt sind. Auch offene Fragen zum Fahrzeug blieben für uns letztlich unbeantwortet. Zudem wurde uns ein Checkheft in Aussicht gestellt, das wir nicht erhalten haben. Informationen zur Vorgeschichte des Fahrzeugs, insbesondere dass es zuvor als Mietwagen genutzt wurde, wurden nach unserem Eindruck erst sehr spät im Kaufprozess bzw. aus den Unterlagen ersichtlich. Insgesamt war der Kauf daher für uns mit einigen Unsicherheiten verbunden. Die organisatorische Abwicklung war zwar gut, bei Transparenz und Kommunikation sehen wir jedoch Verbesserungspotenzial.

Leider sehr unterschiedliche Behandlung. Wir besuchten den Opel Händler vor längerer Zeit bereits bezüglich Interesse an einem Auto, wurden damals sehr freundlich behandelt und informiert. Dieses Mal gerieten wir an den anderen Verkäufer, dieser eher unfreundlich und kurz angebunden. Meiner Meinung nach kein Umgang mit Menschen die ein Auto kaufen möchten. Hier schien eher der Kunde Vorrang zu haben der möglichst ein teures und grosses Auto kaufen möchte, sehr schade. Somit haben wir bei einem anderen Opel Händler ein Auto gekauft.

Fehlerdiagnose, Reparaturannahme und Abholung, alles so wie es sein soll. Dazu einen zeitnahen Termin bekommen. Am meisten überrascht hat mich, dass das Fahrzeug kostenlos innen und außen sauber gemacht wurde.

Das ist Preis Leistung ubetrieben fur Reifen flicken von Reifen bei kleine Reife wollen von mir 75euro die haben Preise pi mall daum fur Servis man kriegt keine Kostenangebot schriftliche am Ende weiss man nicht, wie viel man bezahlt zwischen vier kleine Opel Corsa zwischen 350-400 und dann noch mit dieser Reifennagel rausnehmen und flicken. Bei dir kostet 75 also Stundensatz über 150 € also Schweizer Kunden werden hier auch nicht freundlich bedient. Ich glaube daher hat man Gefühl wieso bist du hier? Und was willst du wenn sein muss also Finger weg. Ich komm nie wieder hier.!!!!!! also unprofessionell keine Schrift schriftlich Angebote, dass man noch im Hand hat irgendwas